sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: ¿Esta preparada su empresa para CRM?
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/esta-preparada-su-empresa-para-crm.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. 191;Esta preparada su empresa para CRM? Cerca del 70% de las empresas que intentan aplicar la estrategia CRM. No obtienen los resultados esperados. El sistema CRM es díficil de aplicar por los cambios que lleva implícita su implantación. Conozca las posibilidades que tiene su empresa de aplicar el sistema CRM con éxito, contestando a las siguientes preguntas:. 191;Conoce los objetivos a alcanzar con CRM? 191;Puede cambiar las reglas y procesos actuales?
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: CRM ONLINE, CRM WEB, CRM ON DEMAND
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/crm-online-crm-web-crm-on-demand.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. CRM ONLINE, CRM WEB, CRM ON DEMAND. Aunque podemos llamarlo de muchas formas, las soluciones CRM de Salesforce. Y Siebel on demand. Son del tipo "aplicaciones nativas en red" o ASP ("application service providers"). Como las aplicaciones CRM no se instalan en sus propios ordenadores, usted no "compra" el software CRM, sino que alquila el uso de la aplicación CRM a X euros por mes por usuario. Las ventajas de este modelo. De negocio son sustanciales:.
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: Los Mejores programas CRM
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/los-mejores-programas-crm.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. Los Mejores programas CRM. 191;Cuál es el mejor software CRM? 191;Cuáles son los mejores programas CRM para PYMES y para grandes empresas? Para responder a esta pregunta, el equipo de CRMguru. Realizó en el año 2005 más de 2500 encuestas a clientes y usuarios de soluciones CRM. También se evaluaron las 20 compañías más importantes creadoras de software CRM. Para mayor facilidad, hemos agrupado los resultados del estudio en distintos apartados:. Softwar...
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: Situación actual del CRM
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/situacion-actual-del-crm.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. Situación actual del CRM. Para explicar la situación actual de CRM, se puede emplear el Gartner Hype Cycle, ciclo definido por Gartner para modelizar la introducción y el desarrollo de nuevas tecnologías. Aplicando la misma grafica para identificar la situación actual del CRM,. En la Figura 2, se observa la colocación que tiene. Publicar un comentario en la entrada. Suscribirse a: Enviar comentarios (Atom). CRM ONLINE, CRM WEB, CRM ON DEMAND.
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: Factores de éxito para la Implementación de CRM
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/factores-de-exito-para-la.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. Factores de éxito para la Implementación de CRM. A pesar de todos esos factores de fracaso, Sarner (2004) menciona 3 factores críticos para lograr el éxito en la implementación de CRM, los cuales son:. Nunca subestimar las capacidades del CRM. Al afrontar un proyecto de CRM, analizar las necesidades de la empresa completa, no solo las de ventas, soporte y marketing. Publicar un comentario en la entrada. Suscribirse a: Enviar comentarios (Atom).
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: Módulos que componen al software CRM
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/modulos-que-componen-al-software-crm.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. Módulos que componen al software CRM. Cargue aquí las tablas maestras del sistema. Datos generales de los clientes; categorías de clientes, orígenes de los mismos; estados de consulta, motivos de bajas; tipos de contacto (email, llamada telefónica, etc.); operadores / vendedores, supervisores. El sistema es muy flexible y puede ser utilizado tanto para un seguimiento de ventas como para dar soporte técnico a clientes ya establecidos. El sistema CRM de ...
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: Exito CRM en 10 pasos: Inteligencia de Cliente
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/exito-crm-en-10-pasos-inteligencia-de.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. Exito CRM en 10 pasos: Inteligencia de Cliente. El punto de partida de la estrategia CRM es la "centricidad" en el cliente. Esto es, convertir al cliente en el centro de la empresa, en lugar de la marca, el producto o los procesos internos, que ocupan el centro en la estrategia empresarial tradicional. Un componente de la estrategia CRM es la "Inteligencia de cliente". Vea cómo incrementar la inteligencia de cliente de su empresa en 10 pasos:. Explique...
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: Sistemas CRM
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009/06/sistemas-crm.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. Ype Cycle of Emerging Technology. Debido a la competencia global entre las organizaciones, ha surgido la necesidad de establecer enfoques de ventas, para la atracción de clientes y retención de los ya existentes, cambiar el enfoque del negocio, en donde los clientes forman parte fundamental de la organización. Customer Relationship Management (CRM). Como la manera de identificar, adquirir y retener a los clientes. Es una estrategia enfocada hacía el cl...
sistemas-crm.blogspot.com
Sistemas CRM: junio 2009
http://sistemas-crm.blogspot.com/2009_06_01_archive.html
8226;TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE LOS SISTEMAS CRM•. En los siguientes enlaces se ofrecen programas CRM y software CRM gratis:. Software CRM open source basado en web, que no requiere instalación en el PC de los usuarios, porque acceden mediante el navegador. Muy completo, totalmente configurable, intuitivo. En español. Software CRM gratuito basado en web, que no requiere instalación en el PC de los usuarios, porque se accede mediante el navegador. Muy completo. En español. De este programa CRM. Las vent...
