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Stratégie digitale et cross-canal - Qualité Relation Client
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différentiation Archives - Qualité Relation Client
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Gestion Archives - Qualité Relation Client
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amélioration continue Archives - Qualité Relation Client
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Qualité et certification - Qualité Relation Client
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force d'accueil Archives - Qualité Relation Client
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Prestations iSpé2m pour la Relation Client. Stratégie digitale et cross-canal. Tag Archives: force d’accueil. Le management transversal de vos centres d’appel comme tremplin! Nous sommes convaincu que le management. Est un levier de bien-être au travail. Nous vous accompagnons dans vos projets pour intégrer la question du bien-être au travail dans vos pratiques managériales. De tous les acteurs de l’entreprise. Dirigeantes, de managers intermédiaires, organisation et conduite du changement. Notre objecti...
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Management - Qualité Relation Client
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analyse de la valeur Archives - Qualité Relation Client
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Prestations iSpé2m pour la Relation Client. Stratégie digitale et cross-canal. Tag Archives: analyse de la valeur. ECOUTE ET SATISFACTION CLIENT. Le gérant d’ iSpé2m. A comme spécialités, le management de la qualité. Depuis 27 ans) et le management de la relation client. Depuis 18 ans), qui l’ont porté tout naturellement à s’intéresser à leur intersection, à savoir, l’écoute du client et sa satisfaction. Nous réalisons des enquêtes de satisfaction clients. Lors de l’élaboration des questionnaires. Les ré...
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conduite du changement Archives - Qualité Relation Client
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