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ITIL V3 - Expertise ITIL Consulting
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. Publié le 30 mai 2007, ITIL v3 est constitué de cinq publications principales. Organisées autour du cycle de vie des services en cinq phases, chaque livre représentant une phase de ce cycle :. Stratégie des services Service Strategy. Conception des services Service Design. Transition des services Service Transition. Exploitation des services Service Operation. Amélioration continue des services Continual Service Improvement.
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Nos références - ITIL Consulting, filiale de Sapiens Consulting | Sapiens Consulting Groupe
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. Ils nous font confiance. 01 75 84 84 84. 01 75 84 84 93. 13, rue Salomon de Rothschild. 21 rue François Garcin. 2 rue de Crucy L'Acropole. 44005 NANTES cedex 1. 478 rue de la Découverte. CS 67624 - Mini Parc 3. Use of this site signifies your acceptance of Sapiens's Terms of Use and Privacy Policy.
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ITIL Consulting, experts ITIL. Conseil et Intégration de solutions ITSM | Information Technology Infrastructure Library, ITIL Consulting est une filiale de Sapiens Consulting | Sapiens Consulting Groupe
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. Les bonnes pratiques par ITIL. ITIL est une approche par processus, qui vise a améliorer la qualité des services des SI en créant la fonction de Centre. Les offres de carrieres. Convertir votre IT en un véritable support d'activités. Comment permettre une montée en puissance des niveaux de service du SI. Tout en optimisant les coûts de la DSI. C’est le défi relevé par la BNP, qui a fait confiance au savoir faire de Sapiens Consulting.
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ITIL V2 - Release Management - Expertise ITIL Consulting
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. La gestion des mises en production Release Management. A pour but de planifier les déploiements matériel et logiciel effectués sur le SI et d’en assurer la bonne réalisation. Cette gestion implique une mise en œuvre de procédures de changement efficace (gestion des changements) s’accordant aux besoins des structures et des clients du SI. IT Service Continuity Management. ESCM eSourcing Capability Model. 01 75 84 84 84. 01 75 84 84 93.
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CMDB (Configuration Management Database) - ITIL Consulting, filiale de Sapiens Consulting | Sapiens Consulting Groupe
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. La CMDB, composant essentiel de l’architecture ITIL. La conception de la CMDB et sa mise en oeuvre en sont les étapes les plus délicates à aborder lors de l'implémentation du référentiel ITIL. La CMDB (Configuration Management DataBase ou Base de Gestion des Configurations) est un référentiel d’éléments de configuration composé d’informations sur les services, leurs constitutions et leurs relations de dépendance. Et les bénéfices de l' I...
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. IT Service Continuity Management. ESCM eSourcing Capability Model. CA Asset Portfolio Management. HP Discovery and Dependency Mapping. IBM Tivoli Asset Management. IBM Tivoli Service Management. PS' Soft Asset Management Suite. Altiris Service and Asset Management. 01 75 84 84 84. 01 75 84 84 93. 13, rue Salomon de Rothschild. 21 rue François Garcin. 2 rue de Crucy L'Acropole. 44005 NANTES cedex 1. 478 rue de la Découverte.
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ITIL V2 - Change Management - Expertise ITIL Consulting
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. La gestion des changements Change Management. A pour but de mettre en œuvre les propositions de changement. Son processus découpe de façon cohérente l’approche nécessaire au changement en évaluant l’impact, les risques et les besoins liés à ces changements ; ceci afin de limiter les impacts négatifs sur les services. IT Service Continuity Management. ESCM eSourcing Capability Model. 01 75 84 84 84. 01 75 84 84 93. 21 rue François Garcin.
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Services ITIL Consulting - Expert ITSM | Sapiens Consulting Groupe
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. Sapiens, prestataire de services. Fort de 7 années d’expériences dans le conseil et le déploiement de solutions métiers, ITIL Consulting, filiale de Sapiens Consulting dispose d une expertise pointue dans les outils et méthodologies utilisés par les professionnels de l’IT. Société de Services d'Experts. 01 75 84 84 84. 01 75 84 84 93. 13, rue Salomon de Rothschild. 21 rue François Garcin. 2 rue de Crucy L'Acropole. 44005 NANTES cedex 1.
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Nos opportunités / carrières / accueil - Itil Consulting
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ITSM par Sapiens : convertir votre it en un partenaire stratégique. Expert Websphère MQseries (H/F). Postuler pour cette offre. . Dans le cadre de la mise en place d'un Centre de Service Middleware WEBSPHERE MQ, notre client recherche des profils techniques ayant eu une première expérience dans le domaine du Middleware. Vous devenez un référent des plateformes Middleware, afin de les administrer, d'en assurer la qualité de fonctionnement et de définir les normes et architectures d'implémentation. H/F Ing...