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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm

Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Harsche Kritik im Social Web? Reden Sie mit uns, wenn andere schlecht über Sie sprechen. Das Team von talkabout hilft Ihnen, mit aufkommenden Krisen im Social Web richtig umzugehen. Vom ersten Augenblick an. Harsche Kritik im Social Web? Wir beraten kompetent und mit Augenmaß. Das wichtigste auf einen blick. Ist das so schlimm? Die Grundregel lautet: Nicht jede Kritik. Ist das so schlimm? Wir me...

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Social Media Krise? | Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm

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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Eines ist sicher: Rechthaberei hilft gar nicht weiter…. Pannen können immer passieren. Und wenn sie gut mit ihnen umgehen, ist das kein Problem. Die Frage ist: Ist ein Sachverhalt, der bereits abgeschlossen ist, Gegenstand der Debatte, oder ist es ein aktuelles Verhalten von Ihnen als Unternehmen – im Social Web oder im “realen Leben”? Der Schlüssel heißt: “Empathie”. Sie als Unternehmen auf die...

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Warum Wertschätzung der Schlüssel ist und große Resonanz für einen “Shitstorms” nicht ausreicht | Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm

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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Warum Wertschätzung der Schlüssel ist und große Resonanz für einen “Shitstorms” nicht ausreicht. Anbei die Folien eines Vortrags, den ich am 05. Dezember 2011 in Hamburg auf der Social Media Conference. Vorzubereiten. Wir hatten aus den Erfahrungen mit dem Chefticket. Gelernt und wollten nach dem Start der Twitter-Aktivitäten der Bahn. Sie respektlos behandelt,. Macht über sie ausüben will,.

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Was Kühlschränke mit Spiegelneuronen zu tun haben – Krisenarbeit im Social Web | Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm

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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Was Kühlschränke mit Spiegelneuronen zu tun haben – Krisenarbeit im Social Web. Ich habe mich heute aufgrund einer Medienanfrage mit einem Fall beschäftigt, der schon rund eine Woche alt ist. Es geht um Kühlschränke und um China. Die Geschichte schnell erzählt:. Alle Details dazu gibt es unter anderem bei http:/ german.china.org.cn. Was kann Siemens dagegen tun? Und was kann man daraus lernen?

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Alles konstruiert. Nestlé zu verurteilen hilft weder dem Urwald noch dem Orang-Utan. | Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm

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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Alles konstruiert. Nestlé zu verurteilen hilft weder dem Urwald noch dem Orang-Utan. Also was ist passiert? Und heute habe ich von Greenpeace den Link zu einer Broschüre geschickt bekommen, welche eben diesen Nebel lichten soll. Und ich bin enttäuscht worden. Was sagt die Broschüre und was verschweigt sie? Wenn man sich die Broschüre genauer anschaut, sieht man folgendes:. Wenn man diese Aussage...

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Großartig: Die Shitstorm-Skala von Feinheit oder “Der Wetterbericht für Social Media” | Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm

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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Großartig: Die Shitstorm-Skala von Feinheit oder “Der Wetterbericht für Social Media”. Die Agentur “ feinheit. 8221; aus Zürich in den Bergen (nicht etwas aus Sylt am Meer) hat diese Shitstorm-Skala entwickelt, die ich einfach nur großartig finde. Mein “Chapeau” geht an Daniel Graf. Das PDF gibt es hier als Download. Und deswegen ist die Erstversorgung. Permanenter Link des Eintrags. Deutsche Ba...

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Hotline Social Media Krise – keine Angst vor dem Shitstorm. Zum sekundären Inhalt wechseln. Service & Kontakt. Warum Wertschätzung der Schlüssel ist und große Resonanz für einen “Shitstorms” nicht ausreicht. Großartig: Die Shitstorm-Skala von Feinheit oder “Der Wetterbericht für Social Media”. Bei Ferrero ist der Wurm drinnen: Wenn einem das Küsschen im Halse stecken bleibt. Das war für Sebastian Wille eine böse Überraschung: “Das kann ja wohl nicht wahr sein! Nachts noch schnell etwas naschen und dann s...

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