ＨＯＴシステムは「選ばれる施設」になるための介護職員の育成をサポートします。介護現場に精通した講師が、豊富な現場の経験を基に気づきの多い研修を実施します。研修内容や事例が介護現場に即しており「大変分かり易く、気づきが多く、すぐに現場で実践できる」と大変好評をいただいております。介護人材育成のためのコンサルタントも行っています。
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ＨＯＴシステムは「選ばれる施設」になるための介護職員の育成をサポートします。介護現場に精通した講師が、豊富な現場の経験を基に気づきの多い研修を実施します。研修内容や事例が介護現場に即しており「大変分かり易く、気づきが多く、すぐに現場で実践できる」と大変好評をいただいております。介護人材育成のためのコンサルタントも行っています。
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交流分析 - ホスピタリティマナー 介護職員研修 クレーム対応
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内容 １ 自我状態 あなたのパーソナリティを分析します. あなたの 人間観 人生観 を探ることにより、あなたの人生の姿勢を. 私たちの思考 感情 行動の基になっている 心 がどのようになっているのか、.
研修メニュー - ホスピタリティマナー 介護職員研修 クレーム対応
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介護職員に身に付けて欲しい接遇マナー ビジネスマナーの基本 意外と知らない日本の礼儀作法 好感度の高い言葉づかいを学ぶ 等、参加者のレベルにあった. 介護現場の多くの事例やロールプレイを通じて、参加者の 気づき や 自覚 を促します。 忘れられない人 とは、相手の望むサービスを提供できる 目配り 心配り 気配り のできる人の. コミュニケーションの基本を学ぶ 聞く力と伝える力 高齢者の思いを理解する 認知症の方の心を学ぶ 等、研修目的にあった様々な研修からお選びください。 利用者確保のための 営業スキル研修 半日 １日コース. 介護職員のための メンタルヘルス研修 ２時間 １日コース.
ホスピタリティマナー講座 - ホスピタリティマナー 介護職員研修 クレーム対応
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相手への 思いやり やさしさ 歓待 のことです。 もの 自分の好きなこと から生まれる 快適さや心理的充足感 を. ある人とは 目配り 心配り 気配り のできる人です。 どのような形 態度 姿勢 が、相手に対して失礼のないものか良くわかった。
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Hachiya Occupational Training System. ワットポー タイ スクンピット校 フットマッサージコース 終了. 高齢者 安心安全ケア 実践と記録 2016年5 6月号. すぐに使える ワンランク上の教育 研修ツール 接遇 執筆. 高齢者 安心安全ケア 実践と記録 2016年3 4月号. 真 介護キャリア 2014年11.12月号.
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銀座なでしこ会
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出版物 株式会社日本医療企画出版 こころをつかむ 礼儀とマナー 監修. 日総研出版 真 介護キャリア 平成26年11 12月号. 今どきの 接遇 おもてなし 特集 ビジネスマナーに学ぶ. HP http:/ www.hotsysytem.com/. 介護事業部にて介護職員の人材育成にかかわり、 接遇マナー研修 コミュニケーション研修 新入職員研修 リーダー研修 外国人職員研修 などの講師を務める。 ２０１０年、ＨＯＴシステム Hachiya Occupational Training System を設立。 全国で開催された数多くの介護職員研修や一般の方向けの 交流分析講座 介護セミナー などの講師を務める。 THINK OUT OF THE CASE 株式会社 取締役副社長. 米国、フェニックス大学院、国際経営学 MBA終了 MICE Meeting, Incentive, Convention, Event ダイバーシティマネジメント専門家。 TOOTC コーポレートサイト http:/ tootc.jp/. Http:/ www.office-k.ne.jp/.
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ＨＯＴシステム - ＨＯＴシステム ホスピタリティマナー 蜂谷英津子 介護職員研修 接遇マナー クレーム対応 介護人材コンサルタント
ホスピタリティマナースクール 介護人材育成コンサルタント 介護職員研修 外国人研修. Hachiya Occupational Training System. ホスピタリティとは、相手への 思いやり やさしさ 歓待 のことです。 マナー ホスピタリティ 電話対応 来客応対 訪問のマナー. 介護現場では 非言語コミュニケーション が大切、利用者様の 思い を受止めます。 日本の 礼儀作法 とは、 相手を大切に思う心 を. は日本人の 価値観 や 道徳観 などを学び、日本の職場やお客様から求められる マナー.
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