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Le multi-équipement, axe majeur de développement ! | Digital et plus si affinités
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Digital et plus si affinités. Aller au contenu principal. Le multi-équipement, axe majeur de développement! Avril 5, 2012. Avril 11, 2012. Quelles stratégies d’offre et de distribution? Quel directeur marketing et réseau ne rêve pas de voir son taux d’équipement augmenter de 30% suite à son programme de transformation? Quelle stratégie d’offre pour favoriser le multi-équipement de vos clients? Mais le sur-mesure n’est pas la réponse à tout, et peut même venir en contradiction avec votre plateforme de mar...
Frédérick MARCHAND | Digital et plus si affinités
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Digital et plus si affinités. Aller au contenu principal. Auteur : Frédérick MARCHAND. La banque de demain sera-t-elle digitale? Mars 19, 2014. En matière de relation client, dans ce jeu de pouvoir en faveur du client une question se pose : comment créer une relation transparente, à la fois omnicanale, de proximité et profitable pour tous? Quelques réflexions autour de 5 idées reçues. 1 Les usages n’ont pas évolués. Le monde est connecté en permanence. Une relation de plus en plus distante dans un monde ...
Le labyrinthe des parcours relationnels clients | Digital et plus si affinités
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Digital et plus si affinités. Aller au contenu principal. Le labyrinthe des parcours relationnels clients. Novembre 2, 2009. Ce n’est pas un hasard si les sponsors des projets CRM sont très souvent les directions Marketing. Qui dans l’entreprise est le mieux placé pour connaître ses clients? Un projet CRM est le fruit d’une stratégie d’entreprise. Ces stratégies peuvent avoir des points d’entrées différents voir des combinaisons de ces points. Ils ont quasiment tous les mêmes prix pour un même produit, m...
Zoom Finance | Digital et plus si affinités
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Digital et plus si affinités. Aller au contenu principal. Réussir la transformation de son réseau de distribution. Avril 5, 2012 7:59. Vers une nouvelle génération de conseillers commerciaux! Pour beaucoup d’organismes financiers, une transformation importante va s’opérer : celle de la mutation du métier de gestionnaire de clientèle à celui de conseiller commercial. Cet enjeu est de taille et les acteurs qui réussiront cette transformation seront certainement les leaders de demain. Voici quelques axes de...
Capitaliser et exploiter la connaissance client | Digital et plus si affinités
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Digital et plus si affinités. Aller au contenu principal. Capitaliser et exploiter la connaissance client. Avril 5, 2012. Avril 5, 2012. Profitez de chaque interaction pour devenir partenaire de la vie de vos clients! Les études montrent que les banques et assurances ne conseillent pas assez d’offres à leurs clients. Alors pourquoi ne pas capitaliser sur un avantage concurrentiel indéniable de votre activité : la connaissance de VOS clients. Oui bien sûr me direz-vous mais concrètement comment faire?
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Le coeur dans le digital,. Les pieds sur Terre,. La tête sur Mars. Nos chiffres en orbite. Nous venons en paix. Vous n'avez pas de navigateur moderne, donc pas de balise video HTML5! Nous racontons des histoires. Nous créons du beautile. Alliage du beau et de l'utile découvert sur Mars. Nous franchissons les frontières du conventionnel. Pour explorer de nouveaux horizons créatifs. Comment faire suivre le lancement des nouveaux véhicules aux acheteurs potentiels, même à l'autre bout du monde? Nous avons c...
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Digital et plus si affinités. Aller au contenu principal. La banque de demain sera-t-elle digitale? Mars 19, 2014. En matière de relation client, dans ce jeu de pouvoir en faveur du client une question se pose : comment créer une relation transparente, à la fois omnicanale, de proximité et profitable pour tous? Quelques réflexions autour de 5 idées reçues. 1 Les usages n’ont pas évolués. Le monde est connecté en permanence. Une relation de plus en plus distante dans un monde mobile C’est le choix aujourd...
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