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Customer Service Center -Dienstleistungen und -Lösungen. Die Talk2 GmbH ist mehr als nur ein Customer Care Center. Wir bieten kompakten Kundenservice auf höchstem Niveau in über einem Dutzend Sprachen und über alle gängigen Kommunikationskanäle. Unser Komplettservice umfasst neben der Kundenverwaltung auch den Schriftverkehr (Email, Brief und Fax), die telefonische Kundenbetreuung und die Möglichkeit statistischer Auswertungen des Inbound Aufkommens in Realtime. Seit Mitte 2013 betreut Talk 2 eines unser...

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Customer Service Center -Dienstleistungen und -Lösungen. Die Talk2 GmbH ist mehr als nur ein Customer Care Center. Wir bieten kompakten Kundenservice auf höchstem Niveau in über einem Dutzend Sprachen und über alle gängigen Kommunikationskanäle. Unser Komplettservice umfasst neben der Kundenverwaltung auch den Schriftverkehr (Email, Brief und Fax), die telefonische Kundenbetreuung und die Möglichkeit statistischer Auswertungen des Inbound Aufkommens in Realtime. Seit Mitte 2013 betreut Talk 2 eines unser...
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Customer Service Center -Dienstleistungen und -Lösungen. Die Talk2 GmbH ist mehr als nur ein Customer Care Center. Wir bieten kompakten Kundenservice auf höchstem Niveau in über einem Dutzend Sprachen und über alle gängigen Kommunikationskanäle. Unser Komplettservice umfasst neben der Kundenverwaltung auch den Schriftverkehr (Email, Brief und Fax), die telefonische Kundenbetreuung und die Möglichkeit statistischer Auswertungen des Inbound Aufkommens in Realtime. Seit Mitte 2013 betreut Talk 2 eines unser...

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Talk2 GmbH - Customer Service Center | multilingual

http://www.talk2.cc/impressum.html

Hinweise gem. 5 des Telemediengesetzes (TMG):. Handelsregistereintrag Amtsgericht Darmstadt HRB 9363. 06151 - 9503 201. Sie möchten sich fachlich über unser Customer Care Center informieren? Wir knüpfen gerne Kontakte und erstellen Ihnen nach Ihren Spezifikationen ein umfassendes Angebot.

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Mit einem einzigen Telefonplatz begann im Mai 2004 die Erfolgsgeschichte unserer Firma. Einer der jetzigen Gesellschafter wollte damals einen Mitarbeiter, der sich nur auf den Outbound Bereich konzentrieren kann und legte damit den Grundstein für das erste Customer Care Center. Das ursprüngliche Kerngeschäft Outbound wurde durch den Inbound Bereich erweitert. Dieser Bereich entwickelte sich über die Jahre ständig weiter und bildet heute den eigentlichen Tätigkeitsschwerpunkt. Talk2 kann damit wei...Unser...

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Talk2 GmbH - Customer Service Center | multilingual

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Customer Service Center -Dienstleistungen und -Lösungen. Die Talk2 GmbH ist mehr als nur ein Customer Care Center. Wir bieten kompakten Kundenservice auf höchstem Niveau in über einem Dutzend Sprachen und über alle gängigen Kommunikationskanäle. Unser Komplettservice umfasst neben der Kundenverwaltung auch den Schriftverkehr (Email, Brief und Fax), die telefonische Kundenbetreuung und die Möglichkeit statistischer Auswertungen des Inbound Aufkommens in Realtime. Seit Mitte 2013 betreut Talk 2 eines unser...

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Talk2 GmbH - Customer Service Center | multilingual

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Die so genannten Outbound Call Center gehen im Gegensatz zu den Inbound Call Centern aktiver vor, denn die Mitarbeiter rufen Kunden bzw. potentielle Neukunden an. So die allgemeine Definition. Unsere qualifizierten Mitarbeiter verfügen über modernste Kommunikationsanlagen. Mit bequemen Head-Sets ausgestattete PC-Arbeitsplätze zur "Voice-over-IP-Telefonie" vernetzen EDV und Telefonie miteinander und ermöglichen so ein effizientes, kostensparende Arbeiten. Diese Technik wird vor allem genutzt für:.

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Bereits seit einigen Jahren liegt unser Tätigkeitsschwerpunkt im Inbound. Die eingesetzte Software vernetzt dabei nicht nur EDV und Telekommunikation, sondern ermöglicht zielgenaues und effizientes Arbeiten:. Projektbezogene Vorselektierung der eingehenden Anrufe und direkte Zuweisung an das zuständige Team. Kurze Wartezeiten für Anrufer: 90% der eingehenden Gespräche werden innerhalb von 10 Sekunden entgegen genommen. Schriftverkehr über e-Mail, Fax und Brief. Ggf Übernahme eines bestehenden Live Chats.

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