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Technical Assistance Madness: Schuldig!
http://techniker-stories.blogspot.com/2011/11/schuldig.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Mittwoch, 30. November 2011. Vor kurzem bekam ich wiedermal ein Störungsticket von einem altbekannten Kunden. Na dann mal Anrufen und fragen wo der Schuh drückt. Ich: "Guten Tag Herr [$Kunde], hier [$Techniker], [$Firma]! Sie haben ein Störungsticket eröffnet! Kunde: "Ne der geht gar nicht. Also man kommt nicht ins Internet. Für was anderes wird der ja nicht verwendet.". Ich: "Okay. Also...
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Technical Assistance Madness: Flussdiagramm: Störungen bei Ärzten und Anwälten ohne Vertrag
http://techniker-stories.blogspot.com/2011/12/flussdiagramm-storungen-bei-arzten-und.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Donnerstag, 1. Dezember 2011. Flussdiagramm: Störungen bei Ärzten und Anwälten ohne Vertrag. Daniel hat gesagt…. Ohh nein :/ Da bekommt man wirklich Mitleid! 1 Dezember 2011 um 12:35. Abonnieren Kommentare zum Post (Atom). Die Helden an der Supportfront. Über den Tellerrand geblickt. After spending three months working on a new website for a financial planning company, they were. Flussdiagra...
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Technical Assistance Madness: Botschaften von der Botschaft...
http://techniker-stories.blogspot.com/2011/11/botschaften-von-der-botschaft.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Sonntag, 20. November 2011. Botschaften von der Botschaft. DRINGEND Techniker vor Ort benötigt. Bitte um Terminvereinbarung! Terminvereinbarung: In genau einer Woche, vorher hat keiner Zeit. Soso, dringend also. Bevor ich die Anreise antrete, rufe ich sicherheitshalber noch mal an. Termin bitte um eine Woche verschieben, der zuständige Kollege ist nicht da. Termin war vor drei Wochen! In der...
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Technical Assistance Madness: Die Horror-Telefondose
http://techniker-stories.blogspot.com/2009/01/die-horror-telefondose.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Samstag, 31. Januar 2009. Thomas hat mich mit seinen Kabelsalat-Bildern. Motiviert hier auch mal ein paar Bilder zu posten. . Ein Kabel kommt aus der Wand und von dort gehen fünf Anschlüsse für analoge Telefone weg. . Deutlich besser sah es dabei im Hauptverteiler aus:. Leider kann man das nicht von den Zuleitungen, 50cm daneben behaupten:. Passend dazu der 150m entfernte Zwischenverteiler:.
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Technical Assistance Madness: Unmoralisches Angebot
http://techniker-stories.blogspot.com/2011/12/unmoralisches-angebot.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Freitag, 2. Dezember 2011. Kunde: "Und was kostet es, wenn Sie privat vorbeikommen? Ich: "Eine Fixanstellung, Firmenwagen, -handy, -laptop und 20% mehr als ich bei [$Firma] verdiene. Keinen All-In-Vertrag.". Kunde: "Ach. Sie bekommen wohl öfter unmoralische Angebote, oder? Ich: "Ab und zu.". Kunde: "Verstehe. Dann sehen wir uns morgen Vormittag während den Normalarbeitszeiten.". Flussdiagram...
kollegen.ausderhoelle.de
Überstunden
http://kollegen.ausderhoelle.de/uberstunden
Kollege: Leute, aufgepasst! Der Betriebsrat hat uns ja angemahnt, dass hier in der Marketingabteilung zu viele Überstunden anfallen. Nun, ihr habt ja alle Firmen-Laptops ich würde daher vorschlagen, dass ihr euch hier abmeldet und dann von zu Hause aus weiter arbeitet. Dieser Eintrag wurde veröffentlicht in Kollegen aus der Hölle. Erstellt am 25. Januar 2011 um 10:18. Der Kollege ist aber nicht zufällig mit “Sarah Dingens” verwandt? Erstellt am 25. Januar 2011 um 12:42. You may use these.
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Technical Assistance Madness: Die 1337-Nonne
http://techniker-stories.blogspot.com/2010/09/die-1337-nonne.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Donnerstag, 9. September 2010. Dass die siebzigjährige Nonne das Voicemailsystem sofort durchschaut hat und sich noch nicht mal Notizen gemacht hat, hätte mir eigentlich eine Warnung sein müssen, als mich eben jene Gottesanbeterin (*muhaha*) im Lift gefragt hat, ob ich mich denn auch in der EDV auskenne. Klar, für eine Nonne kenne ich mich doch noch gut genug aus. Wir hatten auch schon den e...
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Technical Assistance Madness: Doktor Max Nervenkill: The Beginning.
http://techniker-stories.blogspot.com/2011/11/doktor-max-nervenkill-beginning.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Dienstag, 22. November 2011. Doktor Max Nervenkill: The Beginning. Ich: "Guten Tag, [$Techniker], [$Firma]. Ich rufe wegen der Störung an, ich könnte in einer Stunde vor Ort sein. Ist das in Ordnung? Arzt: "Na endlich meldet sich jemand! Bei euch muss man anscheinend immer erst zwei mal anrufen und dann mal eine halbe Stunde lang in der Hotline hängen bevor sich jemand meldet, oder? Ich: "Da...
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Technical Assistance Madness: Technikeralltag im Flussdiagramm
http://techniker-stories.blogspot.com/2008/09/technikeralltag-im-flussdiagramm.html
Ausschnitte aus dem täglichen Wahnsinn einiger Field Service Techniker aus den Bereichen IT und Telekommunikation. Dienstag, 9. September 2008. Im Prinzip läuft jeder Tag nach dem Schema F:. Anonym hat gesagt…. Kenn ich vom Bund. Ist echt genau so! 24 September 2008 um 14:38. Abonnieren Kommentare zum Post (Atom). Die Helden an der Supportfront. Über den Tellerrand geblickt. After spending three months working on a new website for a financial planning company, they were. Tales from the Mac Hell. Dass die...
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Überstunden
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Kollege: Leute, aufgepasst! Der Betriebsrat hat uns ja angemahnt, dass hier in der Marketingabteilung zu viele Überstunden anfallen. Nun, ihr habt ja alle Firmen-Laptops ich würde daher vorschlagen, dass ihr euch hier abmeldet und dann von zu Hause aus weiter arbeitet. Dieser Eintrag wurde veröffentlicht in Kollegen aus der Hölle. Erstellt am 25. Januar 2011 um 10:18. Der Kollege ist aber nicht zufällig mit “Sarah Dingens” verwandt? Erstellt am 25. Januar 2011 um 12:42. You may use these.