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Customer Interaction Management für profitablen Kundendialog

Input- und Response Management. Alle Kanäle eine Plattform. Input- und Response Management auf einer kanalübergreifenden. Mit Lösungen von ITyX sind mittlere bis große Unternehmen in der Lage, schriftbasierte Kundenmitteilungen per E-Mail, Call, Brief, Fax, FAQ, Chat und Social Media kanalübergreifend auf einer Kommunikationsplattform zu steuern, zu verteilen und automatisiert abzuwickeln. Neueste Methoden der Künstlichen Intelligenz bilden dabei die Grundlage. Flexible ECM und BPM Software. Die perfekte...

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Customer Interaction Management für profitablen Kundendialog | ityx.ch Reviews

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Input- und Response Management. Alle Kanäle eine Plattform. Input- und Response Management auf einer kanalübergreifenden. Mit Lösungen von ITyX sind mittlere bis große Unternehmen in der Lage, schriftbasierte Kundenmitteilungen per E-Mail, Call, Brief, Fax, FAQ, Chat und Social Media kanalübergreifend auf einer Kommunikationsplattform zu steuern, zu verteilen und automatisiert abzuwickeln. Neueste Methoden der Künstlichen Intelligenz bilden dabei die Grundlage. Flexible ECM und BPM Software. Die perfekte...

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Response Management zur automatischen Verarbeitung von Emails

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Kundenmitteilungen per E-Mail and Social Media. Schnell, präzise und effizient sortieren und beantworten. Response Management für E-Mail, Twitter, Facebook and SMS. Mediatrix RESPONSE ist ein Modul aus den Response Management. Lösungen von ITyX und verwendet die Technologie-Komponenten des Text Mining. Mediatrix RESPONSE kann mit allen ITyX Lösungsmodulen in einer Anwendungsoberfläche kombiniert werden: E-Mail, Post, proaktiver Chat und Call Tickets in einer Agenten-Anwendung.

2

Glossar für ECM und Customer Experience Management

http://www.ityx.ch/glossar.html

Was wir Ihnen gerne erklären. Klartext rund um ECM, CRM and BPM. Begriffe rund um ECM, CRM und BPM leicht erklärt. Unser Glossar führt Sie nicht nur durch die branchenüblichen Fachbegriffe sondern auch durch einige Terminologien, die der Mode unterworfen sind. Sie vermissen einen Begriff? Dann schreiben Sie uns, bitte. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie weitere Informationen?

3

Versicherer tun sich schwer mit dem Digitalen Wandel

http://www.ityx.ch/news-room/details/versicherer-tun-sich-schwer-mit-dem-digitalen-wandel.html

Was Sie über ITyX wissen sollten . Versicherer tun sich schwer mit dem Digitalen Wandel. 80 Prozent der Führungskräfte erwarten durch die Digitalisierung eine radikale Veränderung des traditionellen Versicherungsgeschäfts. Filialversicherer benötigen im Durchschnitt 2 Tage um auf einfache E-Mail Anfragen zu reagieren. Traditionelle Anbieter müssen jetzt an Verbesserung der Kundenbeziehungen und der Digitalisierung ihrer Serviceprozesse arbeiten. Die Versicherungsbranche tut sich schwer mit der Digitalen ...

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Datenschutzerklärung

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Unsere Philosophie ist Transparenz. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button). Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienste...

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FAQ-Software-Lösung für service-orientierten Web Self Service

http://www.ityx.ch/loesungen/web-self-service-faq-software.html

Gleich im Internet automatisch beantworten. Dynamische FAQ-Software für Ihren Web Self Service. Mediatrix SELF SERVICE ist ein Modul aus den Response Management. Leistungen des Mediatrix SELF SERVICE:. Intelligente FAQ-Software für Kontaktaufnahme und Suche auf Internetseiten. Generieren von passenden Antwortvorschlägen aus dem Textobjekt-Management. Administrationsfreier Betrieb: lernt aus den E-Mail-Dialogen. Einbindung von Synonymlisten und Auswertung von Wissenslücken. Flyer Mediatrix SELF SERVICE.

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Customer Interaction Management for profitable Communication

Input and Response Management. For all Communication Channels. For Profitable Customer Relations. All Channels One Platform. Input and Response Management in One Multi-channel End-to-end Service Platform. With ITyX solutions, medium and large organisations are able to manage, distribute and automatically process text-based customer communication received by email, call, letter, fax, FAQ, chat and social media across all channels on one AI-based communication platform. Bad Service Can Cost a Fortune.

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Customer Interaction Management für profitablen Kundendialog | Customer Interaction Management for profitable Communication

Input and Response Management. For all Communication Channels. Your Path to Profitable Customer Relations and Intelligent Process Automation…. Você precisa de mais informações sobre como utilizar o software da ITyX, para otimizar seus dialogos de atendimento de e-mails, web e redes sociais? Enviaremos a você informações detalhadas em português. Campos com * de preenchimento obrigatório. Obrigado pelo seu interesse. Em breve entraremos em contato. Para visitar nosso site em inglês, clique aqui.

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KI Software für profitablen Kundenservice - ITyX

Web Self Service Management. BPO and Contact Center. Case Studies, Whitepaper . Videos, Produktflyer u.v.m. finden Sie auf unserer Media-Seite im Newsroom. Web Self Service Management. BPO and Contact Center. DIGITALE EINGANGSPOST AUTOMATISCH IN BESTANDSSYSTEME üBERTRAGEN. PRäZISE, SELBSTLERNEND, OHNE MEDIENBRüCHE. IN ECHTZEIT VERFüGBAR MACHEN. UNSTRUKTURIERTE DATEN WERDEN AUTOMATISCH ZU NUTZBAREN INFORMATIONEN. IN KUNDENSERVICE UND BACK OFFICE. KERN-TECHNOLOGIE AUF DEM WEG INS DIGITALE UNTERNEHMEN.

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Check out more Case Studies . Videos, Whitepapers, Product Sheets etc. in our Newsroom! INPUT AND RESPONSE MANAGEMENT. FOR ALL COMMUNICATION CHANNELS. KI SOFTWARE LERNT LAUFEND DAZU. NUTZEN SIE EINE ZENTRALE PLATTFORM FüR ALLE SERVICE-PROZESSE. Stay tuned for omnichannel customer service! Don't fill this field. Don't fill this field. Don't fill this field. Sign up for News! Your experience on this site will be improved by allowing cookies.

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