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Service Studie - service excellence: Experten für Service im Maschinenbau
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Studie: Wachstumstreiber im Service des Maschinen- und Anlagenbaus. Die Ruhr-Universität Bochum hat in Zusammenarbeit mit der Service Excellence Initiative in einer umfassenden empirischen Studie die Wachstumstreiber im Service des Maschinen- und Anlagenbaus untersucht. Welche Rolle spielt der Service im Maschinen- und Anlagenbau im Jahr 2014 und welches potentielle Wachstum im Service, im Sinne der Steigerung des Serviceumsatzes, prognostizieren Führungskräfte von ca. 200 Anlagen-, Maschinen- und Ko...
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Service Excellence führende Experten für den Servicebereich im Maschinenbau. Service Excellence: Walter Siepe, Robert Schäfer, Peter Barkowsky, Sven Kummert. Service Excellence unterstützt Maschinen- und Anlagenhersteller, sich von Produkt- zu Lösungsanbietern zu entwickeln. Dabei wird auf folgende Fragestellungen eingegangen:. Mit welchen Strategien kann das Servicegeschäft entwickelt werden? Wie kann ich bisher unbezahlte Serviceleistungen zukünftig berechnen? Für Maschinen und Anlagen.
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ProfiTS » Service Excellence
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Beratung für den Bereich Service- und After-Sales im Bereich Maschinen- und Anlagenbau. Rufen Sie uns einfach an: 49 (0) 6221 3929180. Was wollen Sie tun? Entwicklung und Bereitstellung effektiver (Software-) Tools. Service Vertrieb und Marketing. Kennzahlen, Maßnahmen, Steuerung. Bielefeld, den 10. Juli 2013. Auf der Brücke der symmedia wurde es fest gemacht: Die Geschäftsführer der TID Informatik. Vereinbaren ihre Zusammenarbeit - ein partnerschaftliches Versprechen zum. Service Excellence führende Exp...
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Service Excellence Cockpit is an online benchmarking solution to capture and display a 360 KPI-set for customer service centers:. It allows you to measure and compare your customer service. With the market and. Service excellence cockpit is the management tool that supports you:. To identify the potential for improvement in your customer service center and. To foresigfully take measures for improvement. Already more than 120 participants benefit from the cockpit:. Oliver Egli, Ringier.
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Service Excellence Stories
Thursday, 30 July 2009. Trust is an amazing thing, as children we tend to trust people immediately but as we grow older and more cynical trust has to be earned - it takes time but when it exists it is a powerful connection between management and employees, companies and customers. But what about trust in the other direction? What about companies trusting their customers? But she hadn't lost it - she was just amazed by a simple example of trust that just doesn't happen these days. Earlier in the morni...
Willkommen - service excellence: Experten für Service im Maschinenbau
Geballte Erfahrung für exzellenten Service. Die Service Excellence ist eine Initiative führender Softwareanbieter und Berater für den Servicebereich im Maschinen- und Anlagenbau. Mit einem Kundenstamm von über 500 zumeist mittelständischen Maschinenherstellern bietet die Service Excellence eine einzigartige Expertise. Als Netzwerk unabhängiger Marktführer in den Bereichen. Beratung zur Entwicklung des Servicegeschäftes. Anbindung der Maschinen, Remote Service und Digitalisierung der Service Prozesse.
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