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Aqua Service: servizi di supporto per le aziende idriche - Mediacom Contact Center

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Help Desk e Assistenza tecnica. Gestione ordini on line. Up & Cross-Selling. Aqua Service: servizi di supporto per le aziende idriche. Aqua Service: servizi di supporto per le aziende idriche. Dal 1º gennaio 2017. Il testo per la regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato ( RQSII. Allegato A della Delibera 655/2015/R/idr. Si applica integralmente a tutti i gestori, ad eccezione dell’articolo 77 per i gestori che servono meno di 50.000 abitanti. Full Outsourcing Contact Center:.

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Cross Selling e Up Selling -Tecniche di vendita - Mediacom s.r.l.

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Telemarketing - Mediacom s.r.l.

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Help Desk e Assistenza tecnica. Gestione ordini on line. Up & Cross-Selling. È tra le principali attività in outbound per il contatto. E la vendita telefonica diretta. In quanto consente di mantenere i costi ed ha alti tassi di chiusura delle transazioni. La telefonata di fatto annulla le distanze ed è un modo per rimanere in contatto con la clientela. Spreco di tempo, denaro e persone. Social Media Customer Care. Aqua Service: servizi di supporto per le aziende idriche. Mediacom per il sociale.

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Cookie Policy - Mediacom s.r.l.

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Help Desk e Assistenza tecnica. Gestione ordini on line. Up & Cross-Selling. COSA SONO I COOKIE. I cookie sono dei piccoli file che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale e che memorizzano impostazioni e dati specifici per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente, facilitandone la navigazione. In ogni caso, l’accettazione dei cookies non e’ una condizione necessaria al fine di visitare i nostri siti web. Cookie di funzionalita’, che permettono...

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Gestione Ordini Online - Mediacom s.r.l.

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Help Desk e Assistenza tecnica. Gestione ordini on line. Up & Cross-Selling. Gestione ordini on line. Gestione ordini on line. Il Servizio di Gestione ordini on line. Consente di aggiungere e integrare alle attività di Customer Service la gestione dei contatti multicanale riguardanti l’accettazione e la gestione degli ordini effettuati on line. Help Desk e Assistenza tecnica. Gestione ordini on line. Mediacom per il sociale. Mediacom sponsor del Villaggio di Babbo Natale a Casaluce. Leggi tutte le notizie.

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Recupero Crediti - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. I ritardi nei pagamenti per le aziende significano problemi di liquidità e di affidabilità verso fornitori e banche. Ancora peggio se i ritardi diventano insoluti. I nostri servizi di recupero credito sono studiati per intervenire su qualunque tipologia di debitore e qualunque tipologia di credito. Commerciale, bancario e finanziario. Solleciti telefonici da soft a strong. Precontenzioso e azione legale. Cessione e Strumenti Alternativi. Mediacom per il sociale.

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Modello di intervento - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. Il nostro modello di intervento tiene conto della tipologia di cliente con cui si interagisce e dell’anzianità del relativo credito. I vantaggi sui clienti sono notevoli:. Incasso immediato dei crediti scaduti. Certezza che tutti i clienti vengano gestiti per conservare e fidelizzare il portfolio. Metodicità del sollecito ed evidenza tempestiva di ogni singola contestazione. Evidenza e tracciabilità degli incassi ottenuti e di quelli in corso. Mediacom per il sociale.

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La struttura aziendale - Mediacom s.r.l.

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Tecniche di Direct Marketing. La nostra divisione Marketing e Ricerche di mercato supporta le aziende nella definizione delle strategie commerciali e di marketing. Siamo in grado di elaborare le strategie più idonee a fornire risposte concrete in chiave marketing. Partendo dall’individuazione delle esigenze del committente e del mercato di riferimento. Ascoltare e conoscere le opinioni è fondamentale per soddisfare le esigenze e cogliere le opportunità. Attraverso ricerche di mercato. La divisione Market...

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Consulenza - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. Per individuare le migliori soluzioni e ottimizzare i risultati, l’analisi preliminare dell’azienda è fondamentale. La nostra consulenza serve a conoscere le caratteristiche e i bisogni dei nostri clienti, in modo da poter realizzare progetti personalizzati:. Analisi di settore e di business da trattare. Acquisizione di dati e informazioni dal committente. Identificazione delle aree critiche. Stesura preliminare del progetto. Cessione e Strumenti Alternativi.

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Attività legale - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. Nel caso in cui il recupero dei crediti in via amichevole tentato nella fase stragiudiziale non porti ad alcun risultato, bisogna passare a un approccio. Come il ricorso al tribunale. Lo scopo è di rivalersi sui beni del debitore, come auto, somme di denaro, beni della società. Come per ogni attività, la nostra struttura legale interna valuta la convenienza dell’azione legale in base al tipo di credito e al tipo di cliente e la condivide con l’azienda cliente.

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Recupero Credito Stragiudiziale - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. Tutte le aziende si ritrovano a dover fare i conti con i cattivi pagatori. Le motivazioni di un ritardo o un mancato pagamento possono essere tante: la superficialità del debitore, l’insoddisfazione di un prodotto o di un servizio offerto, l’errata valutazione della solvibilità di un cliente. Spesso l’ attività stragiudiziale. È la soluzione più veloce ed economica per recuperare il credito, non essendo soggetta agli alti costi e alle lungaggini delle vie legali.

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Cookie Policy - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. COSA SONO I COOKIE. I cookie sono dei piccoli file che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale e che memorizzano impostazioni e dati specifici per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente, facilitandone la navigazione. In ogni caso, l’accettazione dei cookies non e’ una condizione necessaria al fine di visitare i nostri siti web. Cookie di funzionalita’, che permettono all’utente la navigazione in funzion...I cookies...

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Cessione e Strumenti Alternativi - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. Cessione e Strumenti Alternativi. Cessione e Strumenti Alternativi. Le esigenze del cliente e l’analisi della natura del credito possono orientare le aziende verso diverse scelte di finanziamento, a cui noi indichiamo le alternative efficaci alla gestione stragiudiziale del credito, come la cessione dei crediti. Riguarda il credito non esigibile ed avviene attraverso un contratto tra l’azienda che intende cedere i propri crediti e un terzo che li vuole acquistare.

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Tecniche di Direct Marketing. Il direct marketing è una leva di marketing fondamentale che utilizza uno o più media per comunicare direttamente con un target mirato. Elaboriamo campagne strategiche di Direct Marketing coerenti con gli obiettivi da raggiungere: dalla formazione degli operatori, alla definizione degli script comunicazionali (voce ed e-mail) che l’operatore dovrà seguire. Con le campagne di Direct Marketing è possibile contattare direttamente il target ( prospect. Up and Cross Selling.

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Credit Management Model - Mediacom s.r.l.

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Cessione e Strumenti Alternativi. Il nostro modello di Credit Management. È basato su processi personalizzati per soddisfare le diverse esigenze delle Aziende Committenti. Con quest’ultime condividiamo gli obiettivi e per raggiungerli utilizziamo le strategie e gli strumenti operativi più adeguati. Le caratteristiche principali del nostro modello sono:. Phone Collection e solleciti epistolari. Interazione costante con la struttura del committente. Gestione con approccio Courtesy Call.

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