servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: Nieuwe website Maise
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2009/02/nieuwe-website-maise.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. Mijn nieuwe website is vandaag live gegaan. www.maise.nl. Mijn diensten bied ik nu ook aan onder de noemer MAISE (MAchtelds Informatie SErvices). Avans Lezing over...
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: Samenwerking tussen de drie beheermodellen en -domeinen
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/02/samenwerking-tussen-de-drie.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. Samenwerking tussen de drie beheermodellen en -domeinen. In een volgende bijdrage in deze blog zal ik ook inhoudelijk wat dieper op de materie ingaan. ASL in het m...
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: Samenwerking tussen de beheerdomeinen - deel 2
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/05/samenwerking-tussen-de-beheerdomeinen.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. Samenwerking tussen de beheerdomeinen - deel 2. Deel 1, ICT-beheerdomeinen laten samenwerken. Deel 2, Goede taakverdeling cruciaal bij afhandelen verstoringen.
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: ITIL® v3 en ASL
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/02/itil-v3-en-asl.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. ITIL v3 en ASL. Binnen die fasen (en over enkele fasen heen) worden processen onderkend en in de boeken beschreven. Veel tekst in ITIL is erg algemeen gehouden, da...
maise.nl
Links
http://www.maise.nl/links.html
Er zijn heel veel websites waar informatie te vinden is over het inrichten van beheer en ook van dienstverleners op het gebied van IT/IV-. Hieronder een aantal links. De officiële website van de ASL BISL Foundation:. Mijn (enigszins verouderde) blogspots waar ook veel informatie over ASL en BiSL is te vinden. De bedrijfsvereniging voor IT-. Het ITSM portal, waar veel links staan naar interessante andere sites:. APMG, het officiële exameninstituut voor de ASL en BiSL Foundation-.
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: Welkom
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/02/welkom.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. Hallo, welkom bij (alweer :-) ) een blogspot over IT Service Management. Abonneren op: Reacties plaatsen (Atom). Welkom op mijn blogspot. THIS SITE IN ENGLISH.
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: ITIL® v3, BiSL en "functioneel beheer"
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/03/itil-v3-bisl-en-functioneel-beheer.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. ITIL v3, BiSL en "functioneel beheer". Een gehele IV-organisatie inrichten op basis van ITIL is niet gewenst omdat ITIL toch echt (nog steeds) voor IT-dienstverlen...
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: De mogelijke rol van ITIL v3 in IV-management
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/09/de-mogelijke-rol-van-itil-v3-in-iv.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. De mogelijke rol van ITIL v3 in IV-management. Is een en ander na te lezen (met dank aan Dennis. Abonneren op: Reacties plaatsen (Atom). Welkom op mijn blogspot.
servicemanagement-en-it.blogspot.com
IT Service Management voorbij ITIL®: Opleidingen ASL, BiSL
http://servicemanagement-en-it.blogspot.com/2008/02/opleidingen-asl-bisl.html
IT Service Management voorbij ITIL. Het vakgebied IT Service Management is de laatste jaren steeds verder geprofessionaliseerd. Een heel belangrijke bijdrage is gekomen van ITIL. Maar er is meer dan ITIL: denk aan ASL, BiSL, CMMI-SVC, CobiT, etc. Juist op die andere hulpmiddelen zal deze blog ingaan. Maar uiteraard ook op de relaties met ITIL. Opleidingen ASL, BiSL. Abonneren op: Reacties plaatsen (Atom). Welkom op mijn blogspot. Voor een (afwijkende) Engelse versie van deze site: zie de links. De eerste...