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Attitude Satisfaction – Enquête de satisfaction
http://blog.attitude-satisfaction.fr/page/8
Août 21, 2012. Augmenter le taux de participation de vos enquêtes de satisfaction. La première solution consiste tout simplement à relancer par voie téléphonique afin de s’assurer de la bonne réception de l’invitation et de prendre 1 minute pour bien expliquer les enjeux de l’étude et du besoin d’un taux de participation permettant une représentativité des données lors des traitements. Hellip; Lire la suite. Août 8, 2012. Les entreprises ont raison de mesurer la satisfaction clients. Hellip; Lire la suite.
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Les salariés donnent une bonne note à leurs patrons « Attitude Satisfaction – Enquête de satisfaction
http://blog.attitude-satisfaction.fr/les-salaries-donnent-une-bonne-note-a-leurs-patrons
Août 22, 2014. Les salariés donnent une bonne note à leurs patrons. Si le climat des affaires n’est pas toujours au beau fixe, les patrons français peuvent au moins se rassurer sur un point : la satisfaction que les salariés éprouvent à leur égard. Mention bien pour les patrons français! Une question de style. Se satisfait Guillaume Cairou, président du Club des Entrepreneurs. Parmi les qualités les plus importantes d’un bon patron aux yeux des salariés, le style de management (38%) est très im...Si le r...
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L’évolution des inégalités en France « Attitude Satisfaction – Enquête de satisfaction
http://blog.attitude-satisfaction.fr/levolution-des-inegalites-en-france
Mar 6, 2014. L’évolution des inégalités en France. Des inégalités qui se creusent, un accès aux soins qui baisse, et un montant minimal de 1 500 euros mensuels pour vivre : ce sont les principales conclusions sur le ressenti des Français issues du baromètre annuel de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES). Si 68% des Français s’estiment satisfaits de la qualité des soins à l’hôpital, une part croissante pense que celle-ci s’est détériorée. Par ailleurs, ...
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Qui sommes-nous ? Advantages : Cabinet de sondages IT
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Enquête sur l’environnement du poste de travail. Enquête sur l'assistance utilisateurs. Enquête sur le domaine applicatif. Enquête sur la gouvernance IT. Présentation de la société. Présentation de la société. La société Advantages a été créée en 1996 par Aymeric de Calbiac, et est un acteur reconnu dans la réalisation d'enquêtes de satisfaction permettant de mesurer la satsfaction des utilisateurs des outils et services informatiques délivrés en entreprise. Aymeric de Calbiac :. 4 Rue Salvador Allende.
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Témoignages clients Advantages
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Enquête sur l’environnement du poste de travail. Enquête sur le domaine applicatif. Enquête sur la gouvernance IT. Présentation de la société. David Horvat, DSI de Allianz. Cette enquête dont les résultats sont intégrés à notre dispositif d’intéressement est à la fois un outil de management des collaborateurs, d’aide à l’amélioration des services que nous proposons et de communication vers nos clients. ". Jean-Christophe Combey, Systalians. Pascal Hamon, Société Générale. La qualité perçue par les utilis...
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L'enquête de satisfaction sur les applications métier et d'entreprise (SAP, CRM...)
https://www.advantages.fr/enquete-de-satisfaction-applications-informatiques.html
Enquête sur l’environnement du poste de travail. Enquête sur le domaine applicatif. Enquête sur la gouvernance IT. Enquête sur l’environnement du poste de travail. Enquête sur l'assistance utilisateurs. Enquête sur le domaine applicatif. Enquête sur la gouvernance IT. L'enquête sur le domaine applicatif. La réalisation d’enquêtes de besoins et d’adéquations peut permettre d’optimiser vos décisions en matière de :. Choix des solutions à adopter. Veille lors de déploiement. Mesurer la satisfaction des util...
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Benchmarking Advantages : utilisateurs de l'informatique
https://www.advantages.fr/benchmarking-satisfaction-informatique.html
Enquête sur l’environnement du poste de travail. Enquête sur les applications métiers et transverses. Enquête sur la gouvernance IT. Plus de 60 entreprises composent le benchmark Advantages et utilisent une même méthodologie d'enquête,. Des données très régulièrement mises à jour,. Tous secteurs d'activités : industrie, banque, assurance, services, institution publique, bâtiment, transport et logistique. Plus de 400 questions permettant des comparaisons externes,. Toutefois, si la société ne souhaite pas...
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Le Net Promotor Score « Attitude Satisfaction – Enquête de satisfaction
http://blog.attitude-satisfaction.fr/le-net-promotor-score
Avr 24, 2014. Le Net Promotor Score. Le Net Promoter Score. NPS) s’agit d’un outil simple mais puissant pour mesurer la satisfaction client avec une seule question, pour ainsi obtenir une indication du potentiel de croissance de votre entreprise ou de votre produit. Jetons un coup d’œil au concept NPS. Qu’est ce que le Net Promoter Score. Quelle est la probabilité que vous recommandiez l’entreprise / la marque / le produit X à un ami /collègue /membre de famille? Le Net Promoter Score. Passifs = répondan...
