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SoftwareCenter.ch — IT Service Management, ITIL, Business Service ManagementIT Service Management, ITIL, Business Service Management
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IT Service Management, ITIL, Business Service Management
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ITIL-Change-Management bietet viele Vorteile
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ITIL – Information Technology Infrastructure Library. Ist ein ITIL-Prozess, der alle Änderungen kontrolliert. So sollen durch die von Changes also durch die von Änderungen verursachten Störungen rezudiert beziehungsweise verhindert werden. Das soganannte Release Management übernimmt die Einführung von umfangreichen Änderungen, die zu einem neuen Release zusammengefasst wurden. IT-Service-Störungen mit ITIL minimieren. Wenn solche Änderungen im IT-Service schlecht gesteuert und koordiniert werden, dann ka...
IT spricht Business mit ky2B - Key-to-Business - SoftwareCenter.ch
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ITIL – Information Technology Infrastructure Library. IT spricht Business mit ky2B – Key-to-Business. 20 Januar 2013 at 08:59. Kyberna lanciert mit ky2B erstmalig eine Business-Service-Management-Software, die als Schnittstelle zwischen IT und Business fungiert. Business-Service-Management ist heute in aller Munde, lässt aber immer noch viele Fragen offen:. 8222;Wie kann man Business-Prozesse in IT-Applikationen übersetzen? Werden IT-Servicekataloge von den Business-Abteilungen überhaupt verstanden?
ITIL-Software – Was sind die Vorteile von ITIL?
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ITIL – Information Technology Infrastructure Library. ITIL: Was ist ITIL? Ist eine offene Sammlung von Prozessen und Funktionsbeschreibungen. ITIL ist eine Art Biobliothek und damit ein Rahmenwerk für Prozesse des IT Service Management. Das Rahmenwerk gibt eine Strukturierung der Prozesse vor und beschreibt Prozessabläufe. ITIL ist eine Best-Practices-Sammlung und basiert dabei auf Erfahrungen von IT-Spezialisten. Das Framework wird ständig weiterentwickelt. Die „ IT Infrastructure Library. Schon 1989 wu...
Business-Software – ky2B für effektives Service-Management
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ITIL – Information Technology Infrastructure Library. 20 Januar 2013 at 09:53. BSM) stellt die Schnittstelle und Verbindung zwischen Prozessmanagement. ITSM) dar. Das Ziel einer Business-Service-Management-Software ist es daher, die Kommunikation zwischen Business und IT zu verbessern. Dabei werden die Auswirkungen von IT-Störungen auf das Business aufgezeigt. Geschäftsprozesse werden dafür mit den IT-Services verbunden. Was eine gute Business-Software ausmacht? 8222;Effektives Service Management beginnt...
ITIL-Service-Desk für eine gute IT-Struktur
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ITIL – Information Technology Infrastructure Library. ITIL-Service-Desk Die IT-Infrastructure-Library, kurz ITIL, ist mittlerweile zum Standard im IT-Service-Management geworden. Schon vor Jahren haben gerade Grossunternehmen erkannt, dass die Wertschöpfung nicht nur aus der Qualität der Infrastruktursysteme, sondern aus einer vollumfänglichen Organisation der gesamten IT- Strukturen besteht. Auch die ausgereifteste Technik hat also ohne strukturierte IT-Prozesse seine Grenzen. ITIL ist als G...Auf unser...
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Innovative Service Management Software der KYBERNA AG
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Innovative Service Management Software der KYBERNA AG. Posted on Juni 4th, 2013 by Thomas Joachim Richter. Hört man den Begriff IT Service Management (kurz ITSM), denkt man sofort an dutzende, ineinander greifender sowie hochkomplizierter Prozesse und Abläufe. Im ersten Moment mag dies durchaus so erscheinen und viele schrecken auch heutzutage bei diesem Thema noch auf. Doch für jegliche IT-Organisation sind diese Methoden und Maßnahmen mittlerweile unabdingbar. Dabei beschreibt IT Service Management.
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Greenhouse Gas Compliance and Reporting | Rockwell Software
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SoftwareCenter.ch — IT Service Management, ITIL, Business Service Management
ITIL – Information Technology Infrastructure Library. Business-Software BSM stellt die Schnittstelle und Verbindung zwischen Prozessmanagement und dem IT-Service-Management (ITSM) dar. Das Ziel einer Business-Service-Management-Software ist es daher die Kommunikation zwischen Business und IT zu verbessern. IT spricht Business mit ky2B – Key-to-Business. Kyberna lanciert mit ky2B erstmalig eine Business-Service-Management-Software, die als Schnittstelle zwischen IT und Business fungiert. LTE: Noch schnell...
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