kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: april 2007
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007_04_01_archive.html
Torsdag 12 april 2007. Hej, jag har pratat med en kollega till dig, Per tror jag han heter. Kan jag få prata med honom igen? Per sitter upptagen nu, kan jag be honom ringa upp dig? Ja isåfall får han ringa imorgon. Jag kommer inte vara kontaktbar mer idag från och med alldeles strax. Prenumerera på: Inlägg (Atom). Skicka in DIN kundtjänsthistoria!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: Grinigt
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007/07/grinigt.html
Onsdag 4 juli 2007. Visst måste man väl åtminstone säga hejdå innan man lägger på till den som försökt hjälpa en? Även om man inte blev helt nöjd med svaret? Så länge man inte varit otrevlig mot kunden och helt uppenbarligen försökt så gott man kan så tycker jag att folk borde ha hyfs nog att inte bara lägga på i örat på en. Prenumerera på: Kommentarer till inlägget (Atom). Skicka in DIN kundtjänsthistoria!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: Trådlös ström
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007/10/trdls-strm_02.html
Tisdag 2 oktober 2007. Mitt batteri har tagit slut, kan ni ladda upp det från er? Prenumerera på: Kommentarer till inlägget (Atom). Nej det går bra ändå. Skicka in DIN kundtjänsthistoria!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: februari 2007
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007_02_01_archive.html
Måndag 26 februari 2007. Okej, exakt samma sak har redan skrivits här, men det är ju så roligt:. Tack för att ni ändrat namn på abonnemanget, men det fungerar inte för jag ser fortfarande Johans namn när Mikaela ringer mig". Fredag 16 februari 2007. Och jag förstår varför! Jag har försökt nå min kollega jättelänge nu, men man hamnar direkt i hans röstbrevlåda! Det här är akut och ni måste fixa det genast. Men din kollegas telefon är ju inte påslagen. Torsdag 15 februari 2007. Akta er, tjuvlyssnat.se!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: mars 2007
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007_03_01_archive.html
Måndag 19 mars 2007. Varför slutade min telefon att fungera när jag gick in genom dörren? Den kan ha låst sig i samband med att den bytte mellan gsm- och 3G-näten. 3G, har man alltid det inomhus alltså? Prenumerera på: Inlägg (Atom). Skicka in DIN kundtjänsthistoria!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: oktober 2007
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007_10_01_archive.html
Tisdag 2 oktober 2007. Mitt batteri har tagit slut, kan ni ladda upp det från er? Hej, hur ser det ut med privata samtal, får vi ringa sådana? Ja det beror ju på ditt företags policy, det är ju inte vårt beslut! Nej men är det sagt något om hur man får göra, ska man göra något speciellt när man ringer privata samtal? Hmmm, ja öh, det är ju som sagt ditt företags policy, och inte vårt beslut. Okej, har du växelnumret till mitt företag, så jag kan ringa dom? Nej det går bra ändå. Nej det går bra ändå.
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: Liv och rörelse!
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007/10/trdls-strm.html
Tisdag 2 oktober 2007. Jag hittade ett dokument med lite kundhistorier som f.d kollegor hade antecknat. Här kommer några stycken. Prenumerera på: Kommentarer till inlägget (Atom). Nej det går bra ändå. Skicka in DIN kundtjänsthistoria!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: juli 2007
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2007_07_01_archive.html
Onsdag 4 juli 2007. Visst måste man väl åtminstone säga hejdå innan man lägger på till den som försökt hjälpa en? Även om man inte blev helt nöjd med svaret? Så länge man inte varit otrevlig mot kunden och helt uppenbarligen försökt så gott man kan så tycker jag att folk borde ha hyfs nog att inte bara lägga på i örat på en. Prenumerera på: Inlägg (Atom). Skicka in DIN kundtjänsthistoria!
kundtjanstbloggen.blogspot.com
Kundtjänstbloggen: oktober 2009
http://kundtjanstbloggen.blogspot.com/2009_10_01_archive.html
Onsdag 14 oktober 2009. Ni känner mig så väl. Vi fick ett mail från en kund. Att läsa hennes mail är som att försöka tolka en text på ett främmande språk. Jag vill komplettera med ytterligare en sak på detta. Samma telefon vill dom att den som ringer och väntar för att det är upptaget så skall dom kunna hänga kvar och kopplas ner som det gör nu när det har varit upptaget ett tag. Hoppas ni vet vad jag menar här för jag är inte säker på att jag gör det. Prenumerera på: Inlägg (Atom). Ni känner mig så väl.