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Hôte(sse)s de caisse : la polyactivité au service du client par Distriblog
http://www.distriblog.fr/index.php/2008/06/20/hotesses-de-caisse-la-polyactivite-au-service-du-client
Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Hôte(sse)s de caisse : la polyactivité au service du client. Posté par: Alain Bompas dans: Diriger. Avec près de 153.000 employés, soit près du quart des effectifs de la grande distribution, les caissières (et caissiers) constituent LA population de référence systématiquement au contact du client en magasin. L’employé(e) se retrouve ainsi, par exemple, 3 jours sur 5 en caisse, 1 jour à la mise en rayon, et 1 jour à l’accueil. Si les enseignes mu...
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2008 mai par Distriblog
http://www.distriblog.fr/index.php/2008/05
Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Archives de mai, 2008. Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci… et avec ceci? Posté par: Alain Bompas dans: Former. De Quoi Je Me M.E.L. Les Tribulations d’une Caissière. Salon Marketing At Retail. Design and création de Design Disease. Tous droits réservés - CMV Informatics. Distriblog est propulsé par WordPress.
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Approvisionnement du point de vente > CMV Formation Conseil
http://www.cmv-formationconseil.com/domaines-d-expertises.rub-9/approvisionnement.rub-17
Cmv,formation,conseil," /. Les ruptures et les surstocks ne sont pas une fatalité! Dans le monde des hyper et des supermarchés, les ruptures de stock et la démarque sont deux fléaux de l'exploitation commerciale, fonction des enseignes, des magasins, des rayons. Pourquoi finit-on par supporter ce que l'on trouve anormal? S'attacher à ce que les collaborateurs puissent traiter convenablement ces flux marchandises, c'est reconquérir des parts de marché. Retrouver de la clientèle. MAITRISER LES CRITERES D'A...
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Marketing-Merchandising > CMV Formation Conseil
http://www.cmv-formationconseil.com/domaines-d-expertises.rub-9/marketing-merchandising.rub-19
Cmv,formation,conseil," /. C’est 20 à 25% du chiffre d’affaires d’un magasin. Ignorer ses concepts, ses bases, équivaut à perdre en réactivité pour les enseignes. Comment apporter un regain de forme aux linéaires. Quels critères de segmentation. Analyser les tendances de comportement. Développer une offre produit. Ou spécialisée. Et les moyens d’y apporter une valeur ajoutée. Sélectionner les assortiments. En adéquation avec la cible et les modes de consommation. Et les périodes de promotions. Un audit p...
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Formations en présentiel / grande distribution > CMV Formation Conseil
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Cmv,formation,conseil," /. Effectuées directement chez nos clients, sur site, les formations présentielles CMV se distinguent systématiquement par :. Leur caractère concret. Stages courts, assortis d'un suivi d'intervention via un accompagnement sur site et à distance),. Leur pédagogie interactive. Dynamique de groupe facilitée par des scénarios réalistes mais ludiques, des sketches.),. Et le haut degré d'expertise sectorielle. Des formateurs, tous issus de la distribution. DANS LES RAYONS LIBRE SERVICE.
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2008 avril par Distriblog
http://www.distriblog.fr/index.php/2008/04
Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Archives de avril, 2008. Est-ce qu’il est frais, votre poisson? Posté par: Alain Bompas dans: Former. 8230;à cette question, la vendeuse répondit : “il est comme moi, il a 3 semaines de frigo”. La cliente se tut, et afficha un large sourire…. Le soir venu, recevant des amis à dîner, la cliente raconta sa déconvenue, tous en rirent en faisant ce commentaire : dans la grande distribution, ils emploient n’importe qui! En fait, [.].
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Vendre par Distriblog
http://www.distriblog.fr/index.php/category/vendre
Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Archives de la catégorie ‘Vendre’. Proposer le juste prix à ses clients. Posté par: Alain Bompas dans: Piloter. Les préoccupations actuelles autour du pouvoir d’achat [.]. Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci… et avec ceci? Posté par: Alain Bompas dans: Former. Est-ce qu’il est frais, votre poisson? Posté par: Alain Bompas dans: Former. 8230;à cette question, la vendeuse répondit : “il est comme moi, il a 3 semaines de frigo”. La c...Le soir venu,...
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2008 juin par Distriblog
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Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Archives de juin, 2008. Hôte(sse)s de caisse : la polyactivité au service du client. Posté par: Alain Bompas dans: Diriger. De Quoi Je Me M.E.L. Les Tribulations d’une Caissière. Salon Marketing At Retail. Design and création de Design Disease. Tous droits réservés - CMV Informatics. Distriblog est propulsé par WordPress.
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Former par Distriblog
http://www.distriblog.fr/index.php/category/former
Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Archives de la catégorie ‘Former’. Hôte(sse)s de caisse : la polyactivité au service du client. Posté par: Alain Bompas dans: Diriger. Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci… et avec ceci? Posté par: Alain Bompas dans: Former. Est-ce qu’il est frais, votre poisson? Posté par: Alain Bompas dans: Former. 8230;à cette question, la vendeuse répondit : “il est comme moi, il a 3 semaines de frigo”. La cliente se tut, et afficha un large so...Le soir venu,...
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Est-ce qu’il est frais, votre poisson ? par Distriblog
http://www.distriblog.fr/index.php/2008/04/11/est-il-frais-votre-poisson
Auteur : Alain Bompas. La distribution dans tous ses états. Est-ce qu’il est frais, votre poisson? Posté par: Alain Bompas dans: Former. 8230;à cette question, la vendeuse répondit : “il est comme moi, il a 3 semaines de frigo”. La cliente se tut, et afficha un large sourire…. Le soir venu, recevant des amis à dîner, la cliente raconta sa déconvenue, tous en rirent en faisant ce commentaire : dans la grande distribution, ils emploient n’importe qui! A la question est-ce qu’il est frais votre poisson?