mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان - 14- بنگاههای توسعه یافته اقتصادی-جلسه دوم-ابزار پیاده سازی CRM:
http://www.mdayhool.blogfa.com/post-15.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 14- بنگاههای توسعه یافته اقتصادی-جلسه دوم-ابزار پیاده سازی CRM:. ابزار پیاده سازی CRM:. 1 نحوه ارائه خدمت :. 11MICROSOFT DYNAMIC CRM : LOCAL. به صورت شخصی یک سرویس واسه خودشون نصب می کنند. 2Saas : Distributed.1. سایت هایی مانند ZOHO که. 2نوع خدمات: SFA , Marketing , Support. PRM(Prospect Relationship Managment :رفتار مشتری را مورد بررسی قرار می دهد. Social media CRM: این نوع CRM ها با ایجاد شبکه های اجتماعی تلاش می کنند...
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان
http://www.mdayhool.blogfa.com/9009.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 7- جلسه دوم-معماری- FEAF * دکتر تصدیقی. شکل بالا تاریخچه ای از توسعه معماری سازمان است. شکل زیر کامپوننت های FEAF را نشان داده است. معماری FEAF: در سازمان های ناهمگون ،اجرای پروژه های معماری سازمان می تواند باعث افزایش بهره وری در سازمان شود. در سازمان های ناهمگون معماری پیشنمای FEAF می باشد. مدل FEAF از 5 عدد Ref.Model تشکیل می شود. برای مشاهده اسامی تعدادی نظام در کشور به سایت rc.majlis.ir مراجعه کنید. اگر فرض کنیم فق...
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان - 10-جلسه پنجم-معماری- PRM*آقای دکتر تصدیقی
http://www.mdayhool.blogfa.com/post-11.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 10-جلسه پنجم-معماری- PRM*آقای دکتر تصدیقی. مدل مرجع PRM بر روی توصیف یا ترسیم Performance در یک سازمان تمرکز دارد. شکل زیر مدل PRM را نشان داده است. در مدل FEAF معتقد هستیم که Perform از سه لایه اصلی تشکیل می شود. Output ها محدود هستند این outcom ها هستند که باید افزایش داد. گاهی اوقات این سوال مطرح می شود که آیا کارکنان شرکت ABC که بسیار موفق هستند 15 ساعت در روز کار می کنند؟ آیا کارکنان آن بسیار باهوش هستند؟
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان - 13- بنگاههای توسعه یافته اقتصادی-جلسه اول-دکتر تصدیقی
http://www.mdayhool.blogfa.com/post-14.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 13- بنگاههای توسعه یافته اقتصادی-جلسه اول-دکتر تصدیقی. موفقیت به چند بخش تقسیم می شود . موفقیت سازمانی: انتخاب اهداف شایسته و به کارگیری ابزار جهت تحقق در سازمان است. توسعه: انتخاب یک مدل از قبل آزموده شده و اصرار در اجرای آن با هدف چشم انداز موفقیت [یادگیری]. سوال: چند نمونه از شواهد توسعه و شبه توسعه را ذکر نمائید. سیستم مالیاتی کشور (مدل : Deloitte). اصلاح ساختار آموزش مداری ، دانشگاه. شرکت های پیشتاز موفق هستند.
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان
http://www.mdayhool.blogfa.com/9011.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 11- جلسه ششم-معماری SRM, TRM و DRM- *آقای دکتر تصدیقی. SBI: Service Belt Index. سرویس های ارائه شده در سازمان مدیریت صنعتی را بر اساس مدل SRM توصیف کنید. ابتدا مدل مرجع SRM را در نظر گرفته شده و برای هر لایه سرویسهای ارائه شده مشخص می شود. شکل ۱ :Sevice Component Refrence Model. سرویس محتوای شرح وظایف. فرایند اداری و منابع انسانی. اکنون باید سرویسهای ارائه شده به شکل مناسب و از نظر ذینفعان گوناگون ترسیم شود. SBI= 5% این...
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان
http://www.mdayhool.blogfa.com/9102.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 14- بنگاههای توسعه یافته اقتصادی-جلسه دوم-ابزار پیاده سازی CRM:. ابزار پیاده سازی CRM:. 1 نحوه ارائه خدمت :. 11MICROSOFT DYNAMIC CRM : LOCAL. به صورت شخصی یک سرویس واسه خودشون نصب می کنند. 2Saas : Distributed.1. سایت هایی مانند ZOHO که. 2نوع خدمات: SFA , Marketing , Support. PRM(Prospect Relationship Managment :رفتار مشتری را مورد بررسی قرار می دهد. Social media CRM: این نوع CRM ها با ایجاد شبکه های اجتماعی تلاش می کنند...
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان
http://www.mdayhool.blogfa.com/9101.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 12-جلسه هفتم-TOGAF and DODAF -آقای دکتر تصدیقی. به منظور استقرار TOGAF در یک سازمان همگون به مدل ADM نیاز است. ویژگی های ADM عبارت اند از :. 1 برای بهبود سازمان طراحی شده است. 2 قابل قیاس با PDCA است. 3 به کمک آن امکان اعمال گامهای اصلاحی وجود دارد. PDCA: چرخه بهبود فرایند. ردپای سعی و خطا بیشتر حس می شود. ADM: چرخه بهبود سازمان ( اثر سعی و خطا کمتر و برنامه ریزی بیشتر). School of Thought مکتب فکری. A: چشم انداز معماری.
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان - 9- جلسه چهارم-معماری-به کار گیری ابزار Archi و BRM *آقای دکتر تصدیقی
http://www.mdayhool.blogfa.com/post-10.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 9- جلسه چهارم-معماری-به کار گیری ابزار Archi و BRM *آقای دکتر تصدیقی. به کار گیری این ابزار به شکل کلی مطابق گامهای زیر می باشد. 1 ایجاد یک Model. 2 جمع آوری کلید اجزای سازمان در سه بخش Business ، Application و Technology. 3 ترسیم انواع View ها بر اساس یک چارچوب مناسب. مراحل ایجاد یک مدل در نرم افزار. 3 گزینه Empty Model. 4 وارد کردن عنوان دلخواه. مراحل جمع آوری اجزاء سازمان. می توان با دو روش این کار ارا انجام داد:.
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان - 18-راهکارهای فاوا-جلسه 2-دکتر تصدیقی
http://www.mdayhool.blogfa.com/post-19.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 18-راهکارهای فاوا-جلسه 2-دکتر تصدیقی. نحوه آماده سازی ارائه راهکارهای Local. Solution به دوحالت local و remot تقسیم می شود. Xampp یکی از ابزارهای آماده سازی محیط زیرساخت برای راهکاهای فاوا به شکل local می باشد. به جای روش قدیمی که زمان زیادی صرف نصب و پیکربندی این اجزاء می شود ابزار XAMP به عنوان یک installer نصب پیکربندی و اتصال این 4 جز ء را در سریعترین زمان ممکن (زمان 10 دقیقه ) انجام می دهد.
mdayhool.blogfa.com
مهندسی و معماری سازمان - 17-راهکارهای فاوا-جلسه 1-دکتر تصدیقی
http://www.mdayhool.blogfa.com/post-18.aspx
مهندسی و معماری سازمان. MITM16-مهندسی و معماری سازمان و بنگاههای اقتصادی گسترش یافته. 17-راهکارهای فاوا-جلسه 1-دکتر تصدیقی. یک متخصص برای عینیت بخشیدن به یک مفهوم انتزاعی (تئوری) در یک کسب و کار است . بر دو قسم است :. راهکارهایی هستند که مربوط به یک واحد و یا function در سازمان می شوند. این نوع راهکارها در سطح یک سازمان مطرح است . استفاده از این راهکارها نیاز به فرهنگ سازی دارند .و پیاده ساز آن مشکل تر موثر تر است. شش معیار اندازه گیری پروفایل بلوغ فرآیندی عبارتند از :. 1- Awarenense and Communication.