Fidelización, fidelidad, programas de fidelizacion, segmentación de clientes, programas de puntos y esquemas de recompensa, retención, prevención de bajas
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Automóviles | En Busca de la Fidelidad
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En Busca de la Fidelidad. Harley Davidson, la comunidad de usuarios más fiel del mundo. 5 octubre 2011 en 11:09 AM Publicado en Automóviles. Comunicación y servicio al cliente. Probablemente, el mayor reto de una marca es proyectar valores y experiencias que la gente quiera adoptar y compartir. Es el caso de Harley-Davidson Motor Company. Una marca que se transformó hace años en un nexo de unión de personas que comparten las mismas aspiraciones vitales. A través del HOG, los fanáticos de las dos ruedas s...
KLM | En Busca de la Fidelidad
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En Busca de la Fidelidad. KLM La sorpresa, el arma más infalible en fidelización. 23 agosto 2011 en 6:34 PM Publicado en Aerolíneas y transporte de pasajeros. Comunicación y servicio al cliente. Un RAK ( Random Act of Kindness. Se puede definir como un acto generoso realizado por una persona o grupo de personas que desean ayudar o animar a otra persona. Y sí, es otra de esas armas de fidelización que sólo unos pocos utilizan. La compañía de aerolíneas KLM. El programa llamado KLM Surprise. Y aunque no so...
Esquemas de recompensa | En Busca de la Fidelidad
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En Busca de la Fidelidad. Club Estilo de Trucco. El poder del descuento diferido. 30 noviembre 2011 en 1:45 PM Publicado en Comunicación y servicio al cliente. Hoy hemos dedicado un rato al Club Estilo. Para empezar, ha cumplido ya 8 años y cuenta con más de 150.000 socias en España y Portugal. Tras analizarlo detenidamente, podemos decir que son 3 los secretos de su éxito. El compromiso de la dirección de la empresa. En Trucco. La política de recompensa. Trucco. Se esfuerza en hacer llegar a sus socias ...
Spanair | En Busca de la Fidelidad
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En Busca de la Fidelidad. SpanairStar, el primer programa de fidelización co-creado? 9 diciembre 2010 en 10:23 AM Publicado en Aerolíneas y transporte de pasajeros. Sigue apostando por la co-creación. Hace unos meses nos sorprendió al ofrecer a clientes y empleados la oportunidad de elegir online la nueva identidad visual. Con motivo del rediseño del programa SpanairPlus. Ahora SpanairStar, la compañía acaba de lanzar www.ponavolartusideas.com. Sí, me refiero a ese 30% de viajeros que produce el 70% de s...
16 casos de fidelización y recompensa basados en foursquare | En Busca de la Fidelidad
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En Busca de la Fidelidad. 16 casos de fidelización y recompensa basados en foursquare. 9 mayo 2011 en 11:31 PM Publicado en Comunicación y servicio al cliente. Hace ya tiempo que se viene hablando de Foursquare. Así que quizá sea buena idea hacer una recopilación de los usos que varias marcas han dado ya a esta herramienta que está a medio camino entre una red social y un juego. Lanzó una oferta móvil de un sólo día a aquellos que usaran Foursquare para hacer check-in en cualquier tienda del país. La...
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Ayudamos a Fidelizar
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Estuvimos en la 5ª Edición de los Premios de Publicidad Agripina. 11 enero, 2016. El pasado jueves 19 de noviembre estuvimos en los Premios de Publicidad Agripina. Como uno de los patrocinadores del evento. Celebrado en las instalaciones de la Fundación Cruzcampo en Sevilla. Era la quinta edición. De unos premios que se han convertido en un referente de la publicidad y un altavoz de las propuestas más interesantes que se realizan a nivel nacional. Qué esperan los consumidores. Es importante el crosselling.
Marketing Cercano: El banco camaleónico
http://marketingcercano.blogspot.com/2009/08/el-banco-camaleonico.html
El blog de Javier Padrón. 23 ago. 2009. Me ha sorprendido ver cómo un banco español despliega líneas de comunicación totalmente diferentes en otros mercados. Este anuncio ha sido creado en Finlandia por Euro RSGC, y creo que se está emitiendo en el Reino Unido. Incluso la cartelería y material impreso en sucursales y el marketing directo a sus clientes son de lo más soso. Si lo comparamos con la mayoría de los bancos y cajas, especialmente los online. Que una marca global no se puede crear pensando sólo ...
Los blogs han muerto, vivan los blogs… » Enrique Dans
https://www.enriquedans.com/2008/10/los-blogs-han-muerto-vivan-los-blogs.html
Los blogs han muerto, vivan los blogs…. De un tiempo a esta parte, leo noticias acerca de la pretendida muerte de los blogs, particularmente a partir de un artículo de Paul Boutin en Wired titulado. 8220; Twitter, Flickr, Facebook Make Blogs Look So 2004. Y dado que sobre blogs, a estas alturas, uno ya va teniendo una cierta opinión formada, me parece interesante comentarlo. Y formatos publicitarios intrusivos de esos que sí son verdaderamente ya no. 8220;so 2004”. 8220;so nineties”. Han muerto los blogs?
politicasdefidelizacion.blogspot.com
Relación con los Clientes - Fidelización: GANANONES de Danone
http://politicasdefidelizacion.blogspot.com/2010/03/gananones-de-danone.html
Relación con los Clientes - Fidelización. Cómo las empresas se relacionan con sus clientes es la clave para entender su crecimiento en ventas. En muchas ocasiones, la mayor parte de las ventas las proceden de clientes conocidos. Hoy en día, la tecnología permite mejorar las relaciones con el cliente así como la eficiencia en la comunicación, que redunda en que periódicamente vuelvan a comprar. Y en esto consiste la Fidelidad, en mantener una relación 'comercial' a largo plazo. Jueves, 25 de marzo de 2010.
Marketing Cercano: Hagalo usted mismo
http://marketingcercano.blogspot.com/2009/07/hagalo-usted-mismo.html
El blog de Javier Padrón. The Economist ha publicado un artículo sobre cómo la crisis ha hecho que las empresas impulsen el “ help yourself. S cuando se quiere trasladar al cliente la operación sin darle un beneficio tangible que le ayude a aceptar. La, como hacía Mary Poppins con un poco de azúcar para tragar la píldora. Si estando ya en el aeropuerto la compañía me obliga a facturar en las máquinas de check-in aun no habiendo cola en los mostradores humanos. 191;Elegir el asiento 27A en lugar del 15D?
Marketing Cercano: El envase que reemplaza al producto
http://marketingcercano.blogspot.com/2009/09/el-envase-que-reemplaza-al-producto.html
El blog de Javier Padrón. 3 sept. 2009. El envase que reemplaza al producto. Por supuesto el pacakaging no es sólo una cuestión de estética sino de práctica (¿cuánto producto pongo en mi envase? Y hasta de ética (¿hay normas que condicionan mi envasado y etiquetado? A veces el mérito del envase consiste en todo lo contrario, dejando de vestir el producto para casi desaparecer y mostrarlo tal cual es, o lo que es lo mismo volver a una función exclusiva de mero contenedor. La Vieja Fábrica creó una exc.
Marketing Cercano: Cómo hacer un emailing con éxito
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El blog de Javier Padrón. Cómo hacer un emailing con éxito. EMarketing publicaba hoy el resumen de un estudio. Sobre la tasa de apertura del correo electrónico. Entre la segunda mitad del 2007 y la del 2008 ha vuelto a caer pasando del 13.98% al 12.52%. Es una reducción de más del 10%, objetiva. El Todopoderoso se atreve a enviarme un email….), seguidos muy de lejos por los de viajes y consumo en general con niveles de algo más del 4%. No envía publicidad, sino sorpresas. Suscribete a Marketing Cercano.
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enbuscadelafelicidad17.blogspot.com
+ cerca de la felicidad
Cerca de la felicidad. Estar preparado es importante, saber esperar lo es aún más, pero aprovechar el momento adecuado es la clave de la vida. A window with a view. Mi pequeño rincón de lectura. Lunes, 8 de abril de 2013. DE MUDANZA.VIDA NUEVA BLOG NUEVO! Http:/ esachicadel1973.blogspot.com.es/. Lunes, abril 08, 2013. Enviar por correo electrónico. Viernes, 18 de enero de 2013. 8212;Se lo juré, y voy a cumplir. 8212;Tú sabrás lo que juras y lo que dejas de jurar, pero conmigo no cuentes. 8212;Yo no sé si...
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EN BUSCA DE LA FELICIDAD
EN BUSCA DE LA FELICIDAD. Con la tecnología de Blogger. Lunes, 2 de abril de 2012. Copy of Programación informática. Lorena Tortosa y Joan Casañ. Publicado por Angela, Lorena, Angel y Juan. Viernes, 10 de junio de 2011. Actividad final : Gloster. Publicado por Angela, Lorena, Angel y Juan. Publicado por Angela, Lorena, Angel y Juan. Jueves, 9 de junio de 2011. Actividad 3 : La furia de Neptuno. Esta historia ocurrió en el océano índico, un océano que parece tranquilo hasta que enfadas a los dioses. Y se ...
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En busca de la Felicidad. ..
En busca de la Felicidad. . All you need is love. Martes, 1 de marzo de 2011. Esta profesión es un arte que muy pocos llegan a entender, solo quienes la sienten, quienes la aman, quienes disfrutan. Creando belleza (porque de eso se trata), quien disfruta realizando trabajos manuales sobre el cabello, creando colores, cortes, mil y un peinados…. Solo esos entendemos esta maravillosa profesión. Personalmente, me ha costado mucho poder dedicarme a esto, por unos motivos u otros, en mi familia no estaba muy ...
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en busca de la felinidad
191;Cuantas veces te ha costado tanto encontrar sitio para aparcar que has llegado tarde al trabajo? 191;En cuántas ocasiones una llamada al móvil te ha alegrado la mañana? 191;Has perdido una mañana entera buscando un calcetín? Seguro que al menos una vez, te han invitado a una boda en septiembre. 191;Qué decirte de este conjunto caótico de momentos que acabas de destapar? Sólo puedo alertarte de que tu osadía ha abierto mi caja de pandora particular y ahora, zas, ¡tú la llevas! 191;Realmente soy así?
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En Busca de la Fidelidad. Social CRM o CRM Social Es lo mismo? 17 febrero 2014 en 10:12 PM Publicado en Comunicación y servicio al cliente. Creación de bases de datos. Atender al cliente a través de Twitter es Social CRM? Responder a las preguntas que llegan a través de Facebook desde una plataforma social, es Social CRM? E identificar cuáles de mis fans son clientes, es Social CRM? Yo diría que no. A menos, claro, que todo ello esté conectado a tu CRM tradicional. Me explico. Para que el CRM funcione.
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En busca de la fotogenia.....
En busca de la fotogenia. 191;Sere capaz de volver a encontrarla? Mary 29 años, hace ya dos años me lié la manta a la cabeza y me desterré a Inglaterra, a dar clases de español en un centro de adultos. Fue una decisión muy difícil que me hizo dejar muchas cosas y perder otras, aunque haciendo recuento tengo que decir que he salido ganando. Pero para ser del todo feliz, necesito soltar lastre en forma de kilos. Y en eso estamos! Domingo, 11 de noviembre de 2012. Ey hola que tal vuestro finde? Hoy ha sido ...
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EN BUSCA DE LA GRAN OLA
EN BUSCA DE LA GRAN OLA. Ver todo mi perfil. Con la tecnología de Blogger. Domingo, 9 de febrero de 2014. Videoclip hecho por las clases de 5 a y 5 b y os dejo espero que os emocione. Publicado por alvaro alonso. Enviar por correo electrónico. Jueves, 6 de febrero de 2014. LA HISTORIA DE SADAKO. HISTORIAS DE GUERRA: LA NIÑA SADAKO Y LAS MIL GRULLAS. Sadako Sasaki, la niña que cuya obra se convirtió en símbolo de paz. Un día, Sadako, se encontraba haciendo sus grullas cuando se encontró con otro niño que ...
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More options ▼. Subscribe to my blog. 008 - Secrets (Indrama-Timescapes) (Timescapes). Created: 07/10/2010 at 9:05 AM. Updated: 28/03/2017 at 12:56 AM. Si buscas la verdad. Merecerás el castigo de encontrarla. Si buscas la emoción que le falta a tu vida. Si te buscas a tí mismo puede que te encuentres. NO ME GRITES QUE NO TE OIGO. DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER. O importante e pasalo ben. 50 sombras más oscuras. ORDE DE VEDAS DE PESCA 2017 distrito ambiental XI.OURENSE. Page 1 of 30. Page 2 of 30.
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Hacia la isla desconocida...
Hacia la isla desconocida. Lunes, 29 de junio de 2009. Por Mol.para TI. Introducción para entender la canción:. La mayor parte de las canciones de amor están llenas de mentiras, no todas, Serrano trata de ser honesto, pero por lo general se suele decir lo que él o ella quiere escuchar, para seducirl@ o yo que se, claro que el o ella no siempre están por la labor de creerlas, pero quien no ha mentido alguna vez ¿verdad? Letra de la canción:. Si ella se va no la perdones. Si te deja cultiva bien tu odio.
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