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V. Raquet Qalitätsmanagement-SupportEin Qualitätsmanagementsystem ist nicht eine Ansammlung von Ordnern - ein QM-System muss leben. Um ihm Leben einzuhauchen, sollten die gesammelten Informationen und Daten so eingesetzt werden, dass sie ihrem Unternehmen eine wirksame Stütze sind und ihm Struktur verleihen.
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