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Conseil IMATECH | Une relation client comme on l'aime

Où en êtes-vous avec la. Découvrez le carnet d’expérience dédié à la planification stratégique. Voici un site intéressant pour sa vision de la Relation Client. Les collaborateurs d’IMATECH continuent de partager leurs Réflexions et Expériences en Relation Client. 19 / 09 / 14. Le carnet d’expérience de la planification stratégique. 24 / 06 / 14. La relation Client par Thierry Spencer. 20 / 06 / 14. Newsletter d’IMA Technologies N 1. 20 / 06 / 14. Newsletter d’IMA Technologies N 2. 20 / 06 / 14.

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Conseil IMATECH | Nos domaines d’expertise

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Le management pratiqué crée-t-il un climat favorable à une Relation Client chaleureuse et efficace? Les outils déployés sur votre centre de contacts sont-ils efficaces et adaptés aux besoins? Disposez-ous des méthodes pour dimensionner vos équipes en fonction des flux à venir? L’organisation déployée est-elle suffisamment agile face aux variations d’activité? Êtes-vous préparés à intégrer et accompagner les collaborateurs? Traitez-vous vos clients comme vous aimeriez l’être? 02 51 86 62 21. 06 30 62 31 92.

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De la Relation Client! Pour vous, un service client se doit d'apporter une réponse personnalisée et courtoise.Comme Luke, vous êtes en quête permanente de voies de progression.Vous favorisez la formation de vos équipes pour offrir un service de qualité à vos clients. Que la force de la Relation client comme on l'aime soit avec vous! Et si on parlait Relation Client? 02 51 86 62 21. 06 30 62 31 92. Le questionnaire est terminé. Entrez votre email pour avoir le résultat. Il est 18h un vendredi au bureau.

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Savoir s’organiser pour gérer les flux à venir, c’est piloter le bon équilibre entre :. La qualité du service rendu. Le coût de la prestation. Nos interventions ont pour objectif de vous fournir les méthodes et les outils qui vous permettront de dimensionner vos équipes dans les meilleures conditions. Les outils à disposition d’un centre de Relation Client conditionnent en partie la qualité de ses résultats. Confier la Relation Client à vos collaborateurs est un véritable acte de confiance. Le client est...

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Conseil IMATECH | Notre vision du conseil

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L’audit préliminaire, un état des lieux de votre Relation Client. Nous étudions chacun des éléments qui la composent pour identifier et prioriser les actions à mener pour faire une Relation Client comme vous l'aimez. Tous nos consultants sont opérationnels, nos observations, nos recommandations et notre accompagnement sont donc fondés sur des expertises éprouvées au quotidien. Préférez-vous être formé au management par quelqu’un qui n’a jamais managé ou par un manager expérimenté? 02 51 86 62 21.

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Les coulisses d’IMATECH au service de votre Relation Client. Chez IMATECH, nous sommes convaincus que l’exigence croissante des clients est une chance. Les entreprises doivent faire vivre à leurs clients une expérience remarquable, humaine et efficace. Une relation Client comme on l’aime. Nous vous proposons de mettre notre savoir-faire et nos moyens au service de votre Relation Client :. Vous accompagner sur une problématique précise. Ou accroître le périmètre à l’ensemble du centre de contact.

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En quête de Soi. Le conseil en image, une technique approuvée pour faciliter le bien-être. PRESENTATION DE L’AGENCE. En quête de Soi est une agence de conseil en image personnelle et professionnelle dans tout le Nord Pas de Calais. L’apparence est primordiale, elle est notre carte de visite. Il est important de faire la différence entre beauté et aspect présentable dans notre société où tout va très vite il faut donner une bonne impression, elle demeurera présente dans la mémoire des interlocuteurs.

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