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SMART 2015 - O melhor Congresso sobre Utilities e Telecom. Assista os melhores momentos do XV PrêmioABT. Márcia Pollard, Diretora Executiva da Oi BT Call Center, foi eleita a Executiva do Ano do XV PrêmioABT. Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente: Cases de Sucesso são apresentados. Diretor de Educação Executiva. Diretor de Comunicação. Diretora de Relações Internacionais. Diretor de Marketing e. Canais da MSI Marketing. Sócio Diretor da AUTORALL Comunicação. Por André Santos.

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O Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento – IBMR foi instituído por uma equipe multidisciplinar de profissionais e professores das áreas de Marketing e de Relacionamento com clientes para fomentar a Qualidade do Marketing e do Relacionamento com o Cliente. Além disto, o Instituto oferece também o serviço de consultoria e suporte no desenvolvimento de programas de treinamento e capacitação para os níveis gerenciais e de diretoria. 8226; Estruturar programas. Os valores o IBMR estão fund...

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Coworking, destruir para construir – parte 2. Dando continuidade ao tema coworking como metodologia de infraestrutura criativa e de inovação para empresas que buscam aumentar a produtividade, com melhor integração das áreas, sinergia e qualidade, abaixo os outros três pontos do total de seis principais no plano da reconstrução:. Até nosso próximo artigo! 8226; Coworking, destruir para construir – parte 1. Douglas Miquelof - Diretor de Educação Executiva do IBMR. Como professor universitário &eacut...

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Ser criativo é um estado natural do ser humano, a menos que você queira provar o contrário. Por Milton Tortella, Artista Visual, diretor de Criação da Tortella Comunicação e diretor do IBMR. Tudo É muito difícil encontrar uma criança que não saiba brincar e – o mais interessante –, independentemente do tipo de brinquedo que tenha nas mãos, ela se diverte com o que tem e é feliz assim. O que podemos fazer para aumentar nossa capacidade criativa? Para auxiliar na criação – e que pude co...Para que o seu c&...

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Neste espaço, o IBMR compartilha. De Sucesso de empresas dos mais variados setores da economia, que tem como foco a excelência no atendimento e relacionamento com clientes. O IBMR tem como objetivo a construção de um Acervo de Melhores Práticas em Relacionamento, que possa servir como ferramenta online de consulta para Empresas, Profissionais e estudantes, fomentando e disseminando conhecimento para todos os que atuam direta ou indiretamente no setor. Para acessar a sinopse, basta clicar no.

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Seminário Excelência na Relacionamento com o Cliente. Rio de Janeiro - Excelência em Relacionamento. Curitiba - Excelência em Relacionamento com o Cliente. Goiânia - Excelência em Relacionamento com o Cliente. Campo Grande - Excelência em Relacionamento. Atualmente, o IBMR. Eacute; realizador dos seguintes projetos:. 8226; XIII PrêmioABT. 8226; Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente. 8226; Seminário Call Center – Atendimento Multicanal. 8226; X Prêmio ANATEC. Diretor de Marketing e.

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