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OPERACIONES COMERCIALES-AlexM.

Miércoles, 3 de marzo de 2010. 1 necesidades de retener a los clientes. 2 construcción de confianza y negociación. 3 construcción de relaciones. 4 una nueva mirada hacia el cliente – usuario. 5 técnica para el desarrollo y mantenimiento de clientes. 6 mejora del servicio del cliente en la atención presencial y telefónica. 7 como sorprender un servicio excepcional en el punto de atención. 8 claves para el manejo de clientes difíciles, disgustados y conflictivos. 1- necesidades de retener a los clientes.

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Miércoles, 3 de marzo de 2010. 1 necesidades de retener a los clientes. 2 construcción de confianza y negociación. 3 construcción de relaciones. 4 una nueva mirada hacia el cliente – usuario. 5 técnica para el desarrollo y mantenimiento de clientes. 6 mejora del servicio del cliente en la atención presencial y telefónica. 7 como sorprender un servicio excepcional en el punto de atención. 8 claves para el manejo de clientes difíciles, disgustados y conflictivos. 1- necesidades de retener a los clientes.
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OPERACIONES COMERCIALES-AlexM.: guia 1

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operaciones comerciales-Alexander Mipaz: marzo 2010

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Miércoles, 3 de marzo de 2010. Realizar e interpretar la identidad corporativa y su relación con la políticas de servicio al cliente, tomando como referencia los manuales, portafolios de la organización. Aplicar las técnicas de comunicación y principios de comportamiento y su relación con los indicadores de gestión en el manejo de situaciones de servicio según los acuerdos de negociación y programas de servicio. Para la realización de estos puntos debemos tener el conocimiento de lo siguiente:. No debe c...

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operaciones comerciales-Alexander Mipaz: guia2

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Miércoles, 3 de marzo de 2010. Realizar e interpretar la identidad corporativa y su relación con la políticas de servicio al cliente, tomando como referencia los manuales, portafolios de la organización. Aplicar las técnicas de comunicación y principios de comportamiento y su relación con los indicadores de gestión en el manejo de situaciones de servicio según los acuerdos de negociación y programas de servicio. Para la realización de estos puntos debemos tener el conocimiento de lo siguiente:. No debe c...

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GUIA 5: GUIA 5

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Jueves, 11 de marzo de 2010. Somos una empresa dedicada a fabricar la mejor carne para hamburguesas a base de lentejas. Somos una empresa joven y dinámica que quiere innovar en el mercado con nuestro producto, logrando satisfacer las necesidades de nuestros consumidores. Estamos comprometidos con la aplicación de los siguientes principios que caracterizan nuestras actuaciones en procura de la excelencia. Atención y orientación al cliente. Ofrecer al consumidor un producto exquisito y delicioso. En este c...

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GUIA 4: guia 4

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Jueves, 11 de marzo de 2010. Ortopiesitos S.A. Somos una empresa dedicada a elaborar zapatos ortopédicos con diseños innovadores y creativos los cuales se ajusten a las necesidades de nuestros clientes. Confeccionar zapatos ortopédicos destinados a corregir mal formaciones de los miembros inferiores o que permitan normalizar el andar de los niños. Ser una empresa reconocida y posicionada en la fabricación de calzado suave que garantice la satisfacción de los clientes, colaboradores, proveedores y socios.

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INDUCION AL TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES: SOCIALIZACION DEL PROYECTO

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INDUCION AL TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES. Martes, 11 de agosto de 2009. En el día de hoy terminamos con las socializaciones de cada uno de los proyectos realizados en el proceso de inducción presentando en el día de ayer 7 grupos y el día de hoy los últimos tres grupos. Dando en total 10 grupos con ideas algunas similares y otras muy diferentes pero la mayor característica de todas ellas es que eran y son ideas innovadoras e interesantes. Publicar un comentario en la entrada. COMO ESTA EL BLOG.

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INDUCION AL TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES: BITACORA DEL DIA DE HOY

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INDUCION AL TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES. Lunes, 3 de agosto de 2009. BITACORA DEL DIA DE HOY. Realizando nuevas actividades el día de hoy aprendimos a identificar los aspectos que se deben tener en cuenta para definir los estudios de mercado, definiendo variables, y definiendo los posibles consumidores. Comprendido en tema visto por hoy y sin quedarnos ningún tipo de duda el grupo queda sactisfecho. Con el labor ya realizado. Publicar un comentario en la entrada. COMO ESTA EL BLOG.

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INDUCION AL TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES: IDEAS PARA MI PROYECTO

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INDUCION AL TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES. Miércoles, 29 de julio de 2009. IDEAS PARA MI PROYECTO. En esta parte de la inducción estamos observando el como crear un proyecto como lo realizo Arturo, observando los aspectos de comercio de la zona productiva de nuestra región o en nuestro caso de Ipiales. E incluso del departamento de Nariño. Sabiendo cuales son sus sectores primarios y como podremos sacar provecho de ellos. Competitivo a nivel de nuestra región y consientizando. Piratería: los product...

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