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Ist Ihre Firma bereits in der cx/omni CEM cloud registriert? Falls ja, bitten Sie Ihren Systemadministrator um Einrichtung eines persönlichen Zugangs. Hier geht es zur Registrierung. 2015 Powered by cxomni.net.
Prozessoptimierung Vertrieb | cx/omni Customer Excellence Consultants
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. CRM-Beratung: Vom Kunden her betrachtet. Prozessoptimierung Vertrieb: Prozesse und Systeme auf Kundenbegeisterung ausrichten. Kundenmanagement – Beratung. 2016 cx/omni Customer Excellence Consultants. Was können wir für Sie tun? Eine Demo des omnichannel cockpits. Unterstützung in einem laufenden Projekt. Schulungen bzw. Impulsvorträge. Interesse an Best-Practice Group.
omnichannel cockpit: Markensteuerungsportal und Vertriebscockpit.
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Die wesentlichen Funktionen der cx/omni CEM cloud:. Erfassung, Strukturierung und Bewertung aller Touchpoints. Echtzeit-Darstellung für alle berechtigten Nutzer. Intuitive und visuell begeisternde Übersichtsdarstellungen. Hohe Praxisrelevanz, geringe Akzeptanzhürden. Filterung nach Abteilung/Zuständigkeit, Phase, Touchpointtyp, etc. Alle KPIs auf einen Blick, automatische oder manuelle Datenerfassung, ganzheitliches Markensteuerungscockpit.
Beratungsansatz CEST | cx/omni Customer Excellence Consultants
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Der Erwartung vieler unserer Kunden hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Gefragt sind nicht mehr nur allein Strategie und Konzeption, sondern auch deren Umsetzung. CEST Strukturierter Beratungsansatz für Ihre positiven Kundenerlebnisse. Kundenmanagement – Beratung. 2016 cx/omni Customer Excellence Consultants. Was können wir für Sie tun? Eine Demo des omnichannel cockpits. Unterstützung in einem laufenden Projekt.
Touchpoint Management: Kundenbegeisterung an allen Kontaktpunkten.
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Unsere Kundenprojekte zeigen, dass ein konzeptioneller Ansatz immer mehr an Bedeutung gewinnt: das Touchpoint Management (Kundenkontaktpunkt-Management). Dies bedeutet in erster Linie, das eigene Unternehmen von außen zu betrachten und diesen Betrachtungswinkel regelmäßig zu wiederholen sowie steuerbar zu machen. Wie erlebt unser Kunde unser Unternehmen und unsere Leistungen zu jedem Zeitpunkt, vor, während und nach dem Kauf?
Sitemap
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Customer Experience Management (CEM). Serviceportal von B2C lernen. Multichannel-Beratung: Neue Marketing- und Vertriebskanäle. CRM-Beratung: Vom Kunden her betrachtet. Kundenmanagement – Beratung. Kundenerlebnis – Strategie. Optimierung der Customer Journey. Kundenmanagement – Beratung. 2016 cx/omni Customer Excellence Consultants. Was können wir für Sie tun? Eine Demo des omnichannel cockpits. Unterstützung in einem laufenden Projekt.
Kundenmanagement-Beratung: Einfach machen!
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Kundenmanagement – Beratung. Kundenmanagement – Beratung. Kundenerlebnis – Strategie. Optimierung der Customer Journey. Kundenmanagement – Beratung. Darauf konzentrieren wir uns in der Kundenmanagement-Beratung und entwickeln im Team mit Ihnen die Lösungen an den Kundenkontaktpunkten, die letztendlich einfach. Und letztendlich gibt es kaum einen Prozess, den man aus Kundensicht nicht noch einfacher machen kann: Unser Credo daher:. Welche Anpa...
Referenzen
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Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Konzeption, Aufbau und Koordination SaaS-basierter Prozesse und Roll-Out von White-Label E-Commerce-Shops für eine Handels- und Dienstleistungs-Verbundgruppe. Projektierung und Roll-Out eines SaaS-basierten Händlerbetreuungsportals für die Einzelhändler eines Einkaufs- und Vertriebsverbunds der Fahrzeugzubehörbranche. Coaching und beratende Begleitung des Go-to-Markets eines B2C Onlineshops für individuelle Fotoprodukte. Monitoring der Af...
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Are Leaders Judged by Their Clothes? So here's an interesting question to all you CEOs and future CEOs: do clothes make the man or woman? What prompted this question was Mark Zuckerberg wearing a hoodie when he met with potential investors in NY this week for Facebook's IPO. Here is what Bloomberg TV. DO CLOTHES MAKE THE MAN OR WOMAN? The real question is: how important are clothes in the year 2012? Some believe that how you look is as important as what you say or do. When you act, are you decisive?
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Customer Experience: cx/omni – die Kundenexperten!
Sie suchen die SaaS-Lösung? Hier geht's zur cx/omni CEM cloud. Customer Experience Management (CEM). Wir verbinden strategisches Beratungs-Knowhow mit umfangreicher Technologie-Expertise zur Konzeption und Umsetzung eines nachhaltigen Customer Experience Managements (CEM) (Kundenerfahrungsmanagements), neuer Geschäftsmodelle und eines Touchpoint Managements. In unseren Beratungsprojekten folgen wir dem Motto: Einfach machen! Customer Experience Management Lösungen,. Unter Customer Excellence verstehen wi...
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Guideline Customer Journey Mapping. Customer Journey Mapping Template PDF. Fünf Schritte zu Ihrem CEM. Customer Journey Workshop Toolkits. Editionen & Preise. Editionen & Preise Detailübersicht. Customer Experience Management CEM. Vom Customer Journey Mapping zur CX Process Intelligence:. Dokumentieren und monitoren Sie alle Online- und Offline-Kontaktpunkte entlang der Customer Journeys als Customer Journey Maps oder Swimlane Maps. Erkennen Sie Pain Points und Insights aus der Sicht Ihrer Kunden. Die Ku...
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Wie funktioniert das Segeln wirklich? Sailing is nothing without physics! Wie funktioniert das Segeln wirklich? Die Geheimnisse des Segelns: Länge läuft, schneller als der Wind segeln, gleitende Kats, das Segel als Tragfläche . Warum sind viele Seglerweisheiten überholt? Welche physikalischen Gesetze wirken wirklich? Was müssen Segler heute wissen? Nach und nach werden die Artikel überarbeitet und weitere hinzugefügt. Haben Sie Themenvorschläge? Nehmen Sie bequem über dieses Formular Kontakt auf. Seglerw...
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