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网络数字化时代 危机公关的甲方乙方_卓言软文网

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WOODS BRAND IN THE INDUSTERY. 在著名传播专家、上海交通大学魏武挥老师发表了 公关到底重要么 一文认为 公关就是打杂的 之后，公关行业的大牛、通用电气 GE 中国有限公司公关总监要和他玩命。 的时候，关注点已经不再局限于 车马费 、 黑公关 和 315 Plan B 了。 从品牌形象到产品推广，市场、销售、品牌管理、数字营销、雇主品牌、渠道、供应链管理、售后以及各个业务部门 Business Units 都有自己戏份，公关只是其中一个角色。 当传统媒体纷纷倒闭，当舆论和影响力 下放 ，当世界变得 小 而 透明 ，公关不能独善其身，也没有免死金牌。 在学院派看来，现代意义上的公关行业诞生于上个世纪，以1900年George Michaelis建立第一家公关公司 Publicity Bureau 作为开端。 早在1932年，公共关系学科化的先驱爱德华 伯尼斯 Edward L.Bernays 就提出公关的价值在于影响公共政策和公共舆论，或者在两者之间建立微妙的联系。 从那时起，公关就在实践中突破了 媒体 和 发稿 的范畴。 在很多人看来，公关只是 速记员 、 传声筒 和 发稿机。

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企业面对网络公关在解决处理上需要注意的误区_卓言软文网

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WOODS BRAND IN THE INDUSTERY. 第一大误区 无法正确区分网络负面舆情和网络危机公关事件;网络负面舆情是指，由于企业长期缺乏对网络舆情口碑的维护和企业正面信息的报道，导致网络负面声音一边倒的发生，但这些负面，都集中在发牢騒或者查无实据的情况上边;网络危机公关事件是指，网络上出现了可能严重影响企业品牌形象的信息，比如企业领导人造假、情色事件，或者企业产品门事件等等的。 真正良好的效果是，企业正面信息 企业负面信息，由2 8甚至1 9的恶化状态，逐渐向5 5甚至6 4、7 3的状态演变。 邮箱 admin#ruanwengov.cn (#=@). 微信 ruanwengov 公众号 yutingi (经理微信号). 卓言软文网 (www.ruanwengov.cn). 2015 All Right Reserved. 蜀ICP备14007033号 版权所有 成都盛策卓言企业营销策划有限公司 软文推广.

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餐饮公司的危机公关解决处理策略点评_卓言软文网

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WOODS BRAND IN THE INDUSTERY. 行业竟争关系危机等等，重大的公关危机 如 非典 、 禽流感 ，重大的企业声誉危机，重大工伤事故，食物中毒，天灾所造成的损失，综合上述个案，前者是餐饮企业与公众之间发生的关系纠纷，只能理解为公关危机的一种信号、预兆，只要及时处理，做好工作，就不会造成危机的困局，相对而言，后者是餐饮企业必须及时处理的真正危机，企业管理人员必须全力以赴，否则、餐饮企业将会导致可怕的灾难。 准确的应对策略，既要考虑危机本身的处理，也要考虑好怎样处理危机涉及的各方面的关系，更要考虑如何蕴含的机遇，自古有话 有 危 必有 机 因而恢复声誉，重塑形象，重返市场是危机公关的后续头等事宜。 连锁企业在2011年遭遇了严重的信用危机，各种食品安全事件层出不穷，引来舆论广泛关注 家乐福和沃尔玛等零售巨头的价格欺诈门、味千拉面的 骨汤勾兑门 、肯德基的 豆浆门 、东来顺的 鲜榨果汁门 、海底捞火锅的 汤料勾兑门 危机公关已经成为2011年里连锁零售企业不可回避的话题。 邮箱 admin#ruanwengov.cn (#=@). 2015 All Right Reserved.

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互联网时代，网络公关公司的价值何在？_卓言软文网

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WOODS BRAND IN THE INDUSTERY. 公关行业的本质是咨询与沟通服务，对应的是 专家 与 事业合作伙伴 的角色，而优秀公关公司的标准则在于 超越 与 陪伴。 那么，移动互联网时代，公关公司的价值是什么呢 我认为任何时代，公关公司的价值都在于 超越 与 陪伴 ，但在移动互联网时代，这两个词拥有了更加丰富的内涵。 优秀的公关公司团队若要在业务上进行 超越 ，在客户关系层面必须经历三大阶段 听懂客户要什么、听懂客户为什么要、从营销环境与行业视角告诉客户应该要什么。 客户为什么在此刻要找公关公司 为什么此时要进行品牌升级 为什么要强调这个概念而不是那个概念 为什么非要用这个 自媒体. 当项目组具有业内对客户所在行业非常精通并对营销领域非常熟悉的 专家 型人才时，项目组才真正称得上是 金牌项目组。 最后，完美的客户关系不光是 明理 与 说服 、还需要真刀实枪、强有力的创意及执行。 而这一切，都离不开乙方的 超越 精神与 专家 角色。 领英创始人里德霍夫曼曾经提出，雇主与雇员应该是 联盟 关系而非 雇佣 关系。 而这种关系的产生，则是公关公司对 陪伴 与 甲方事业伙伴 的深刻理解。

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解密：网络危机公关的危机谁来挽救_卓言软文网

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WOODS BRAND IN THE INDUSTERY. 为代表 还是传统媒体 报刊杂志为首 ，都在网民的质疑、喝问甚至怒骂声中降低了公信力。 社会大众仅仅是以 南方周末 、 南风窗 等直抒胸臆的媒体而感到快慰。 如果这种非正常公关的 生态圈 不予以彻底破除，国人的对大众媒体的信心将何存 公道何在. 如果没有一个相对透明的、理性的和可持续发展的危机公关模式和与之配套的国家和社会监管体系，百千个1024还会出现 毕竟门槛低、壁垒少是互联网新媒体创业的特性之一 ，这样的话给危机公关 公关 的日子还会再次来到。 1973年，在德国大选及一系列舆论调查之后，伊莉莎白 内尔纽曼发表了 重归大众传媒的强力观 一文，提出 沉默的螺旋 这一概念。 在网络时代，一些试图控制并且改变网络 沉默螺旋 的手段被称为 网络危机公关。 此前贵州瓮安事件的新闻发布会炒热了一个网络词汇 俯卧撑 已经佐证了在WEB2.0时代，网络民意 沉默螺旋 的特点和威力。 比如9月25日下午3点， 三鹿 在google上便可找到1,220,000项查询结果。 杨为民向 新世纪周刊 证实， 枪手 是一些小的公关公司经常采用的手段。

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合作媒体_卓言软文网

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WOODS BRAND IN THE INDUSTERY. 公关行业的本质是咨询与沟通服务，对应的是 专家 与 事业合作伙伴 的角色，而优秀公关公司的标准则在于 超越 与 陪伴。 当前为1/6页 共42条记录 首页 上一页 下一页. 邮箱 admin#ruanwengov.cn (#=@). 微信 ruanwengov 公众号 yutingi (经理微信号). 卓言软文网 (www.ruanwengov.cn). 2015 All Right Reserved. 蜀ICP备14007033号 版权所有 成都盛策卓言企业营销策划有限公司 软文推广.