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もしもしConciergeの特徴|スマートフォンでもウィンドウズでもマックでも運用できる顔の見えるコールセンター『もしもしConcierge』

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従来の電話型では出来なかった 顔見ながら応対できるFace to Face型のコールセンター. 従来のコールセンター業務はもちろん、多様なFace to Face活動シーンにおける応対業務への利用を想定し、 当社が独自に開発したインターネットWebビジュアルコールセンターサービスです。 ローコストなのに 使い勝手がいい かゆい処に手が届いて業務効率が改善した と、 ご好評いただいています. カメラからの映像 音声は、低レートから高レートまで最適化された高速演算アルゴリズムで 高画質 高音質。 お客様はスマートフォンさえあれば、国内 海外問わず、 いつでも どこでも 誰とでも コールセンターへ接続 しかも、iPad/iPhone、GalaxyなどのAndroid端末、全てのスマートフォンで動作。 必要なプラグインは、Flash 11 以上、Java 6 以上です。 A) 通信の安全性 SSL 4096bit長のRSA鍵，業界最高水準 を用いた暗号化. B) サーバの安全性 IDS/IPS 不正侵入防御 遮断システム ，ファイアウォールの導入. E) ID パスワードの運用管理 暗号化管理 流出防止対策済み.

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もしもしConciergeオペレーター機能 | スマートフォンで顔を見ながら話せるコールセンター・コンタクトセンターシステム

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受付 平日 09:00 - 18:00. 194-0045 東京都 町田市 南成瀬 5丁目1番地6号 台益ナルセビル 2階.

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もしもしConcierge導入事例 | スマートフォンで見えるサポート！ビジュアルコールセンターコンタクトセンターシステムもしもしConcierge

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もしもしConcierge の導入の決め手となったのは、 アップル社のiOS、アンドロイド、windowsなどの複数のOSに対応したシステムであること、 タブレット端末やスマートフォンなどをモバイル環境で利用できること、 web会議システムで実績のあるニューロネット社のシステムであること、が挙げられます。 Web会議SaasBoard 表彰 認定 採択実績は こちら. NHKメディアテクノロジー、 大原学園、 鹿児島県、 化成工業、 協同飼料、 近畿大学、 熊本県、 グリーンライフ、 クリエイトレストランツホールディングス、 グレイスアカデミー. KIS、 コムチュア、 産総研、 さいたまソリューションズ. シチズン電子、 CIJソリューションズ、 CIJネクスト、 自治医科大学. 全国電機商業組合連合会、 東亜システム、 東京都庁福祉保健局、 東京都庁港湾局、 東京大学、 東京理科大学、 東西商工協同組合. 長谷工アネシス、 福博綜合印刷、 三葉電熔社、 武蔵野女子学院、 メディアテック. 現在、本科授業日の間に行う 補習教室 として、当塾の小中学 生だけで20講座60名の塾生を指導しています。

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サービスに関するFAQ | 顔の見えるコールセンター『もしもしConcierge』。スマートフォンでコンタクトセンターのオペレータが応対。

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Q] オペレータ5名 5席 でコールセンターを始めたいのですが、費用は幾ら掛りますか. 受付 平日 09:00 - 18:00. 194-0045 東京都 町田市 南成瀬 5丁目1番地6号 台益ナルセビル 2階.

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IVVRコールセンターシステムはスマートフォンで見えるもしもしコンシェルジュ

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コール自動振り分け ACD 転送/３者面談 資料共有も自由自在. 残さず 漏らさず 止まらず コールセンター業務の安全を守ります。 見える 伝わる ビジュアルコールセンター もしもしConcierge トピックス. プレスリリース 見えるコンタクトセンター もしもしConcierge が第10回CSAJアライアンス大賞を受賞しました 詳しくは こちら. ２０１２年６月２０日 見える 伝わる ビジュアルコールセンター もしもしConciergeのプレス発表会を実施いたします。 ２０１２年６月１日 見える 伝わる ビジュアルコールセンター もしもしConciergeが、クロスコミュニケーションサービス様へ導入されました。 無料セミナー テレビ会議 Web会議、時代はスマートフォンへ ウェブ会議サービスSaasBoard5.2 詳しくは こちら. 受付 平日 09:00 - 18:00. 194-0045 東京都 町田市 南成瀬 5丁目1番地6号 台益ナルセビル 2階.

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サービス概要｜顔の見えるコールセンター、コンタクトセンターシステム！スマートフォンで簡単呼出し『もしもしConcierge』

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音声 だけでは伝えきれなかった、サポート業務やセールス活動も、Face to Faceコミュニケーションや資料を提示して行う会話によって、 スムーズに理解を得ることが出来るようになります。 お客間からの呼び出し 接続要求 は もしもしACD. オペレータが休憩を取るとき、席を外すときなどは 離席 ボタンや 保留 ボタンを押しておけば、ACDはそのオペレータを飛ばして接続可能なオペレータに自動的に接続します。 貴社の商品紹介ページの お問い合わせ は、フォーム メール 電話. お客様が お問い合わせボタン をクリックすると、貴社につながり説明員がFace to Faceで応対、という直感的な商品紹介ページにしたいと思われませんか. もしもしConcierge/Chatボタンシステム は、弊社が提供する数行のボタンスクリプトを商品紹介ページに埋め込む Embedd だけ。 商品紹介ページから直接会話が始まる、Face to Faceで 高コンバージョン率と成約率向上につながります。 受付 平日 09:00 - 18:00. 194-0045 東京都 町田市 南成瀬 5丁目1番地6号 台益ナルセビル 2階.

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プレスリリース| テレビ会議・TV会議・Web会議・Webコラボレーション SaasBoard

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Web会議/ Webコラボレーション/テレビ会議をSaaS ASPで提供しているニューロネット株式会社 東京都渋谷区、前川博文社長、03-3202-2992 http:/ www.neuronet.co.jp. お申し込み は同社Webサイトの お問い合わせ により受け付け。 ０３ ３２０２ ２９９２ http:/ www.neuronet.co.jp. 内閣府 経済産業省等政府6府省編成情報化月間推進会議 情報化月間推進会議議長表彰 受賞。 りそな中小企業振興財団 日刊工業新聞社主催 中小企業優秀新技術 新製品表彰 優良賞受賞。 Webボード機能には、情報処理推進機構(IPA) 未踏IT人材発掘 育成事業において2008年度下期スーパークリエータ認定を受けた久保田秀和氏の開発成果 動的コンテンツの開発を可能とするWebアプリケーション を取り込み、HTML5やスマートフォンに対応したWebボード3.2として提供している。 受付 平日 09:00 - 18:00. 194-0045 東京都 町田市 南成瀬 5丁目1番地6号 台益ナルセビル 2階.