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Consolidando: enero 2012
http://consolidando.blogspot.com/2012_01_01_archive.html
Lista de la Compra. Sábado, 28 de enero de 2012. Casi dos meses sin escribir en el blog. Aishhhhhhhhhhh demasiado tiempo, tan siquiera os he felicitados las Fiestas, que ya han pasado hace más de un mes! La verdad es que tengo mil frentes abiertos, demasiadas cosas que hacer, demasiadas cosas en que pensar, nuevos proyectos que comenzar, cambios en antiguos proyectos. pero no tiene perdón, al menos felicitaros las fiestas. lo siento! El blog es: http:/ mjartesana.blogspot.com. Sigo pesando lo mismo. ...
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Consolidando: Desaparecida en combate
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Lista de la Compra. Sábado, 28 de enero de 2012. Casi dos meses sin escribir en el blog. Aishhhhhhhhhhh demasiado tiempo, tan siquiera os he felicitados las Fiestas, que ya han pasado hace más de un mes! La verdad es que tengo mil frentes abiertos, demasiadas cosas que hacer, demasiadas cosas en que pensar, nuevos proyectos que comenzar, cambios en antiguos proyectos. pero no tiene perdón, al menos felicitaros las fiestas. lo siento! El blog es: http:/ mjartesana.blogspot.com. Sigo pesando lo mismo. ...
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Lo admito, soy recepcionista...: junio 2012
http://porquesoyrecepcionista.blogspot.com/2012_06_01_archive.html
Lo admito, soy recepcionista. Domingo, 17 de junio de 2012. Perdona mi pregunta pero, ¿eres idiota? Hacía mucho tiempo que no escribía. Pero hoy vengo con artillería pesada. Estoy pasando un día especialmente cansino, preguntas idiotas formuladas por gente más idiota aun, repetir una y otra vez las cosas porque la gente es imbécil, ya me entendéis. Una regla básica cuando haces una pregunta es escuchar la respuesta. C-La plaza del Ayuntamiento donde está? R-Saliendo a mano derecha llegará en 5 minutos.
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Lo admito, soy recepcionista...: Objetos olvidados
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Lo admito, soy recepcionista. Domingo, 4 de marzo de 2012. Ya hace días una amiga me pidió que escribiera un post sobre los objetos olvidados de los clientes. Hay un dicho entre nosotros que dice: " dime que te olvidas y te diré cuánto vales". Incluso llaves de coche. También se dejan cámaras de fotos, ordenadores, etc. En definitiva, que no se dejan la cabeza porque la llevan cogida. Después de todo, los mejores objetos olvidados son las revistas y los libros, de esos tenemos para montar una biblioteca.
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Lo admito, soy recepcionista...: Cosas que no hay que hacer en un hotel...
http://porquesoyrecepcionista.blogspot.com/2012/01/cosas-que-no-hay-que-hacer-en-un-hotel.html
Lo admito, soy recepcionista. Jueves, 19 de enero de 2012. Cosas que no hay que hacer en un hotel. Como en cada establecimiento abierto al público, en los hoteles también hay normas de convivencia. Estas, si no es mucho pedir, deben ser cumplidas por la salud mental de los trabajadores. Ejemplos varios:. Si entras a un hotel con maletas no hace falta que digas "Tengo una reserva", sabemos que a por magdalenas no vienes. Aunque sea verano y haga calor, usa pantalones, gracias. Que eres, ¿el más guay?
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Lo admito, soy recepcionista...: Leer antes de reservar...
http://porquesoyrecepcionista.blogspot.com/2012/02/leer-antes-de-reservar.html
Lo admito, soy recepcionista. Martes, 14 de febrero de 2012. Leer antes de reservar. O llegas al hotel y ves que hay pistas de tenis, y tu sin raqueta.Cagonlamar. Eso, queridos lectores, son errores normales. Es un descuido y cuando nos pasa la primera vez ya no nos vuelve a pasar. Al año siguiente eres más previsor y te informas a fondo de las características del hotel. Ejemplo 1: (clientes que no se fían de lo que les dices). 191;En qué piso está la piscina? 191;Como que no? Pues lo siento mucho. Enton...
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Lo admito, soy recepcionista...: marzo 2012
http://porquesoyrecepcionista.blogspot.com/2012_03_01_archive.html
Lo admito, soy recepcionista. Jueves, 22 de marzo de 2012. El maravilloso mundo de."la consigna". Si hay algo que un recepcionista tiene que decir a lo largo del día es sí, tenemos consigna. Este tipo de cliente, ya de por si da por saco, pero el peor es el que quiere que le subas las maletas. Dónde está el mozo? Aquí la única moza soy Yo. Quién me sube las maletas? Pues tendrá que subírselas usted misma. Nadie me va a subir las maletas? En fin, sed benévolos! Enviar por correo electrónico. Ya hace días ...
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Lo admito, soy recepcionista...: febrero 2012
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Lo admito, soy recepcionista. Martes, 14 de febrero de 2012. Leer antes de reservar. O llegas al hotel y ves que hay pistas de tenis, y tu sin raqueta.Cagonlamar. Eso, queridos lectores, son errores normales. Es un descuido y cuando nos pasa la primera vez ya no nos vuelve a pasar. Al año siguiente eres más previsor y te informas a fondo de las características del hotel. Ejemplo 1: (clientes que no se fían de lo que les dices). 191;En qué piso está la piscina? 191;Como que no? Pues lo siento mucho. Enton...
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Lo admito, soy recepcionista...: La primera colaboración que me hacen...
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Lo admito, soy recepcionista. Domingo, 5 de febrero de 2012. La primera colaboración que me hacen. Existe un antes y un después en la vida de todo librero, en realidad, en la vida de cualquiera que trabaje en atención al cliente. Yo creo que cuando Wilde escribió eso de: “Cuanto más conozco a las personas más quiero a mi perro” lo hizo después de pasar una temporada trabajando cara al público. Y la pregunta es : ¿Por qué? Es tan placentero ver su cara de :” A ver, mapa mental de Asia, ¿Qué paí...A ver, y...
