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リピーターで自宅ネイルサロンにご来店してくれるお客様

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貴方の自宅ネイルサロンに来てくれるリピーター様を知りたい と思ったことはありませんか お客様の事考えた事ないですか 貴方のお店がいいから と思っているなら、かなり何も知らないかも 笑 まずはリピーター様の考えている事を貴方が勝手に想像して言うのではなく、本当の気持ちを知りましょう. ブログ or HP アドレス 必須. ない方は聞いてみてください なんとなく 近いから 以外の. 今日は サンと さんと、 さんが来てくれるなー.

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ネイルサロンの経営の勉強と方法

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自宅ネイルサロンでのクレーム 苦情の対処法

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クレームと苦情って怖いですよね でも、その怖さの引き換えに得るものは凄く大きいものと言う事を知ってますか リスクと利益は比例する かはわかりませんが、私は沿う思ってます 大きな壁の向こうにはその分大きな達成感と幸せがあるはず と信じて、お客様が何を訴えているのか考えましょう。 ブログ or HP アドレス 必須. 考え方です お客様がわざわざ時間を割いてまで、私の事を考えた上にこうしたらいいよと教えてくれた どんな言い方をされても と考えてください 笑. また、自宅サロン時代、まだまだの時や、趣味でやっている範囲の時は、クレームや、苦情は少ないですが、私はクレームしくないもん ではなく、 お客様に相手にされているか、あいてにされていないか を考えてください。 世界有数の会社でもクレーム部があるくらいクレームがあるのに、まだまだ未熟な自宅さんにクレーム、苦情がない お客様が少なすぎるのか、または、言うまでもない と思われている可能性が高いです 汗.

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自宅サロンでのアフターフォローの仕方　お客様が減るのを防ぐ効果

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ブログ or HP アドレス 必須. お直し 週間 次回予約 オフ メールで次回の促進 私もイロイロ考えました。

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ネイルサロンに紹介と口コミで来たお客様への対応

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自分のネイルサロン、スタッフみんなのネイルサロンに紹介と口コミでご来店してくれたお客様のご紹介と口コミでご来店してくれたお客様へはどの様な対応をしてますか 紹介してくれたお客様の担当しているスタッフ 貴方 だけが対応してますか それともお店としてみんなで対応してますか 紹介と口コミはネイルサロンと担当スタッフの賜物です さて. ブログ or HP アドレス 必須. 次から次に です 笑 ですので、HPや雑誌で来てくれたお客様とは別に、.

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自宅サロンでの電話の取り方 話し方 受付の仕方

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簡単に言うと、電話がかかってきて 何 って言ってませんか 笑 また、折角興味をもってくれたお客様に自宅ネイルサロンの入り口で あっムリです といってませんか 私自身、美容室等で、言葉は違いますが、同じ内容の事を言われた事が多々あります 笑. ブログ or HP アドレス 必須. 現実、私が始めたときの話ですが、ＨＰや雑誌を見て電みて電話をしてきてくれても 日地の予定が合わなかったり、 ある程度、お客様が増えていたので 夜はスグに埋まってしまい、断るしかなかったりと、かなりの数のお客様を断ってました。 それまでのお問い合わせでは、聞かれた事に説明をし また考えて電話します 等の様な答えがおおかったのですが、今では同じ問い合わせでも、ほぼ１００ とれてます。

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サロンに来てくれているお客様について考える

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自宅ネイルサロンの集客 お客様の集め方

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お客様の集め方 これが知りたい方が圧倒的に多いと思いますが、貴方は自宅サロンですか 店舗サロンですか どちらでも集客の根本は同じですが、ここに書いてあることを１つずつ実行していくと、自宅サロンでは対応仕切れませんので、自分で丁度よくなる程度でとめてください 笑. ブログ or HP アドレス 必須. その小遣い稼ぎでいい とハッキリお客様に言えますか 笑 というか、そもそもそういう人だからこそ減っちゃたのではないですか.

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自宅ネイルサロンのメリットとデメリット

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ブログ or HP アドレス 必須. 私的のメリット、デメリットは、気分と気持ちの持ちようだけでした 汗 私的には 笑.