profasimone.blogspot.com
Profª Simone: Setembro 2009
http://profasimone.blogspot.com/2009_09_01_archive.html
Um blog sobre Comunicação e Marketing dedicado aos meus alunos, aos estudantes e aos demais interessados nestes temas. Como reagir às reclamações no mundo virtual? Certamente não como no caso do Bar São Bento X Blog Resenha em 6. Acompanhe o caso através dos sites: http:/ resenhaem6.blogspot.com/. Http:/ julianobarreto.googlepages.com/. E em outros veículos de mídia digital ou impressa. Links para esta postagem. FONTE: http:/ www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u630126.shtml. Entretanto, alguns pro...
profasimone.blogspot.com
Profª Simone: Dezembro 2008
http://profasimone.blogspot.com/2008_12_01_archive.html
Um blog sobre Comunicação e Marketing dedicado aos meus alunos, aos estudantes e aos demais interessados nestes temas. Call centers de agências ligadas ao governo são falhos. FONTE: FSP, 03/12/2008. Http:/ www1.folha.uol.com.br/fsp/cotidian/ff0312200811.htm. Links para esta postagem. Docente universitária e pesquisadora acadêmica http:/ twitter.com/profasimone. Visualizar meu perfil completo. Ocorreu um erro neste gadget. Call centers de agências ligadas ao governo são fa. USP - Universidade de São Paulo.
profasimone.blogspot.com
Profª Simone: Março 2009
http://profasimone.blogspot.com/2009_03_01_archive.html
Um blog sobre Comunicação e Marketing dedicado aos meus alunos, aos estudantes e aos demais interessados nestes temas. Falha no atendimento ao consumidor - FSP, 31/03/2009. Por desrespeitar o decreto que regulamenta o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), a empresa de telefonia TIM e a de transporte Itamarati foram multadas em R$ 650 mil e R$ 650,875 mil, respectivamente, pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça. Elas têm dez dias para recorrer. Outra empresa de...
profasimone.blogspot.com
Profª Simone: Fevereiro 2009
http://profasimone.blogspot.com/2009_02_01_archive.html
Um blog sobre Comunicação e Marketing dedicado aos meus alunos, aos estudantes e aos demais interessados nestes temas. Propaganda troca consumo por "valores". Http:/ www1.folha.uol.com.br/fsp/dinheiro/fi2502200902.htm. São Paulo, quarta-feira, 25 de fevereiro de 2009. Marcas conhecidas focam o passado e o pessoal para oferecer aos consumidores senso de segurança e conforto na crise. Indaga o anúncio. "Não", ouvem os espectadores, enquanto veem imagens de homens saltando de aviões e cavalgando em prai...
agroresponsavel.blogspot.com
AgroResponsável: Julho 2007
http://agroresponsavel.blogspot.com/2007_07_01_archive.html
Responsabilidade socioambiental como diferencial competitivo no agronegócio. Segunda-feira, 30 de julho de 2007. Responsabilidade social dá dinheiro. Seaview Hotel and Restaurant, na ilha de Wight, Inglaterra, era decadente, mas aumentou 20 vezes o faturamento em poucos anos. Os novos donos começaram a comprar pão, verdura, legumes, vinho e cerveja de produtores e pescadores da ilha e a empregar seus moradores para fazer a mobília e artigos de tecidos do hotel. Hóspede prefere hotel “verde”. A preocupaçã...
12cong.blogspot.com
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009: A mídia é uma sala de visitas, onde os públicos se encontram para debater
http://12cong.blogspot.com/2009/05/midia-e-uma-sala-de-visitas-onde-os.html
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009. Neste espaço, as informações atualizadas minuto a minuto sobre o maior evento de Comunicação Corporativa do Brasil e um dos mais importantes da América Latina. Leia, opine, participe. Quarta-feira, 27 de maio de 2009. A mídia é uma sala de visitas, onde os públicos se encontram para debater. Assinar: Postar comentários (Atom). O maior evento da Comunicação Corporativa da América Latina. Follow me on Twitter. Receba os posts por e-mail. Digite o seu e-mail:.
12cong.blogspot.com
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009: Quem cala, consente e quem não se comunica, se trumbica. Iveco conta como reverteu a má impressão causada pelo silêncio
http://12cong.blogspot.com/2009/05/quem-cala-consente-e-quem-nao-se.html
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009. Neste espaço, as informações atualizadas minuto a minuto sobre o maior evento de Comunicação Corporativa do Brasil e um dos mais importantes da América Latina. Leia, opine, participe. Sexta-feira, 29 de maio de 2009. Quem cala, consente e quem não se comunica, se trumbica. Iveco conta como reverteu a má impressão causada pelo silêncio. Piquini enumerou alguns preceitos básicos para o sucesso da implementação da Comunicação Integrada:. 4 de junho de 2009 09:22.
12cong.blogspot.com
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009: Palestra sobre uso de web 2.0 no RP supera expectativa da Organização e lota sala
http://12cong.blogspot.com/2009/05/palestra-sobre-uso-de-web-20-no-rp.html
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009. Neste espaço, as informações atualizadas minuto a minuto sobre o maior evento de Comunicação Corporativa do Brasil e um dos mais importantes da América Latina. Leia, opine, participe. Quarta-feira, 27 de maio de 2009. Palestra sobre uso de web 2.0 no RP supera expectativa da Organização e lota sala. Assinar: Postar comentários (Atom). O maior evento da Comunicação Corporativa da América Latina. Follow me on Twitter. Receba os posts por e-mail. Receita contra a...
12cong.blogspot.com
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009: Transgênicos, reputação e comunicação: um trio difícil de lidar
http://12cong.blogspot.com/2009/05/transgenicos-reputacao-e-comunicacao-um.html
Congresso Mega Brasil de Comunicação - 2009. Neste espaço, as informações atualizadas minuto a minuto sobre o maior evento de Comunicação Corporativa do Brasil e um dos mais importantes da América Latina. Leia, opine, participe. Quarta-feira, 27 de maio de 2009. Transgênicos, reputação e comunicação: um trio difícil de lidar. Como lidar com assunto polêmico, quando ele coloca a reputação da empresa em jogo, usando a comunicação como recurso? Assinar: Postar comentários (Atom). Follow me on Twitter.
SOCIAL ENGAGEMENT