samr.nl
Waarom de groeikansen voor Bavaria in Den Haag liggen - SAMR
http://www.samr.nl/bier-herken-je-niet-blind-toch-drinkt-iedereen-zijn-eigen-merk
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Waarom de groeikansen voor Bavaria in Den Haag liggen. Door: Pascal van Hattum. Hoe vergroot je een trouwe achterban als je -voor je gevoel- iedereen al hebt bereikt? Dan moet je een. Welnee, een logisch verhaal over merken, doelgroep-eigenschappen en hoe je door data-analyse je markt vergroot. Werd ze de sponsor van het carnaval. De rest van Nederland kreeg het wij-feestgevoel mee door het WK-Oranje-jurkje. Anno 2016 is Bavaria het feestmerk, ma...Dit i...
servicecheck.nl
Whitepapers - SAMR
http://www.servicecheck.nl/whitepapers
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Wij delen onze kennis graag met jou. Niet alleen in onze blogs, maar ook in verschillende whitepapers, die je gratis kunt downloaden. Tien lessen uit vijfentwintig jaar klanttevredenheidsonderzoek Auteur: Wolter Kloosterboer. Customer Experience; het belang van de juiste VOC-mentaliteit Auteurs: Gerrit Piksen en Ernst Kruize. Derde uitgave van de KLANT, het magazine over klantvriendelijkheid. Auteurs: Willem Brethouwer en Jessica Jonasse. 033 330 33 33.
samr.nl
Nieuws - SAMR
http://www.samr.nl/nieuws
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. LEES HET HELE ARTIKEL. Doe iets ongemakkelijks met klanten. En je krijgt unieke inzichten. LEES HET HELE ARTIKEL. Top of Flop: Juisir. Verse sapjes, geen gedoe. LEES HET HELE ARTIKEL. Desing thinking en het ‘de-mens-centraal’ denken. Een korte les in drie voorbeelden. LEES HET HELE ARTIKEL. Waarom we in data-land meer SRV man moeten zijn. Customer Experience platform 1.0. LEES HET HELE ARTIKEL. Top of Flop: RoadGuard. Snelle pechhulp, traag vertrouwen.
samr.nl
Wij werken met mooie oplossingen - SAMR
http://www.samr.nl/wij-werken/en-mooie-oplossingen
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Wij werken met mooie oplossingen. Wij werken met mooie oplossingen. Elk project vraagt om een eigen aanpak. Daarvoor zetten we verschillende oplossingen en technieken in. Om je een eerste indruk te geven:. Een campagne is een kans. Een buitenkans op een nieuw perspectief. Mits je de juiste snaar weet te raken. Anders ben je kansloos. Bekijk deze propositie. BSR (BRAND STRATEGY RESEARCH). Is elk klantcontact, hoe klein ook, een kans? Zelf online onderzoek...
samr.nl
Laat de klant aanschuiven in de boardroom - SAMR
http://www.samr.nl/laat-de-klant-aanschuiven-in-de-boardroom
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Laat de klant aanschuiven in de boardroom. Laat de klant aanschuiven in de boardroom. Zet de klant centraal. Want laten we eerlijk zijn: hoeveel leden van het management team hebben de afgelopen maand een ‘echte klant’ gesproken? The following two tabs change content below. Gerrit Piksen is Manager Customer Intelligence bij SAMR en nauw betrokken bij het onderzoek naar het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Alle berichten van Gerrit Piksen. De 6 ...
samr.nl
Nieuws Archieven - SAMR
http://www.samr.nl/category/nieuws
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Update Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Thuiswinkels doen het weer beter. Zo halverwege het jaar is een mooi moment voor een tussentijdse duik in de resultaten van het onderzoek naar klantvriendelijkheid. Hoe hangt de vlag er op dit moment bij? Zien we opvallende ontwikkelingen in klantvriendelijkheid? Wat direct opvalt; ook in 2016 ligt de lat weer hoog. Je moet minimaal een 7,5 scoren om überhaupt een plek in de top-50(! De Olympische Spelen ...
samr.nl
Opinie Archieven - SAMR
http://www.samr.nl/category/opinie
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Lange wachttijden, desondanks een 8. Huisartsenposten slecht telefonisch bereikbaar , kopte het nieuws vandaag (dinsdag 23 augustus 2016). De Consumentenbond heeft onderzoek. Binnen twee minuten contact is lastig. Patiënten zijn heel tevreden. Patiënten zijn uitermate tevreden en geven hun HAP gemiddeld een 8. Ook huisartsen op de HAP worden positief beoordeeld. Patiënten zijn tevreden over hun deskundigheid, de tijd die ze nemen, de aandacht die ze ...
samr.nl
Waarom Domino’s de gezond-eten-hype wint - SAMR
http://www.samr.nl/waarom-dominos-de-gezond-eten-hype-wint-en-mcdonalds-m-verliest
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Waarom Domino’s de gezond-eten-hype wint. En McDonald's ‘m verliest). Als we Jamie Oliver moeten geloven, zitten we in een voedselrevolutie. De bio-industrie is uit, biologische, verantwoorde en lokaal geproduceerde voeding is in. Quinoalolly’s en. Willen we. Fastfood? Vloeken in de kerk. Slecht nieuws voor fastfoodketens. Dus reageerden McDonalds en Domino’s allebei op de health hype. McDonalds ging mee. En Domino’s? Ze negéérde hem. En won. Domino’s za...
samr.nl
Wij zijn zo begonnen - SAMR
http://www.samr.nl/homepage/zo-begonnen
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Wij zijn zo begonnen. Wij zijn zo begonnen. Ons verhaal begint met de oprichting van MarketResponse in 1985. Het bedrijf groeide en bloeide snel. De vraag naar inzichten in de wensen van specifieke consumenten groeide mee. Dat leidde in 2000 tot de oprichting van SmartAgent. Maar: tijden veranderen, ontwikkelingen gaan razendsnel en consumentengedrag verandert. Ontwikkelingen gaan razendsnel en consumentengedrag verandert. Connect & Inspire. 033 330 33 33.
samr.nl
Wij zijn SAMR - SAMR
http://www.samr.nl/homepage/samr
Wij zijn op zoek naar jou! Wij werken niet alleen. Hoe we dat doen? Wij kijken naar doelgroepen, naar concurrentie en naar jouw organisatie. Dat plaatsen we in een totale context. Op het snijvlak van die vier ligt jouw kans. De beste kans. Bel ons maar,dan vinden we de beste kans voor jouw organisatie. Marktvinden is wat wij doen! Connect & Inspire. SAMR Leusderend 36 3832 RC Leusden Postbus 333 3830 AJ Leusden Tel: 033 330 3333 Mail ons! Ooit marktonderzoekers. Nu marktvinders. Blijf op de hoogte.