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comQconsulting: AS MÁS COMPANHIAS
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Monday, July 02, 2007. Correndo o risco de escandalizar muita gente, sou de opinião que o equiparar no mesmo nível, os Sistemas de Gestão da Qualidade, Sistema de Gestão do Ambiente e Sistema de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho, provocou uma desvalorização do conceito Qualidade, que assim perdeu abrangência. Posted by oscar carvalho. Subscribe to: Post Comments (Atom). There was an error in this gadget.
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comQconsulting: March 2008
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Monday, March 10, 2008. Faleceu no dia 29 de Fevereiro, com 103 anos um dos grandes mestres da Gestão da Qualidade. De origem romena, J.Juran emigrou para os Estados Unidos em 1912. Em 1937, deu o nome de. À regra que diz que há 20% de causas que estão presentes em 80% das ocorrências de um problema:. Vital few, trivial many. Em 1979, com 75 anos de idade fundou o Instituto Juran. Tive uma vida maravilhosa. Juran escreveu um dia:. Que a sua lição não seja esquecida! Posted by oscar carvalho.
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comQconsulting: June 2006
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Wednesday, June 14, 2006. BALANCED SCORECARD: DEPOIS NÃO DIGA QUE NÃO AVISÁMOS. Dizem-me que o Balanced Scorecard está na moda. Uma das razões para isso deve ser a sua aparente simplicidade. Realmente o BSC é construído sobre uma lógica simples, facilmente apreensível, em que são estabelecidas relações de causa e efeito entre iniciativas que a empresa leva a cabo e os resultados estratégicos desejados. Se a estratégia não está clara, não adianta ter um bom instrumento para a difundir. Se a empresa não pr...
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comQconsulting: Notas soltas: a Autoridade
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Thursday, April 23, 2009. Notas soltas: a Autoridade. Dentro de uma organização, existem duas modalidades de poder: A autoridade (poder formal) e o poder de Influência. Existe quando existe por parte do subordinado o reconhecimento de que a chefia tem capacidade para. Evidenciar o posicionamento normativo e simbólico. Existe quando há reconhecimento de factores tais como personalidade, competência, oportunidade. Posted by oscar carvalho. Subscribe to: Post Comments (Atom). Notas soltas: a Autoridade.
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comQconsulting: Open Innovation
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Friday, October 09, 2009. Posted by oscar carvalho. Subscribe to: Post Comments (Atom). There was an error in this gadget.
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comQconsulting: October 2009
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Friday, October 09, 2009. Posted by oscar carvalho. Subscribe to: Posts (Atom). There was an error in this gadget.
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comQconsulting: July 2007
http://comqconsulting.blogspot.com/2007_07_01_archive.html
Monday, July 02, 2007. Correndo o risco de escandalizar muita gente, sou de opinião que o equiparar no mesmo nível, os Sistemas de Gestão da Qualidade, Sistema de Gestão do Ambiente e Sistema de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho, provocou uma desvalorização do conceito Qualidade, que assim perdeu abrangência. Posted by oscar carvalho. Subscribe to: Posts (Atom). There was an error in this gadget.
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comQconsulting: DR. PHILIP CROSBY
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Friday, June 15, 2007. Para Crosby a Qualidade foi sempre considerada como sendo Conformidade. É uma visão redutora, porque se a especificação não traduzir fielmente os. Dos Clientes, (expectativas e necessidades explícitas e não explícitas) a realização será sempre defeituosa. De qualquer forma, a sua visão dos zero-defeitos (ZD) por muitos considerada como mera "buzzword" desprovida de conteúdo, renasceu mais tarde com a metodologia dos. Pode aceder a vários textos do Dr Philip Crosby.
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comQconsulting: April 2009
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Thursday, April 23, 2009. Notas soltas: o Contrato Psicológico. Quem pela primeira vez utilizou o conceito de contrato psicológico foi Argyris (1969) para descrever as relações existentes no contexto fabril entre os empregados e a chefia directa. Segundo este autor, o contrato psicológico consiste, nas trocas verificadas na relação de trabalho entre a organização e o indivíduo, trocas estas que não estavam discriminadas no contrato formal, nem eram discutidas expressamente. A quebra percebida do contrato...