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Pierre-Adrien Lalande – #CX #digital #innovation

Bêta tester les nouveaux services digitaux : les éléments clés. Comment lancer de la meilleure manière une nouvelle version de site ou un nouveau service digital sans froisser ses clients fidèles? Dans ce contexte délicat de changement, il est très important de comprendre les principales dynamiques et les éléments clés de la phase pilote afin de la valider avec succès avant tout lancement définitif non accepté par les clients ou difficilement rattrapable. À propos de la Phase Bêta, petit rappel historique.

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Bêta tester les nouveaux services digitaux : les éléments clés. Comment lancer de la meilleure manière une nouvelle version de site ou un nouveau service digital sans froisser ses clients fidèles? Dans ce contexte délicat de changement, il est très important de comprendre les principales dynamiques et les éléments clés de la phase pilote afin de la valider avec succès avant tout lancement définitif non accepté par les clients ou difficilement rattrapable. À propos de la Phase Bêta, petit rappel historique.
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Pierre-Adrien Lalande – #CX #digital #innovation | pierre-adrien.net Reviews

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Bêta tester les nouveaux services digitaux : les éléments clés. Comment lancer de la meilleure manière une nouvelle version de site ou un nouveau service digital sans froisser ses clients fidèles? Dans ce contexte délicat de changement, il est très important de comprendre les principales dynamiques et les éléments clés de la phase pilote afin de la valider avec succès avant tout lancement définitif non accepté par les clients ou difficilement rattrapable. À propos de la Phase Bêta, petit rappel historique.

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décembre 2016 – Pierre-Adrien Lalande

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Mois : décembre 2016. L’émergence du client digital Mobile only. L’internaute du futur est en train de se dessiner au fur et à mesure que l’on avance : voici l’utilisateur mobile only. Sont réalisées à partir d’un mobile ou d’une tablette. Incontournable. Une nouvelle génération de clients n’utilise plus que leur device mobile (smartphone ou tablette) pour accéder au réseau Internet : presque 35% de ceux d’Apple, 22% des utilisateurs d’Amazon, 17% pour Facebook (source : comScore). Les grands acteurs du ...

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Bêta tester les nouveaux services digitaux : les éléments clés – Pierre-Adrien Lalande

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Bêta tester les nouveaux services digitaux : les éléments clés. Comment lancer de la meilleure manière une nouvelle version de site ou un nouveau service digital sans froisser ses clients fidèles? Dans ce contexte délicat de changement, il est très important de comprendre les principales dynamiques et les éléments clés de la phase pilote afin de la valider avec succès avant tout lancement définitif non accepté par les clients ou difficilement rattrapable. À propos de la Phase Bêta, petit rappel historique.

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Qui suis-je ? – Pierre-Adrien Lalande

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Experience client Agilité Connaissance client = Le client moteur de mon action. J’axe mon activité autant sur les métiers liés au client (acquisition, fidélisation, omnicanal…) que fonctionnels (Front office, digital, apps, selfcare…) et technologiques (IT) dans une approche de Business Consulting. 16 ans d’expérience dans le conseil digital et CRM, je suis Directeur de Projets marketing et Stratégie Digitale chez un acteur de la santé, acteur de la transformation digitale. Proudly powered by WordPress.

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La transformation digitale n’est pas une fin en soi, misez plutôt sur l’expérience client – Pierre-Adrien Lalande

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La transformation digitale n’est pas une fin en soi, misez plutôt sur l’expérience client. Aborder la transformation digitale par l’outil sans en comprendre les enjeux ne sera d’aucun apport pour l’entreprise. Une démarche d’expérience client pourra aider l’entreprise à se transformer efficacement avec la digitalisation, grâce 3 clés principales : centré client, penser data, être agile. Ce que le digital a réellement transformé ces dernières années :. Article publié initialement sur le cercle Les Echos.

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mars 2017 – Pierre-Adrien Lalande

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Mois : mars 2017. Bêta tester les nouveaux services digitaux : les éléments clés. Comment lancer de la meilleure manière une nouvelle version de site ou un nouveau service digital sans froisser ses clients fidèles? Dans ce contexte délicat de changement, il est très important de comprendre les principales dynamiques et les éléments clés de la phase pilote afin de la valider avec succès avant tout lancement définitif non accepté par les clients ou difficilement rattrapable. Le bêta test peut être considér...

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Mur de brique et de pierre. Bienvenue sur le nouveau site de Pierre et Acrylique! Vous pouvez y trouver nos services [.]. La compétition ne fait pas peur à l’entreprise! Pierre and Acrylique de l'Estrie. Tous droits réservés Conception Web.

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Mot de passe :. J'ai oublié mon mot de passe. Tout sur Pierre Darmon 3. Une Voix à Tomber Par Terre,. Une Technique comme personne,. Un GroOve du Tonnerre,. Un Talent Unique,. Un Univers Tellement Gigantesque,. Un Physique à décrocher la Lune,. Vous L'aurez Tous reconnu . . . Mise à jour :. En vacances jusqu'au 29 Juillet =). Bon Annif à Notre très Cher Julien . Abonne-toi à mon blog! Ou poster avec :. Posté le mardi 22 mai 2007 13:08. Modifié le mardi 22 mai 2007 14:58. Ou poster avec :. Ou poster avec :.

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Mot de passe :. J'ai oublié mon mot de passe. Salut à toi oh grand explorateur averti de blog! J'ai pas besoin de te préciser car tu t'y connait dans la matière que quand on visite un blog ça fait toujours plaisir de laisser un com ou plusieurs! Sinon bah moi c Pierre-Adrien, P-A pour les intimes XP! Mise à jour :. Tl-lE El ll) of this poor little blog My. Salut tous le monde depuis l´espagne! Abonne-toi à mon blog! E E l ll). Of this poor little blog. Http:/ lbylmyselfl.skyblog.com. Ou poster avec :.

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