ITIL (IT Infrastructure Library) is the worldwide de-facto-standard for service management and contains broad and publicly available professional documentation on how to plan, deliver and support IT service features.
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ITIL.org - COBIT
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Click on the area of your interest. Plan and Organise (PO). Acquire and Implement (AI). Deliver and Support (DS). Monitor and Evaluate (ME). The ABC of the ICT. ITIL & COBIT Web-Shop.
ITIL.org - ITIL, COBIT, ISO20000, ISO27000
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Klicken Sie auf den gewünschten Bereich. ITIL, COBIT, ISO20000, ISO27000. ITIL Knowledge - Überblick. Akkreditierte eLearning Trainings für ITIL Foundation:. Liken Sie unsere Facebook-Seite ITILorg-Fanpage. Und erhalten Sie freien Zugang zu ITIL V2 eLearning Modulen. Liken Sie unsere Glenfis-Fanpage. Und erhalten Sie gratis ein ITIL Poster and CMDB-Overview zum Download. Share with your friends. ITIL & COBIT Web-Shop.
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ITIL.org - ISO 20000
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ITIL® Glossary
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Ist das Business seiner IT-Verantwortung gewachsen? - | Vom Kennen zum Können zum Tun
http://blog.itil.org/2014/08/allgemein/ist-das-business-seiner-it-verantwortung-gewachsen
Best Practice ITIL, COBIT. Ist das Business seiner IT-Verantwortung gewachsen? Die Geschäftsführung ist ultimativ verantwortlich für die IT. Gebetsmühlenartig wird es in sämtlichen Best Practice Leitfaden herausgestrichen, dass die Ownership der IT und all seinen Entscheidungen nicht in der IT selbst, sondern dem Business zuzuordnen ist. Der CIO führt letztlich nur aus, was das Business will. Ist ja auch klar: wer zahlt, befiehlt. Aber ist es so einfach? Wenn früher der IT zu recht der Vorwurf gemacht wu...
Sourcing –was ändert sich für die Organisation? - | Vom Kennen zum Können zum Tun
http://blog.itil.org/2015/04/allgemein/sourcing-was-aendert-sich-fuer-die-organisation
Best Practice ITIL, COBIT. Sourcing was ändert sich für die Organisation? In meinem letzten Blog Sourcing was beinhaltet dies, womit beginne ich und was sind die Risiken. Habe ich die Vorgehensweise und Unterschiede zwischen den verschiedenen Sourcingvarianten aufgezeigt. Aber was ändert sich dadurch für den Betrieb und die Organisation, was für Rollen sind zusätzlich notwendig (wenn überhaupt) und was heisst das für die alten Rollen? In den folgenden Abschnitten versuche ich dies aufzuzeigen. Wie sollte...
Frameworks & Standards Reality Check: Let’s ask Google Trends - | Vom Kennen zum Können zum Tun
http://blog.itil.org/2014/09/allgemein/frameworks-standards-reality-check-lets-ask-google-trends
Best Practice ITIL, COBIT. Frameworks & Standards Reality Check: Let’s ask Google Trends. In my last blog I wrote about ITSM and the Agile Manifesto. Which was shortly after followed by a hype around creating an ITIL Manifesto. It doesn’t matter. Anyway, it’s now time to do something different, to do some. So my simple question was: BPMN, ITIL, Prince2, CMMI, Six Sigma, Kanban, ISO20k () – What are people looking for? After having played around with Google Trends. This is a very good and valid indicator&...
Identity – der neue Perimeter - | Vom Kennen zum Können zum Tun
http://blog.itil.org/2015/05/it-governance/identity-der-neue-perimeter
Best Practice ITIL, COBIT. Identity der neue Perimeter. Bull; Cloud Computing. Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist längst im Gange und wohl nicht mehr aufzuhalten (CIO Beitrag: Wucht von Industrie 4.0 wird unterschätzt. Es dreht sich alles um die zentrale Frage: wie kann ich sicherstellen, dass nur derjenige Zugriff auf Daten und Services erhält, der dazu auch tatsächlich berechtigt ist. Wie stelle ich zudem fest, wer wann und wo auf was zugegriffen hat? Welche jedes Unternehmen zentral beschä...
Ben Martin, Autor auf | Vom Kennen zum Können zum Tun
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Best Practice ITIL, COBIT. Webseite: http:/ www.glenfis.ch. Contract concerns regarding externally managed, private cloud services. 30 Juli 2015 • Cloud Computing. Bull; Ben Martin. Bull; Kommentare (0). It is no the intention, to discuss the „click-through“ type of public offerings and contracts here. I’d rather reflect on some of the specific areas in contracts between enterprises and cloud service providers offering privately build but. Service Transition in the Era of Cloud Computing. Bull; Ben Martin.
Cybersecurity – die notwendige Disziplin für einen sicheren Umgang mit der Cloud - | Vom Kennen zum Können zum Tun
http://blog.itil.org/2015/02/cobit/cybersecurity-die-notwendige-disziplin-fuer-einen-sicheren-umgang-mit-der-cloud
Best Practice ITIL, COBIT. Cybersecurity die notwendige Disziplin für einen sicheren Umgang mit der Cloud. Bull; Cloud Computing. Es ist ein Mythos. Zu glauben, die Daten können in der Cloud nicht geschützt werden. Ein weiterer Mythos. ENISA Cloud Certification Schemes Metaframework. Cloud-Provider und Cloud-Kunden können aber selber viel dazu beitragen, dass die Sicherheit in mobilen Geräten und Daten in der Cloud erhöht werden kann. ENISA (European Union Network Information Security Agency) hat End...
Martin Andenmatten, Autor auf | Vom Kennen zum Können zum Tun
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Best Practice ITIL, COBIT. Webseite: http:/ www.glenfis.ch. DevOps Schneller, besser und sicherer. 2 August 2016 • Agile. Bull; Martin Andenmatten. Bull; Kommentare (0). Es führt kein Weg mehr an DevOps vorbei. Der kürzlich erschienene 2016 State of DevOps Report von DORA, den Experten des DevOps Research and Assessment lassen keinen Zweifel mehr aufkommen, dass mit der neuen agilen Methode ein enormes Potential. Wort zum Montag: Cloud Adoption. 1 August 2016 • Agile. Bull; Martin Andenmatten. Die digita...
IT-Management Cockpit: der Spiegel der IT-Strategie-Umsetzung - | Vom Kennen zum Können zum Tun
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Best Practice ITIL, COBIT. IT-Management Cockpit: der Spiegel der IT-Strategie-Umsetzung. Ohne ein verlässliches Messsystem stochert jeder Kapitän mit der Stange im Nebel herum. In der heutigen Komplexität kann dich kein CIO mehr darauf verlassen, bloss auf Sicht zu fahren. Vielmehr hat er die Herausforderung, die dynamisch Business-Welt mit seinen Leistungen in Einklang zu bringen und rechtzeitig Weichen zu stellen, welche dem Business den grössten Nutzen und Erfolg beschert. Modell zur Service Messung.
EuroCloud Star Audit – Das Gütesiegel für sichere, transparente und zuverlässige Cloud Services - | Vom Kennen zum Können zum Tun
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Best Practice ITIL, COBIT. EuroCloud Star Audit Das Gütesiegel für sichere, transparente und zuverlässige Cloud Services. Bull; Cloud Computing. Cricital Infrastructure Cloud Services. Die Anforderungen an sichere Cloud Services sind äusserst komplex. Ein KMU oder gar ein Anwender vermag die verschiedenen Problembereiche rund um den Einsatz von Cloud Computing nicht durchschauen. Auch grosse Unternehmen und IT-Experten stossen schnell an ihre Grenzen, wenn es um die Zusammenhänge der Datensicherh...ECE) ...
Daniel Wolf, Autor auf | Vom Kennen zum Können zum Tun
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Best Practice ITIL, COBIT. Daniel Wolf ist seit 25 Jahren in verschiedensten Positionen in der IT tätig. Zuletzt war er in einer globalen Outsourcing Firma für IT Service Management und Projekt Management zuständig. Daniel Wolf ist Anfang Mai 2014 zum Glenfis Team hinzugestossen und ist Maschineningenieur HTL, zertifizierter ITIL Expert, sowie IPMA Level B. ITSM Tools was ist der heutige Stand? 15 November 2015 • Allgemein. Bull; Daniel Wolf. Bull; Kommentare (0). 6 September 2015 • Allgemein. Oder sind ...
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