365日24時間サポートのコールセンターアウトソーシング（代行）サービス。受注センター、問合せ窓口、事務局などの請負と電話受付から発送・管理などの後方支援業務までワンストップで支援します。運用マニュアルの作成やご要望にお応えした分析レポートの報告と改善提案を行い、質の高いトータルサービスが特徴となっております。
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コールセンター・コンタクトセンターの業務代行・運営アウトソーシング 【サンクネット/sankunet】 | callcenter.sanku.net Reviews
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365日24時間サポートのコールセンターアウトソーシング（代行）サービス。受注センター、問合せ窓口、事務局などの請負と電話受付から発送・管理などの後方支援業務までワンストップで支援します。運用マニュアルの作成やご要望にお応えした分析レポートの報告と改善提案を行い、質の高いトータルサービスが特徴となっております。
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コールセンター運営・管理サービス - 業務系コールセンターアウトソーシングの【サンクネット】
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コール分析、応対履歴分析、オペレータヒアリングやディスカッションミーティングなど、応対の履歴 お客さまの声を大切な情報資産として収集する仕組みを作り、整理 集計し、業務体制への改善から販促 サービス改善 開発助言などに役立つレポート機能を提供します。
サービス概要 - 業務系コールセンターアウトソーシングの【サンクネット】
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受付、受注センター コンタクトセンター 事務局運営 サービス窓口 通販受注センター 事務処理センター運営をアウトソーシングで請け負います。 便利 の追求は、主業務である受付業務 インバウンド 、発信業務 アウトバウンド に、さまざまな後方業務 周辺業務をプラスアルファで請負うことにあります。 サンクネットのコールセンターは、 お客さまとのコンタクト に比重をおいたセンターから、 付帯業務 に比重をおいたセンターまで、ご要望にあわせた構築が可能です。 これらを実現し 便利 安心 ローコスト なセンター集約型アウトソーシングを提供するのが サンクネットのコールセンターアウトソーシング です。
コールセンター代行の導入事例 - 業務系コールセンターアウトソーシングの【サンクネット】
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狭義の コールセンター業務 に制限されることなく、 お客さま企業に最善 最適なアウトソーシングセンターを. 企業の お困り と 問題 を解決するアウトーシング サンクネット。 部門アウトソーシングをすることでクライアント企業は商品開発 開拓 やセールス 宣伝広告 業務に集中。 会員登録 変更、有効会員更新案内と会費回収、入会特典や会報 グッズ等の商品保管 管理 発送、電話問合せ対応など、運用 管理に必要な業務を代行します.
料金について - 業務系コールセンターアウトソーシングの【サンクネット】
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人員規模 体制 、 営業時間 、 業務機能 、 システム の4つの構築条件について、必要な機能を選んだり、取り除くことができるので、ご希望に沿った機能と費用を実現しやすい料金体系です。 人員規模 体制 営業時間 業務機能 システム 構築料金.
コールセンター代行の現場見学案内 - 業務系コールセンターアウトソーシングの【サンクネット】
http://www.callcenter.sanku.net/system/visit.html
サンクネットの 設備 、 人 、 運営 を実際にご確認いただきながら、 コールセンターの品質とアウトソーシング運営イメージをリアルにつかんでいただきます。 どんな場所でどんなスタッフがどのようにコールセンターの運営をしているのか、 データや言葉だけからではなく、具体的な運営状況を見ていただくことで、 センターの雰囲気、効率的に計画された人員配置やレイアウトの設備、 システム、またセキュリティ環境など、コールセンターを運営するに際して、 検討と調整の必要となる構築計画のすべて要素を確認いただけます。 顧客からの問合せに応えるだけのコールセンターではなく、 本来あるべき 情報提供の担い手 としての役割を発揮するための、 教育管理 情報管理 報告管理などの管理面についても特に注力し、 単なるコストセンターではなく、プロフィットセンターとしてのコールセンター運営のイメージをリアルにつかんでいただきます。
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Q＆A - ITコールセンターサービス【サンクネット】
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株式会社サンクネットのIT 家電 業務用機器 ハード ソフト サービスのカスタマーサポート. お客さま企業のご要望 機能 規模 体制 予算 をお伺いし、最適な構築計画 運用計画を提案します。 全般的な運営だけでなく、コールセンターの立ち上げのお手伝いや、センター運営管理のみ、マニュアル作成のみなど一部業務に限定した請負 代行から、他社のオペレーター 社員 人材派遣 OB/OG を利用した運営といったご依頼にも応じます。 1日だけ や 1週間のみ などの短期依頼も可能です。
ITコールセンターを支えるインフラ・システム環境 - ITコールセンターサービス【サンクネット】
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株式会社サンクネットのIT 家電 業務用機器 ハード ソフト サービスのカスタマーサポート. 拠点 環境 スタッフ ITコールセンターを支える環境. 業務の予算 内容 機能に合わせたフロア選択 システム選定 オペレーター教育の仕組みづくり。 予算や業務内容に応じて拠点 システム等を選択可能 各種インフラやシステム等の活用提案や活用ノウハウの提供はもちろん、効果的な活用 利用に必要となる業務フロー計画 マニュアル作成まで対応いたします。
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多言語対応の翻訳/海外コールセンター - 海外・オフショアアウトソーシング
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当社では ローコスト 正確 且つ スピーディ の３拍子揃った翻訳サービスを提供致します。
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サービス概要 - 海外・オフショアアウトソーシング
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御社の運営コストの大幅な削減 国内比約30 60 ダウン が期待できます。 またアウトソーシングのメリットは、社内のファシリティコスト オフィス賃料、管理費、水道光熱費 、人材雇用のコスト リスクからも解放されトータル面で企業のコストダウン リスクヘッジが可能となります。 御社にとっては、日本語 英語のどちらでも ホウ レン ソウ が可能のため、プロジェクトがスタートした後の詳細な変更等にも簡単に即対処可能です。
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管理運用のサイクル - 海外・オフショアアウトソーシング
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決められたことを正しく実行するのはもちろん、お客さま企業の事業発展に寄与するため お客さま企業に期待される 確かな成果をだす、この両面を達成するために 専門力を発揮し、コールセンターを進化し続けます。 また 拡張 と 縮小 を行なうことのできる柔軟な体制設計であるため、必要最小限のローコスト運営の実現が可能です。 ITやシステムを活用 応用し、品質 効率 速度を引き上げ、技術力を提供することで、常に最適な業務運営を維持し続けます。
ICT機器ロジスティクス - サンクネットリーフレット紹介
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検品 キッティング リペアなど、ICT システムの. 修理 部品交換、半田作業 交換 アセンブリ. 部品 検証 外装 動作 負荷. 流通加工 セット 同梱 抜取 再梱包 折 貼etc. PC系 Win/Mac 、サーバー系 Win、Unix、Linux. アプライアンス系 ルーター TA NASなど 、スマートフォン、タブレット、携帯電話. 業務機器 POS レジ サイネージ 医療機器 デジタル家電 TV オーディオ ゲーム 美容健康. ビジネスプロセスアウトソーシング 販促 流通 顧客サービス. 在庫 検品 作業 発送. ポスティング、リサーチ、運営サポート イベント 会場 販促. データ入力 加工、WEB更新 運営 SEO、印刷. システム 業務環境の計画 整備 保守. PDFファイルをご覧いただくには Adobe Acrobat Readerが必要です。
会社パンフレット - ITと業務アウトソーシングのサンクネット
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コールセンター・コンタクトセンターの業務代行・運営アウトソーシング 【サンクネット/sankunet】
受付 業務の ワンストップ コールセンターサービス. 受信 インバウンド 発信 アウトバウンド 、メール FAX WEBといったマルチコンタクトはもちろん、在庫 発送業務 各種事務処理や管理、手続きや手配など、お客さま企業のご要望に応じた様々な業務 作業に対応し、センター集約型のトータルアウトソーシングを提供します。
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