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Vos transactions bancaires à portée de main, n’importe où, n’importe quand. Juillet 27, 2007. Posted by vincentgauthier in Service à la clientèle. En appuyant simplement sur un bouton de leur cellulaire, les clients de la CitiBank aux États-Unis peuvent maintenant vérifier le solde de leur compte bancaire, payer des factures, transférer des fonds, rechercher une succursale ou encore un guichet et encore plus. Cette application nommée Citi Mobile. Http:/ www.prnewswire.com/mnr/citimobile/27674/. Depuis qu...

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Vos transactions bancaires à portée de main, n’importe où, n’importe quand. Juillet 27, 2007. Posted by vincentgauthier in Service à la clientèle. En appuyant simplement sur un bouton de leur cellulaire, les clients de la CitiBank aux États-Unis peuvent maintenant vérifier le solde de leur compte bancaire, payer des factures, transférer des fonds, rechercher une succursale ou encore un guichet et encore plus. Cette application nommée Citi Mobile. Http:/ www.prnewswire.com/mnr/citimobile/27674/. Depuis qu...

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Passer à « Zéro Papier » par une approche « Big-Bang » pour améliorer la relation-client | Les technologies et le service à la clientèle

https://serviceclient.wordpress.com/2007/07/26/passer-a-«-zero-papier-»-par-une-approche-«-big-bang-»-pour-ameliorer-la-relation-client

Passer à Zéro Papier par une approche Big-Bang pour améliorer la relation-client. Juillet 26, 2007. Posted by philippe Renaud in Assistance à la clientèle. Ieur d’une courte période de temps risque de bousculer l’entreprise et ainsi avoir des conséquences néfastes. Toutefois, la SMIP. Services Mutualistes des Individuels et des Professionnels) a décidé de relevé le défis en passant d’une bureaucratie complexe à un processus Zéro Papier et ce, d’une journée à l’autre. Une approche Big-Bang signifie un tra...

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Broadvision et le shopping en ligne, une combinaison gagnante! | Les technologies et le service à la clientèle

https://serviceclient.wordpress.com/2007/07/27/broadvision-et-le-shopping-en-ligne-une-combinaison-gagnante

Broadvision et le shopping en ligne, une combinaison gagnante! Juillet 27, 2007. Posted by vincentgauthier in technologie. Pour de plus amples informations, je vous invite à consulter le site web de Broadvision à l’adresse suivante : http:/ www.broadvision.com. Http:/ www.teradata.com/t/page/42577/index.html. Sur le même thème. No comments yet &#8212 be the first. Laisser un commentaire Annuler la réponse. Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:. Respect de la vie ...

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Le service à la clientèle se voit amélioré par une bonne gestion des e-mails. | Les technologies et le service à la clientèle

https://serviceclient.wordpress.com/2007/07/20/le-service-a-la-clientele-se-voit-ameliore-par-une-bonne-gestion-des-e-mails

Le service à la clientèle se voit amélioré par une bonne gestion des e-mails. Juillet 20, 2007. Posted by vincentgauthier in Service à la clientèle. L’utilisation d’une solution de gestion des mails entrants améliore donc la qualité du service offert aux clients. En effet, elle permet une. Plusieurs logiciels de ce genre existent déjà sur le marché. Pour en voir la liste complète, veuillez visiter le site internet suivant : http:/ www.01net.com/article/214579.html. Sur le même thème. Vous commentez à l'a...

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Une numérisation simplifiée | Les technologies et le service à la clientèle

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Juillet 27, 2007. Posted by clop1903 in Relation client. Service à la clientèle. Alors que l’impression et la vidéo à la demande commencent à prendre leur essor, voici un nouveau service du même type consacré cette fois à la numérisation. Ce nouveau service en ligne propose aux consommateurs d’envoyer les documents (livres rares ou épuisés, revues…) dont il souhaite obtenir une version numérique. En premiers lieu, le consommateur doit se rendre sur le site de l’entreprise TOMI. Sur le même thème. Avertis...

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