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ITIL Change Management Software | Freshservice

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SOFTWARE DE GESTIÓN DE CAMBIOS. Simplificación de la gestión de cambios. Gestiona los cambios de TI y prepárate para los problemas críticos sin complicaciones. Planifica, realiza el seguimiento y revierte cambios desde un lugar centralizado. Más información acerca de la planificación de cambios. Analiza y mitiga los riesgos antes de que se conviertan en una tarea. Comité adecuado para aprobar cambios. Más información acerca de CAB. Incorpora flujos de trabajo y procesos de aprobación personalizados.

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IT-funktioner för tjänsthantering | Supportprogramvara för företag, redo för ITIL – Freshservice

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Ge IT en nystart. Ta kontrollen över din supportavdelning och ta IT-tjänsten till en ny nivå. Drive IT-support direkt från molnet. Du borde bara behöva bry dig om dina IT-tjänster, inte övervaka supporten. Freshservice lägger supporten i molnet så att du kan fokusera på att ge IT-support på toppnivå. Ge stöd till användare, inte programvaran. Gör dig redo för att kunna få tillgång till supporten när och var som helst. Väx med självförtroende. Anpassa din support allteftersom du behöver det. När dina anvä...

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ITIL Incident Management Software | ITSM Incident Management Software - Freshservice

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Minska påverkan som avbrott kan ha på företaget. Gör det enklare att återställa supporten och minimera lösningstiden. Så här fungerar processen för händelsehantering från Freshservice. Prioritera och organisera viktiga problem. Skicka problemen till de bästa representanterna och de rätta teamen. Då blir det mer effektivt. Det är bara att välja representanten eller teamet och komma igång. Kategorisera dem enligt olika färdigheter och specialiseringar. Automatisera uppgifterna och skicka ut dem. Ställ in r...

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ITIL Incident Management Software | ITSM Freshservice

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SOFTWARE DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS. Minimiza el impacto de las interrupciones de TI en tu organización. Optimiza la recuperación del servicio y minimiza el tiempo de resolución para tu software de gestión de incidencias. Cómo funciona la herramienta de software de gestión de incidencias de TI de Freshservice. Captura, realiza el seguimiento y gestiona las incidencias. Prioriza y organiza los problemas importantes. Asigna los problemas a los mejores agentes y al equipo adecuado a fin de facilitar la resol...

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ITIL Change Management Software | Freshservice

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SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE CAMBIOS. La administración de cambios se simplifica. Administra cambios TI y prepárate para problemas críticos sin perderles el rastro. Planifica, rastrea y revierte cambios desde un solo lugar. Analiza y reduce riesgos antes de que se conviertan en todo un trabajo. Comité adecuado para aprobar cambios. Aporta flujos de trabajo y procesos de aprobación personalizados. Apenas el CAB aprueba la planificación del cambio, ya no tendrás que preocuparte por la planificación e impl...

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ITIL Problem Management | ITSM Problem Management Software - Freshservice

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Analiza, identifica y resuelve problemas. Aísla los problemas e identifica soluciones de forma sencilla. En estas situaciones es cuando el software de gestión de problemas de Freshservice demuestra sus capacidades. Fácil reconocimiento de problemas. Análisis integral de los problemas. Soluciones rápidas y eficientes. Automatización inteligente de la gestión de problemas. Consigue tu propio servicio de soporte preparado para la ITIL en 30 segundos. Send us a message. Or Browse Help Articles.

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Knowledge Base for your IT Support - Online ITIL Service Desk from Freshservice with Incident Management

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Respuestas a todas tus preguntas en solo unos clics. Acelera tu proceso de TI utilizando todos los conocimientos que ya posees y creando una Knowledge base para tu software de servicio de soporte. Cincuenta veces al día), sino que además obliga al usuario a esperar una respuesta para un problema que, con la guía indicada, se podría resolver en un instante. Evita la cola de incidencias dejando que los usuarios encuentren las respuestas por sí solos. Ahorra tiempo a los usuarios redactando las respuestas p...

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IT Asset Management (ITAM) Software | Freshservice

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SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE TI. Por qué tu TI necesita software de administración de activos? Una vista integral del software de administración de activos de TI para tu servicio de ayuda. In a perfect world, Asset management software would just be about keeping track of everything you own. But when it comes to being responsible for all the coffee stained keyboards, lapsed warranties and broken printers, things don’t seem all that simple and easy. Especificaciones y propiedades CMDB. Find inf...

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ITIL Change Management Software | Freshservice

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Det blir enklare att hantera ändringar. Hantera IT-ändringar och förebygg stora problem utan att förlora kontrollen. REGISTRERA DIG HELT GRATIS. Planera, spåra och återställ ändringar, från en och samma plats. Freshservice ser till så att alla uppgifter bara tar ett par klick, oavsett om det handlar om att spåra ändringar, hitta länkade problem eller skapa en plan för driftsättning. Du kan till och med tilldela uppgifter till dina representanter om du har för mycket att göra. Så fort kommittén har godkän...

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Managing changes gets simpler. Manage IT changes and prepare for critical issues without losing track. Plan, track, and roll back changes from one place. Whether it's tracking changes, looking up linked problems, or making plans for a rollout, Freshservice makes sure that all tasks are within the range of a few clicks. You can even assign tasks to your agents if you find your plate too full to handle something. Know more about Change Planning. Analyze and mitigate risks before they become a chore. Your w...