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達瑪生活手札I am who I am. 發現自己陷入價格戰當中,為奪回市佔率,需採取開發新客戶,或是提高現有客戶忠誠度。而剛買下連鎖超市 Safeway. 位處南英格蘭,不像 Morrison. 而有較佳的顧客關係,為跟南部及愛爾蘭一樣,建立良好社區關係, Morrison. 的商業資產為提供「新鮮的食物」,而顧客對瞭解產地資訊的慾望增高,加上孩童過重現象爭論,不僅符合品牌核心價值的連結度,也成為策劃新活動一個好的開始。行銷經理 Michael Bates. 提到「在所有有規模的連鎖超市,我們是最具垂直整合能力的,我們自有食品處理廠,從農田到處理廠再到烘培,所以想讓我們的顧客瞭解我們是如何親近食物來源的這個實際的利基。」. 市場調查顯示,顧客將超市與約克郡農產與傳統價值相連結。競爭品牌在地區性教育與運動上建立忠誠度,例如 Tesco. 的「為學校電腦 Computers for schools. 的「活動的孩童 Active kids. 12301;。 Morrisons. 成長」,社區與計畫結合,每花. 說「國際學校夥伴關係( National School Partnership. MEC經濟模型顯示...
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