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Geschichten aus dem Kundendialog - CCN Stories

Geschichten aus dem Kundendialog. Begleiten Sie Reimund, Hanna, Robert und all die anderen bei ihrem Alltag in einem typisch deutschen Unternehmen, der AUFZU AG. Der Mittelständler ist einer der Marktführer in seinem Bereich, verkauft europaweit erfolgreich im B2B und im B2C. Inbound- und Outbound-Teams organisieren Vertrieb und Service. Kundenzufriedenheit ist für alle Beteiligte das oberste Gebot. Nun gut, nicht alle ziehen immer an einem Strang…. Hier geht’s los:. So verkaufen, dass es keiner merkt.

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Geschichten aus dem Kundendialog - CCN Stories | ccn-stories.de Reviews

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Geschichten aus dem Kundendialog. Begleiten Sie Reimund, Hanna, Robert und all die anderen bei ihrem Alltag in einem typisch deutschen Unternehmen, der AUFZU AG. Der Mittelständler ist einer der Marktführer in seinem Bereich, verkauft europaweit erfolgreich im B2B und im B2C. Inbound- und Outbound-Teams organisieren Vertrieb und Service. Kundenzufriedenheit ist für alle Beteiligte das oberste Gebot. Nun gut, nicht alle ziehen immer an einem Strang…. Hier geht’s los:. So verkaufen, dass es keiner merkt.

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Hannas verzweifelter Kampf gegen die Datensilos - CCN Stories

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Hannas verzweifelter Kampf gegen die Datensilos. Hanna nickt: Ja, Robert. Euer Gespräch hat mich darauf gebracht, Euch mal zu fragen, ob wir nicht die vielen Datenquellen irgendwie vereinheitlichen können? Strategischer Leiter der Servicecenter der AUFZU AG. Robert nickt: Ja, ich verstehe deinen Punkt. Mit einem CRM System wäre es vielleicht auch möglich, dass ich Auftragseingänge, Produktionsstände und -termine und am besten noch einen aktuellen Status bei der Auftragsgenerierung nach A-, B- und C-K...

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Datenschutzerklärung - CCN Stories

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Disclaimer - CCN Stories

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Wer telefoniert mit wem? - CCN Stories

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Wer telefoniert mit wem? Schon wieder. Hanna holt sich den Anrufer wieder zurück. Der Kollege ist gerade in einer Besprechung. Kann er Sie im Lauf des Nachmittags zurückrufen? 8230; Alles klar, vielen Dank, ich gebe ihm weiter, dass Sie vor 15.30 und dann ab 16.15 wieder am Platz sind. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun? Fragt Hanna und schildert ihr nachmittägliches Erlebnis. Mitarbeiterin im Inbound-Team der AUFZU AG. Strategischer Leiter der Servicecenter der AUFZU AG. Robert, lass uns doch einmal ...

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Schluss mit den Lautsprechern - CCN Stories

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Schluss mit den Lautsprechern. Ex-Außendienstler, jetzt Kundenberater im Servicecenter. 8222;Diese Lautstärke ist echt schwierig und die Spannungen im Team machen mich krank“. Harry ist sauer und versteht die Welt nicht mehr…. Am nächsten Tag fehlt Frauke immer noch. Harry tut so, als wäre nichts gewesen, und Gudrun freut sich auf den Mitarbeiter von ProCom-Bestmann, der sich gleich zu einem Besuch am Vormittag bereiterklärt hat. Fragt Gudrun. Ja, bei Euren baulichen Gegebenheiten müsste das eigentli...

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