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Marketing & Communication. Développement de l’organisation. Analytics & Data. Business Operations & Process. Swiss CEX Study 2017. A propos de nexa. Notre vision expérience client. Découvrez notre vision expérience client. Comment répondez-vous aux attentes des consommateurs? Quel est le degré de maturité de votre entreprise? Effectuez sans plus attendre le nexa CEX scan. 6 domaines d’expertise. Développement de l’organisation. Business Operations and Process. Entrez dans l’univers nexa! Inscrivez-vous à...

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nexa.ch – Développement de l’organisation

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Marketing & Communication. Développement de l’organisation. Analytics & Data. Business Operations & Process. A propos de nexa. Développement de l’organisation. Les compétences au sein de votre organisation sont-elles en adéquation avec les défis du marché? Quelles sont les compétences clés dans votre organisation? Comment valoriser vos talents? Comment le coaching de collaborateurs peut-il vous aider à contrer un manque de ressources? Diagnostic et valorisation des compétences. Un expert et un collaborat...

2

nexa.ch – Analytics & Data

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Marketing & Communication. Développement de l’organisation. Analytics & Data. Business Operations & Process. A propos de nexa. Analytics & Data. Quelles sont les données à maîtriser pour être performant sur le marché? Quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) à suivre pour piloter votre entreprise? Comment enrichir vos données? Comment améliorer la qualité de vos données? Comment utiliser les données pour renforcer l’expérience client? Mais quelles données exploiter, comment et dans quel but?

3

nexa.ch – Nos solutions

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Marketing & Communication. Développement de l’organisation. Analytics & Data. Business Operations & Process. A propos de nexa. Afin d’assurer le succès de votre entreprise, nous mettons à votre profit vingt ans d’expérience dans diverses fonctions et industries. Nous vous aidons à :. Activer les consommateurs par une communication stimulante, intégrée et structurée. Convertir systématiquement les contacts. L’apparition de nouveaux canaux de communication intensifie et complexifie les interactions avec vo...

4

nexa.ch – Notre portrait

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Marketing & Communication. Développement de l’organisation. Analytics & Data. Business Operations & Process. A propos de nexa. Nous aidons nos clients à activer les leviers qui leur permettent de créer une expérience mémorable pour leurs consommateurs. S’engager en coresponsabilité et en co-création de valeur aux côtés des entreprises suisses pour faire de l’expérience client un facteur clé de différenciation face à la concurrence et de profit pour l’entreprise. Cette démarche de co-création de valeur dé...

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nexa.ch – Business Operations & Process

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Marketing & Communication. Développement de l’organisation. Analytics & Data. Business Operations & Process. A propos de nexa. Business Operations & Process. Comment avoir une vision globale des interactions clients? Quels sont les processus clés à implémenter et améliorer pour être toujours plus performant? Quelles sont les clés du succès lors de l’implémentation d’un projet CRM? Quelles sont les connaissances métiers clés à organiser pour optimiser les interactions client? Choisir un logiciel CRM est u...

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