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Callcenter.inf.br - RH - Seleção dentro de casa
http://www.callcenter.inf.br/rh/58193/selecao-dentro-de-casa/ler.aspx
Se pensarmos no mercado daqui alguns anos, o atendimento será prestado com uma quantidade inferior de profissionais e qualidade superior." Marcus Vinícius Matos, head de BPO da Indra. Portal Crédito e Cobrança. Seleção dentro de casa. Tel Telemática trabalha para que cada vaga aberta tenha um colaborador para assumir. Outro cuidado que a Tel Temática toma é com relação às métricas de aferição para que o sistema que parametrize o processo seja prioritariamente meritocrático na forma de avaliação, evitando...
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Callcenter.inf.br - Players - Visão 360º integrada à jornada do cliente
http://www.callcenter.inf.br/players/58012/visao-360º-integrada-a-jornada-do-cliente/ler.aspx
Se pensarmos no mercado daqui alguns anos, o atendimento será prestado com uma quantidade inferior de profissionais e qualidade superior." Marcus Vinícius Matos, head de BPO da Indra. Portal Crédito e Cobrança. Visão 360º integrada à jornada do cliente. Evento da Altitude destaca importância de acompanhar o customer experience. Envie para um amigo. Plantronics lança Voyager 5200. VoxAge adquire app Me Atende. Qual o melhor canal? Up Brasil lança e-commerce. Encontro apresenta cases de atendimento.
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Guia de Provedores e Soluções - O Nº 1 em Relacionamento com Clientes no Brasil - Consultoria
http://www.guia.callcenter.inf.br/consultoria.aspx/12
Banco de Dados (38). Reconhecimento de Voz (21). Sistemas de Back-Office (25). Sistemas de Qualidade (40). Sistemas de Rede (28). Televendas / Telemarketing (95). Foram encontradas 251 empresas. SmERP ] - Higienização e Atualização de Base de Dados. 0 - BONFIM PAULISTA. 14110000 - Ribeirão Preto - SP. Rod Amaro Antonio Vieira, 2623 - Itacorubi. 88034102 - Florianópolis - SC. Avenida Getulio Vargas, 1443 - Centro. 89812012 - Chapeco - SC. 2BESSA CONSULTORIA E TREINAMENTOS. 18080763 - Sorocaba - SP.
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Callcenter.inf.br - Calendário - Planejamento operacional em centrais receptivas
http://www.callcenter.inf.br/calendario/58196/planejamento-operacional-em-centrais-receptivas/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Planejamento operacional em centrais receptivas. TRD Tecnologia realiza treinamento nos dias 18 e 19 de junho, em São Paulo. Data: 18 e 19 de junho. Horário: das 8h30 às 17h30. Local: São Paulo/SP (o endereço será informado posteriormente). Informações pelo telefone 11 4620-2646, no site www.trdtecnologia.com.br ou pelo e-mail lusanira@trdtecnologia.com.br. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil. Poupinha ganha nova versão.
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Callcenter.inf.br - Calendário - Como conectar estratégia e ação em PMEs
http://www.callcenter.inf.br/calendario/58168/como-conectar-estrategia-e-acao-em-pmes/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Como conectar estratégia e ação em PMEs. Presidente da Proxis ministra palestra no Congresso Internacional Six Sigma Brasil. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil. Tel recebe reconhecimento da Oi. Poupinha ganha nova versão. Uma possibilidade para queda do desemprego. V2 apresenta novos treinamentos. NeoAssist oferece mentoria coletiva. A nova geração de mulheres líderes. Http:/ callcenter.inf.br/.
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Callcenter.inf.br - Rapidinhas - Infomedia adota Nice Engage
http://www.callcenter.inf.br/rapidinhas/57887/infomedia-adota-nice-engage/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Infomedia adota Nice Engage. Implementação visa melhorar experiência do cliente a partir da análise das interações. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil. Tel recebe reconhecimento da Oi. Poupinha ganha nova versão. Uma possibilidade para queda do desemprego. Poupinha ganha nova versão. Mutua renova plataforma de atendimento. Netshoes lança chatbot para corrida. Resource lança BringTo AI Chatbot.
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Callcenter.inf.br - Rapidinhas - Drogaria Onofre lança atendimento bilíngue
http://www.callcenter.inf.br/rapidinhas/57897/drogaria-onofre-lanca-atendimento-bilingue/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Drogaria Onofre lança atendimento bilíngue. Clientes podem fazer compras por telefone em inglês e japonês. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil. Tel recebe reconhecimento da Oi. Poupinha ganha nova versão. Uma possibilidade para queda do desemprego. V2 vira as costas para crise. Freeletics lança programa corporativo. Algar Tech cria oferta para operações in-house. Http:/ callcenter.inf.br/.
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Callcenter.inf.br - Estatísticas - Cadê os talentos?
http://www.callcenter.inf.br/estatisticas/58201/cade-os-talentos/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Brasil é o quarto país com mais dificuldades para contratar mão de obra qualificada. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil. Tel recebe reconhecimento da Oi. Poupinha ganha nova versão. Uma possibilidade para queda do desemprego. Callink realiza campanha de vacinação. Tel recebe reconhecimento da Oi. AeC incentiva talento dos colaboradores. Atento anuncia mais de 1.500 vagas. Http:/ callcenter.inf.br/.
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Callcenter.inf.br - Rapidinhas - Me Atende recebe troféu
http://www.callcenter.inf.br/rapidinhas/58095/me-atende-recebe-trofeu/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Me Atende recebe troféu. Aplicativo vence na categoria Utilidade Pública no Prêmio Oi Tela Viva Móvel. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil. Tel recebe reconhecimento da Oi. Poupinha ganha nova versão. Uma possibilidade para queda do desemprego. Poupinha ganha nova versão. Mutua renova plataforma de atendimento. Netshoes lança chatbot para corrida. Resource lança BringTo AI Chatbot. Http:/ callcenter.inf.br/.
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Callcenter.inf.br - Rapidinhas - App PossoAjudar? recebe prêmio
http://www.callcenter.inf.br/rapidinhas/58047/app-possoajudar-recebe-premio/ler.aspx
Portal Crédito e Cobrança. Plataforma de relacionamento conquista troféu em premiação da Oi. A plataforma de atendimento PossoAjudar? Uma plataforma de atendimento social, um lugar onde pessoas ajudam pessoas ao mesmo tempo que permite o contato multicanal direto com as empresas. É bacana perceber que as pessoas já enxergaram esse valor", define Daniel Lindenberg, CEO da M2G, empresa que desenvolveu o aplicativo. Envie para um amigo. Callink realiza campanha de vacinação. Avaya reúne parceiros no Brasil.
