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Gestión de los Servicios de la TI

Gestión de los Servicios de la TI. Domingo, 16 de enero de 2011. UNIDAD 5: La implementacion. Conocer la documentación pertinente. ETAPA 1. Determinación de las necesidades de documentación. Estudiar en las normas ISO. Los elementos de la documentación aplicables a la organización. La versión del año 2000 de las normas ISO 9000 dan la posibilidad de aplicar el sentido común y. Declaraciones documentadas de una política. De calidad y objetivos. Control de los registros. Efectivos de sus procesos. Tratamie...

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Gestión de los Servicios de la TI. Domingo, 16 de enero de 2011. UNIDAD 5: La implementacion. Conocer la documentación pertinente. ETAPA 1. Determinación de las necesidades de documentación. Estudiar en las normas ISO. Los elementos de la documentación aplicables a la organización. La versión del año 2000 de las normas ISO 9000 dan la posibilidad de aplicar el sentido común y. Declaraciones documentadas de una política. De calidad y objetivos. Control de los registros. Efectivos de sus procesos. Tratamie...

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Gestión de los Servicios de la TI. Domingo, 16 de enero de 2011. UNIDAD 5: La implementacion. Conocer la documentación pertinente. ETAPA 1. Determinación de las necesidades de documentación. Estudiar en las normas ISO. Los elementos de la documentación aplicables a la organización. La versión del año 2000 de las normas ISO 9000 dan la posibilidad de aplicar el sentido común y. Declaraciones documentadas de una política. De calidad y objetivos. Control de los registros. Efectivos de sus procesos. Tratamie...

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Gestión de los Servicios de la TI: Unidad 1 Introducción

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Gestión de los Servicios de la TI. Domingo, 21 de noviembre de 2010. Es una disciplina basada en procesos que cooperan para asegurar la calidad de servicios conectados y vivos, de acuerdo a los niveles de servicios acordados con el cliente. Contempla a los dominios de gestión como pueden ser: gestión de sistemas, gestión de redes y desarrollo de sistemas, y a otros muchos dominios de procesos. Como por ejemplo: gestión de los cambios, gestión de activos y gestión de los problemas.". 191;Que es ISO 20000?

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Gestión de los Servicios de la TI: noviembre 2010

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Gestión de los Servicios de la TI. Lunes, 22 de noviembre de 2010. 11 Contexto y consecuencia. 12 Que es ISO 20000. 13 Beneficios y vetajas. 14 La evolución natural, ITIL, Cobit, BS 15,000. 15 ISO 20000 y los estandares. 16 ¿Que pasa en nuestras gerencias? 17 Hacia un modelo orientado al servicio y al cliente. 18 Niveles de adopción de ISO 20000 comparado para otros modelos. UNIDAD 2 Introducción a los servicios de Gestión TI. 21 Consecuencias de la norma ISO 20000. 22 Ventajas de la certificación. 47 Pr...

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Gestión de los Servicios de la TI: Unidad 4 La Norma ISO 20000 en detalle

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Gestión de los Servicios de la TI. Domingo, 16 de enero de 2011. Unidad 4 La Norma ISO 20000 en detalle. Servicios desarrollados por sistemas informáticos: Serían todos aquellos servicios que son prestados por aplicaciones o plataformas tecnológicas concretas, entre los que podemos encontrar no sólo los "típicos" ejemplos (correo electrónico, DNS, etc.) sino también servicios prestados a través de aplicaciones desarrolladas a medida, servicios prestados en modo SaaS, etc. Fue publicada en diciembre de 20...

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Gestión de los Servicios de la TI: Unidad 2 Introducción a los Servicios de Gestión de TI

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Gestión de los Servicios de la TI. Sábado, 11 de diciembre de 2010. Unidad 2 Introducción a los Servicios de Gestión de TI. Consecuencias de la norma ISO 20000. La certificación ISO 20000 sirve para constatar que una empresa ha implantado las mejores prácticas de gestión de servicios de TT.II., según se demuestra a través de una evaluación externa e independiente realizada por una empresa de auditoria autorizada que toma como referencia la norma. La certificación ISO 20000 sólo se otorgará a organizacion...

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Gestión de los Servicios de la TI: UNIDAD 5: La implementacion

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Http:/ martitos-brian-123.blogspot.com. Lunes, 2 de agosto de 2010. LA COMBINACION DE ESTRATEGIAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS EN LA INVESTIGACION EDUCATIVA:. Las escuelas rurales se encuentran totalmente desequipadas, carecen de un director y rara vez son supervisadas. Yo pienso que las unidades educativas deberían de preocuparse más por la educación, de preparar a cada profesor para que puedan desarrollarse bien, y que las escuelas rurales estén mejor equipadas. VOL 3, num. 2, 2001. AUTOR: francisco ra...

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