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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. APLICACION DEL DOFA AL SERVICIO AL CLIENTE. Según Fred Dave, en su obra, Conceptos de Administración Estratégica, de la. Editorial A Simon and Schuster Company, Quinta Edición 1.997, p.p. 199, 200,201 y. 202, comenta sobre el DOFA, lo siguiente.”es un instrumento importante de. Ajuste que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias:. Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades,. Competenc...

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. APLICACION DEL DOFA AL SERVICIO AL CLIENTE. Según Fred Dave, en su obra, Conceptos de Administración Estratégica, de la. Editorial A Simon and Schuster Company, Quinta Edición 1.997, p.p. 199, 200,201 y. 202, comenta sobre el DOFA, lo siguiente.”es un instrumento importante de. Ajuste que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias:. Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades,. Competenc...

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. APLICACION DEL DOFA AL SERVICIO AL CLIENTE. Según Fred Dave, en su obra, Conceptos de Administración Estratégica, de la. Editorial A Simon and Schuster Company, Quinta Edición 1.997, p.p. 199, 200,201 y. 202, comenta sobre el DOFA, lo siguiente.”es un instrumento importante de. Ajuste que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias:. Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades,. Competenc...

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servicio al cliente alexander: VALOR AGREGADO

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. El valor agregado puede estimarse para una empresa, un sector de la economía o para un país, o para la economía internacional. La técnica del ingreso-producto determina la corriente anual de bienes y servicios, obtenidos en función de los insumos o recursos utilizados procedentes de otros núcleos productivos. Es el valor adicional que adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante el proceso productivo. LA GERENCIA DEL SERVICIO.

2

servicio al cliente alexander: TEORIA DE LA COMUNICACION

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. TEORIA DE LA COMUNICACION. La palabra comunicación proviene del latín "comunis" que significa "común". De allí que comunicar, signifique transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos "en común" con otro. Esto supone la utilización de un código de comunicación compartido. Naturalmente que no habrá habido comunicación en un caso semejante. Gracias a que se comparte un código es que los mensajes se transmiten de persona a persona.

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servicio al cliente alexander: EL LIDERAZGO

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional. Publicar un comentario en la entrada.

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servicio al cliente alexander: TECNICAS DE VENTAS

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. Las técnicas de ventas constituyen el cuerpo de métodos usados en la profesión de ventas, también llamada a menudo simplemente "ventas". Las técnicas en uso varían altamente de la venta consultiva centrada en el cliente al muy presionado "cierre duro". Todas las técnicas necesitan algo de experiencia y se mezclan un poco con la adivinación psicológica de conocer qué motiva a otros a comprar algo ofrecido por uno. LA GERENCIA DEL SERVICIO.

5

servicio al cliente alexander: LA CALIDAD

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Servicio al cliente alexander. Sábado, 17 de octubre de 2009. La Calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Introducción a la calidad. Publicar un comentario en la entrada. Suscribirse a: Enviar comentarios (Atom). APLICACION DEL DOFA AL SERVICIO AL CLIENTE. LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE. LA GERENCIA DEL SERVICIO. TEORIA DE LA COMUNICACION. NECESIDADES BASICAS DEL CLIENTE. 191;QUE ...

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