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Quarta-feira, 1 de dezembro de 2010. A Monitoria de Qualidade Diferenciada. É destinada a call centers que buscam diferenciação, maior controle e segurança nos resultados de monitoria. È através da monitoria que se busca a qualidade no atendimento do Call Center. Geralmente todo o Call center tem o setor de monitoria, no qual se tem script para que o atendimento seja uniforme, ele serve para estimular os atendentes a ganharem prêmios, como:. Premiações em dinheiros, etc;. Compartilhar com o Pinterest.
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