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Soluciones de Calidad a Su Servicio

El Blog de C3: CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN EN CALIDAD DEL SERVICIO. Blog de discusión y Análisis sobre los Clientes, el Servicio que reciben, la Calidad que perciben, y los Procesos que los entregan. Martes, 30 de junio de 2015. 191;POR QUÉ FALLAN MUCHOS CURSOS EN ATENCIÓN AL CLIENTE? Uno de las excusas más frecuentes por las cuáles fallan los cursos sobre. 8220;el curso no sirvió”. Y si bien esto puede llegar a ser cierto, lo más común es que esta no sea la única causa. Suponiendo que el curso está bien ...

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Mejorar el Servicio: junio 2011

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