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Big Data | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Erfolgsfaktoren smarter Services im Zeitalter des Internet der Dinge. August 9, 2015. Diese Galerie enthält 2 Fotos. Kontext-basierter Service: Individueller Kundenservice durch Apps und Wearables. Juni 29, 2014. Diese Galerie enthält 3 Fotos. Wie verändert das Internet der Dinge den Service? Integrierter Service in neuen Ökosystemen. März 16, 2014. Diese Galerie enthält 1 Foto. Durch das Internet der Dinge erlangt der Servi...
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Erfolgsfaktoren smarter Services im Zeitalter des „Internet der Dinge“ | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. B2B-Sharing: Wachstum und Effizienz in der Collaborative-Economy. Sharing Economy: Ein neuer Trend in der Logistik →. Erfolgsfaktoren smarter Services im Zeitalter des Internet der Dinge. August 9, 2015. Intelligente Technik reicht nicht aus. Echter Mehrwert für den Kunden. Wirklich erfolgreiche Digital-Produkte müssen jedoch auch im Zeitalter des Internet der Dinge dem Kunden vor allem einen echten Mehrwert bieten. Und ...
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Kundenservice | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Digitaler Kompass als Service für den Kunden. Juli 16, 2016. Der Kunde verlangt heute einen für ihn einfachen und bequemen Service. Er fordert einen digitalen Kompass, für den er in Zukunft auch mit seinen persönlichen Daten bezahlen wird. Und eben genau diese persönlichen Daten bilden den wertvollsten Rohstoff in der … Weiterlesen →. Individualisierter Service durch Chatbots: Die neue Welt der digitalen Kunden-Kommunikation.
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Impressum | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Angaben gemäß 5 TMG:. Prof Dr. Heike Simmet. Telefon: 04402/ 86 96 81. Verantwortlich für den Inhalt nach 55 Abs. 2 RStV:. Prof Dr. Heike Simmet. Telefon: 49 4402 869681. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Auf unseren Seiten sind Plugins des sozia...
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Vorträge | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Aktuelle Charts von Vorträgen und Keynotes zum Thema Digitalisierung von Prof. Dr. Heike Simmet finden Sie auf Slideshare. Die digitale Transformation im Customer Care Management. From Heike Simmet, Prof. Dr. Der Unternehmer im Cyberzeitalter. From Heike Simmet, Prof. Dr. Ganzheitliches B2B Marketing: Personal and Digital. From Prof. Dr. Heike Simmet. Entwicklungen im Social Media Marketing. Social Media: Mit Facebook, Twitt...
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Video | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Laborgespräche: Support-Communities als Instrument des Kundenservices der Zukunft – Prof. Dr. Heike Simmet im Gespräch mit Daniel Backhaus. Warum auch Kundenservice sozial wird: Expertengespräch auf der CCW 2012. Support-Communities: Self-Service auf der eigenen Website. Prof Dr. Heike Simmet im Gespräch mit Phillip Kemper von der reqorder GmbH auf der CCW 2012. Weitere Videos mit Prof. Dr. Heike Simmet. Trage deine Daten un...
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Vita | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. 1978 1984 Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Schwerpunkte Marketing, Controlling, Steuerlehre, Volkswirtschaftslehre, Technische Universität Dortmund. 1984 1989 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing, Technische Universität Dortmund. 1989 1997 wissenschaftliche Assistentin am Lehrstuhl für Marketing, Technische Universität Dortmund. Seit 2011 Expertin im Netzwerk und Mitglied im Beirat des...
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Heike Simmet | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Archiv des Autors: Heike Simmet. Prof Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven https:/ plus.google.com/ HeikeSimmet. Digitaler Kompass als Service für den Kunden. Juli 16, 2016. Mehr Erfolg durch interne und externe Vernetzungen in den Social Media: Social Collaboration und Influencer Marketing als Einflussfaktoren. Juli 2, 2016. Diese Galerie enthält 4 Fotos. Juni 11, 2016. Diese Galerie enthält 1 Foto. Die digitale Kommunik...
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B2B | Prof. Dr. Heike Simmet
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Prof Dr. Heike Simmet. Digitalisierung in Marketing, Kundenservice und Logistik. Mit der Digitalisierung Schritt halten und der Zeitfalle entkommen. Februar 7, 2016. Diese Galerie enthält 1 Foto. B2B-Sharing: Wachstum und Effizienz in der Collaborative-Economy. Mai 17, 2015. Diese Galerie enthält 2 Fotos. Mittelstand: Auf der Digitalisierungswelle surfen, schwimmen oder untergehen. Juli 6, 2014. Diese Galerie enthält 1 Foto. Mittelständische Unternehmen unterschätzen nach wie vor die Konsequenzen der Dig...
