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CONSENSIS Telefontraining - Telefon Training - Telefon EmpfangstrainingTelefontraining Professionelles Verhalten am Telefon Empfangstraining Hotline
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Telefontraining Professionelles Verhalten am Telefon Empfangstraining Hotline
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CONSENSIS Telefontraining - Telefon Training - Telefon Empfangstraining | training-telefon.ch Reviews
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Telefontraining Professionelles Verhalten am Telefon Empfangstraining Hotline
CONSENSIS Handelszeitung Interview Telefontraining
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Übersicht im Bereich Telefontraining. Intrerview der Handelszeitung mit Consensis. Professionelles Verhalten am Telefon. Für Anstand drücken Sie Taste 1. Erschienen in der Handelszeitung Nr. 29 - 2010. Handelszeitungsinterview von Vera Sohmer mit René Surber / Consensis GmbH. Geschulte Vieltelefonierer klingen oft wie Roboter: Was können sie tun, damit sie natürlich wirken? Kopie des ganzen Handelszeitungs-Artikels in PDF. Bederstrasse 78, 8002 Zürich t: 043 536 41 06 - m: 079 441 88 87.
Didaktik bei Telefontraining CONSENSIS
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Übersicht im Bereich Telefontraining. Massgeschneiderte Trainingslösungen und professionelle Umsetzung. Gemeinsam mit Kunden entwickeln wir pragmatische Lösungen. Trainings empfehlen wir nur, wo diese angebracht und sinnvoll sind. Manchen Trainings geht vorteilhaft eine Mitarbeiter- bzw. Teamevaluation voraus. Unsere massgeschneiderten Programme stehen für ein lösungsorientiertes Arbeiten und Trainings mit der besten Wirkung. Die Trainings sind eine Kombination aus didaktischen Modulen und praktischen Üb...
Reklamationstraining CONSENSIS Telefon Umgang mit schwierigen Kunden
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Übersicht im Bereich Telefontraining. Umgang mit schwierigen Situationene. Kompetenter Umgang mit Einwänden, Vorwänden, schwierigen Situationen. Souveräner Umgang bei Reklamationen am Telefon. Wissen, wie man Kunden-Gespräche strukturiert, aufbaut und führt. Gesteigertes Selbstvertrauen, verbesserte Verhandlungsführung. Klare Leitfäden im Umgang mit Reklamationen und schwierigen Situationen. Klarheit über innere Einstellung, Konzentration auf Erfolg und Partnerschaft. Reklamationstraining Dokument und we...
CONSENSIS Telefontraining - Telefon Training - Telefon Empfangstraining
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Übersicht im Bereich Telefontraining. TelefonistInnen-, Empfangs- und Hotline-Training. Professionelles Verhalten am Telefon. Von der Erfahrung unseres Trainers, als ehemaligen Leiter eines Call Centers. Weitere Informationen der Hauptseite über uns. Siehe Interview mit der Handelzeitung. Steigerung der Souveränität, Sicherheit und Kompetenz am Telefon. Sie wenden eine positivere Sprache an und kennen die wichtigsten Telefonstandards. Am Telefon Vereinbarungen erzielen und konkret verbleiben. Was Kunden ...
CONSENSIS Verkaufstrainings - Verkaufschulung
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Übersicht im Bereich Telefontraining. Souverän und partnerschaftlich zum Erfolg. Erkennen und erweitern der Kundenbedürfnisse. Wissen, wie man Verkaufsgespräche strukturiert, aufbaut und führt. Kompetenter Umgang mit Einwänden, Vorwänden, schwierigen Situationen. Beherrschen des Verkaufsprozesses und der optimalen Vorbereitung. Gesteigertes Selbstvertrauen, verbesserte Verhandlungsführung. Verteidigung von Preisen und herbeiführen des Verkaufs-Abschlusses. Netzwerke etablieren und vergrössern. Das Reklam...
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CONSENSIS Telefontraining - Telefon Training - Telefon Empfangstraining
Übersicht im Bereich Telefontraining. TelefonistInnen-, Empfangs- und Hotline-Training. Professionelles Verhalten am Telefon. TelefonistInnen sind häufig die erste Kontaktstelle für zukünftige und auch bestehende Kunden. Kleinigkeiten entscheiden über den Erfolg in der Kundenbetreuung. Der zuvorkommende telefonische Empfang ist Markenzeichen vieler Firmen. Positive Sprachwahl, konkretes Verbleiben und die richtigen Fragen führen zu einem konstruktiven und effizienten Dialog, welcher ein Empfa...Leidensch...
telesales-training.de Susanne Kuchenreuther
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