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4PS/呼叫中心国际标准-2013(第七届)中国金融客户呼叫中心与卓越服务高峰论坛暨“2013年度中国金融行业优秀客户服务品牌三十强评选”颁奖典礼(51callcenter.com)
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2013 第七届 中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将于12月19日在上海举行,本届峰会由中国客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会、中国电信股份有限公司陕西分公司、西安电信呼叫中心产业基地、51Callcenter联合主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导,4PS国际标准组织作为指导标准,是至今为止唯一的聚焦于金融行业的客户联络中心与卓越服务盛会,大会将讨论金融行业 联络中心、客户服务、云计算、服务外包、CRM、社会化媒体、电子商务 等主题,畅谈移动互联网、大数据时代下的金融行业客户联络中心应用。 2007年度 第一届 http:/ www.51callcenter.com/2007financial/. 2008年度 第二届 http:/ www.51callcenter.com/2008financial/. 2009年度 第三届 http:/ www.51callcenter.com/2009financial/. 2010年度 第四届 http:/ www.51callcenter.com/2010financial/. 150人,参会嘉宾仅凭 会议确认函 入场. 在加入Asp...
2014年中国呼叫中心与业务流程外包产业大会
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由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的2014中国客户联络中心与BPO产业大会将于4月17日-18日(周四、五) 在曾召开APEC领导人会议的上海. 陆家嘴. 4PS标准组织作为指导标准的年度最大规模盛会,期间将举行 2014中国联络中心与互联网高峰论坛 、 2014中国联络中心与云计算高峰论坛 , 特邀您参会。 4PS国际标准认证协调员研修课 5天,2014年3月24 28日,上海),在线注册 http:/ www.51callcenter.com/4ps2014/. 许乃威PC管理之客户和员工管理公开课 (2014年04月19-20日,上海),在线注册 http:/ 51callcenter.com/2014training/. 4PS国际标准电销经理资格认证公开课(2014年4月24-26日.上海)在线注册 http:/ www.51callcenter.com/4ps10/. 2014年度中国最佳客户联络中心与CRM评选正在申报进行中,在线注册 http:/ 51callcenter.com/2014award/. 其他 (提示:该项不影响报名审核,如无需求,请勿选!
呼叫中心招标与需求信息-呼叫中心.呼叫中心培训.呼叫中心标准.服务外包.4PS联络中心标准-呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)
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呼叫中心标准,培训与管理-呼叫中心.呼叫中心培训.呼叫中心标准.服务外包.4PS联络中心标准-呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)
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赵祺 AA租车全国客服中心总经理在呼叫中心领域从业近十年,经历着移动互联网经济的高速发展,目睹着行业细分市场竞争的不断加剧,见证着云呼叫中心的崛起,感受着整个呼叫中心行业呈现出的“三化” 云化. 云呼叫中心 云通讯 云联络 中心 傻傻分不清楚. 所谓“明确”的意思是 不允许两个人交叉负责 也不允许集体领导 不允. 作者 MaureenLundgrenGomes,2016年4月8日 中文夜译 杨彦阳,TELEOPTI中国区高级咨询顾问 不久前,我举办了一个名为 “从战略高度和员工的视角谈员工遵时率”的网络讲座。 文学作品中有不少歌颂狼赞美狼的佳作,如贾平凹的 怀念狼 、姜戎的 狼图腾 、徐大辉的 雪狼 、黑塞的 荒原狼 等即是例证。 点击查看详细内容 你可能会问,在客户感知管理上下功夫,是否会为企业产生真正的价值 这个价值不像卖一张机票来的那么直接,拿什么去证明价值多寡呢 . Page=' page.value ' ;}" 5284条记录(共212页).
4PS/呼叫中心国际标准-2015中国呼叫中心与BPO产业大会(夏季)
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关注51Callcenter精英俱乐部和电子期刊微信号,实时获取大会日程,订阅期刊 在微信-添加朋友 搜号码 cc4ps51 关注即可,便于及时获得各种信息与确认。 在线注册 http:/ www.51callcenter.com/4PS2014/. 在线注册 http:/ www.51callcenter.com/4PS10/. 许乃威 第七种服务之员工正能量 奔跑吧,小天使系列 公开课(2015年9月3-4日.上海). 在线注册 http:/ www.51callcenter.com/2015training/. 在线注册 http:/ 51callcenter.com/2015award/. 亚马逊 中国 卖家支持部运营总监 袁小美. 聚思鸿 Concentrix 大中华区资深业务顾问 邱 鹏. 爱普生 中国 服务热线高级经理 唐立军. 主持嘉宾 4PS国际标准主席/ CNCBA主席 颜晓滨. 北京市海淀区首都体育馆南路6号 二环西直门以西 ,地铁4号线国图站东南出口步行8分钟可到 ,. 颜晓滨老师曾与陈天桥等一起荣获 中国首届新阶层菁英人物奖 ,获政府颁发 年度外包风云人物奖‘等奖项。
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Easycall-中通天鸿——中国呼叫中心服务首选品牌
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公司简介-中通天鸿——中国呼叫中心服务首选品牌
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电话营销系统,外呼系统,电销系统
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地址 深圳市福田区车公庙泰然工贸园210栋东座5C 电话 0755-61955899 传真 0755-33512566 邮箱 liutc@uncallcc.com.
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是独立的一套集话务中心和物流订单中心为一体的专业电销系统,稳定、高效、操作方便为企业的电话营销带来新的变革 系统主要功能包括客户 号码 资料导入、项目设定、任务分配、任务执行、等主要模块,还有目标管理、电话录音、通话评分等众多实用的辅助功能。 系统来电同步自动弹出客户资料,包括客户基本资料 字段可自定义 、个人任务明细、工单记录、预约登记 可实时弹出小窗提醒 、公司内部公告等信息。 可对某坐席强制执行强插 多方会话 、监听、中断、通话转移 转到其他坐席 等操作。 通过网络可轻松实现坐席的异地远程部署,系统根据来电归属地智能地转接到对应的坐席接听,满足多点组网,特别适合总部 店 对分部 店 统一管理的需求。 地址 深圳市福田区车公庙泰然工贸园210栋东座5C 电话 0755-61955899 传真 0755-33512566 邮箱 liutc@uncallcc.com.
呼叫中心系统-长鑫盛通
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合作伙伴-中通天鸿——中国呼叫中心服务首选品牌
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呼叫中心自建-中通天鸿——中国呼叫中心服务首选品牌
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国际接入-中通天鸿——中国呼叫中心服务首选品牌
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