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www.srvendas.com: Agosto 2010
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Terça-feira, 31 de agosto de 2010. Ccp-callcenter parana no portal vestesbr. Entra em operação a central de atendimento do Vestes BR. Instalada em Curitiba, a CCP – Call Center Paraná. É a nova parceira do portal Vestes BR e vai oferecer uma central de atendimento exclusiva a seus assinantes. Seu grande desafio é garantir o acompanhamento desse mercado ao lado dos lojistas, para que todos possam ter a garantia de um serviço adequado e de confiança. Mais informações sobre o Portal Vestesbr. O call center ...
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www.srvendas.com: Abril 2011
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Quarta-feira, 27 de abril de 2011. Psicologia do consumo: Estratégias que afetam o comportamento das pessoas. Um artigo muito interessante foi veiculado no site Social Commerce Today, ele explica como as relações sociais interferem nas decisões de compra das pessoas. Na verdade, as pessoas não compram coisas somente porque querem, mas por uma infinidade de outros aspectos conscientes e inconscientes que bombardeiam o cérebro incentivando um Consumo Compulsivo. 1° Siga a multidão. Exemplo: Um candidato e ...
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Missão, Visão e Valores. O que dizem de nós. Rua Gra Nicco, 113, Bloco 01 cj. 606, Mossunguê. Curitiba - PR - Brasil - CEP 81200-200. Fones: 55 (41) 3018-6951 e 9652-0581. Franquia Mato Grosso do Sul. Av Afonso Pena, 3.504, Sala 52, Centro. Campo Grande - MS - Brasil - Fone: 55 (67) 3201-9726.
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www.srvendas.com: Janeiro 2010
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Domingo, 31 de janeiro de 2010. SEU SAC -ESTA PREPARADO PARA ATENDER AS RECLAMAÇÕES. As Reclamações dos Clientes e a Panela de Pressão. Na música Sozinho do compositor Peninha gravada por tantos intérpretes aparece um verso que diz: "Porque você me esquece e some, e se eu me interessar por alguém, e se ela de repente me ganha? Que o cliente reclama nós já sabemos, mas será que o cliente sempre tem razão? As reclamações são muito importantes pois podem sinalizar:. 8226; Pode sinalizar também que aquele qu...
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www.srvendas.com: Setembro 2010
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Quinta-feira, 23 de setembro de 2010. GVT quer se diferenciar em call center, diz vice-presidente. A GVT diz que está investindo para diferenciar seu canal de atendimento ao cliente. Segundo a empresa, atendentes que solucionam os problemas na primeira ligação recebem 40% de bônus. Ano após ano, as empresas de telefonia aparecem entre as que recebem mais reclamações os órgãos de defesa do consumidor. Esse tipo de call center tem um custo. Quando a receita média por usuário é maior você viabiliza o in...
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www.srvendas.com: Março 2010
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Terça-feira, 30 de março de 2010. Quinta-feira, 25 de março de 2010. Como fica o Brasil se os donos da TIM e da Vivo se fundirem. Juntas, Telecom Itália e Telefônica teriam mais de 60% do mercado em algumas regiões do país - e isso mudaria o jogo da telefonia brasileira. Eventual união com a TIM, controlada pela Telecom Itália, enfrentaria resistências dos órgãos reguladores da concorrência. Desde o início do ano a imprensa vem divulgando rumores sobre a possibilidade da operação envolvendo as duas compa...
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www.srvendas.com: Fevereiro 2010
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Sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010. Novos hábitos de consumo. Compra de roupa pela internet cresce e marcas investem. Marisa, Renner, C&A, Cantão, Redley, Osklen e Checklist apostam em suas lojas virtuais. Compra de roupa pela internet cresce. Tamanhos precisam de padronização. Outro obstáculo para a indústria de moda brasileira refere-se à questão da falta de um padrão nos tamanhos. “A grande maioria das empresas não tem padronização. Mas a indústria está se movimentando para mudar isso,...Pensando ni...