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Connexion à votre compte. Maintenir la connexion active sur ce site. Mot de passe perdu? Actu éco et sociale. Tableau de bord éco. LES RDV A LA UNE. L'UPE13 dans les Médias. Actu éco et sociale. Tableau de bord éco. LES RDV A LA UNE. L'UPE13 dans les Médias. 21, Rue Marc Donadille Les Baronnies - Bat E - 13013 MARSEILLE. Tél.: 0484250001 - Fax: 0484251699. Site : http:/ www.g-4.fr/. Directeur général : Léopold COHEN. Tour Méditerranée 65 Avenue Jules cantini - 13298 MARSEILLE CEDEX 20. Place des Entrepri...
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Culture client : Le blog de relation client PACA mais pas que...: Le père Noël, champion de la relation client?
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A propos de Culture Client. Mardi 23 décembre 2014. Le père Noël, champion de la relation client? Ventes flash, journée privilèges, livraison gratuite ou en 1 jour, .Noël est probablement le moment de l'année où les marques se démènent le plus pour obtenir la sacro-sainte préférence client. Mais de tous ces acteurs il en est un qui fait l'unanimité sans pour autant succomber à cette surenchère des services. Qui est-ce? Le père Noel: Champion de la relation client? Vous n'y croyez pas, n'est-ce pas? Car i...
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Culture client : Le blog de relation client PACA mais pas que...: A propos de Culture Client
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A propos de Culture Client. A propos de Culture Client. Culture Client vous accompagne sur le chemin de l'expérience client. Profitez de l'expertise c. Ulture client pour le développement de la qualité et de la productivité de votre relation client et de vos centres de contacts. Visitez le site institutionnel de Culture Client, en cliquant ici. Des compétences au service de votre entreprise. Les méthodes industrielles (Lean Six Sigma par exemple). L'innovation et les technologies de l'information. Le pil...
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Culture client : Le blog de relation client PACA mais pas que...: Drôle : Le service client parodié en vidéo (episode 1)
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A propos de Culture Client. Vendredi 22 novembre 2013. Drôle : Le service client parodié en vidéo (episode 1). Jimmy s'en prend aux services clients. C'est Vendredi. Et comme tout vendredi un vent ( frais. De légèreté souffle sur nos plateaux et openspaces. Lègère, une parodie de nos services clients réalisée par Jimmy (un youtubber qui monte). C'est parfois acerbe mais tellement teinté de bon sens. Alors enfilez votre casquette second degré et profitez de ces quelques minutes décalées.
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Culture client : Le blog de relation client PACA mais pas que...: Expérience client : Ceux qui assurent....
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A propos de Culture Client. Mardi 9 décembre 2014. Expérience client : Ceux qui assurent. Le 1er décembre 2014, L'AFSA (Association Française des assureurs automobiles) mettait à la disposition des assurés français, l'application E-constat auto. J'évoquais les 4 pans de l'expérience client (produit, relation, process, marque), et il est intéressant d'illustrer le positionnement de nos différents assureurs sous ce prisme là:. 1 - Le produit. A cette question, les assureurs ont une fois de plus trouvé une ...
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Appels et flux entrants, une relation clients sur mesure - CONVERSCONVERS
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Plateforme de « télécompétences ». Appels et flux sortants. Appels et flux entrants. Nos métiers et Clients. Politique et Stratégie RH. Appels et flux entrants. UNE RELATION CLIENT SUR-MESURE. Des commandes, paiements (papier ou numérique). Mise en conformité, numérisation, archivage. Des réclamations, litiges. Toutes ces opportunités s’entendent sur un périmètre multi. Canal : Téléphone, Fax, Chat, SMS, Email, Call Back, Click to call,. Dans le panorama évolué des solutions de Service Client.
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Plateforme de « télécompétences ». Appels et flux sortants. Appels et flux entrants. Nos métiers et Clients. Politique et Stratégie RH. Toutes nos solutions de prestations multicanal associées présentées sont opérationnelles et maîtrisées. Le flux interactif et immédiat qui répond aux demandes de vos clients, qui dynamise vos actions commerciales. Web Call back ou Click to Call. Comment interagir avec un e-client ou e-prospect dans un contact plus relationnel et humain. Sur vos marchés B2B, il peut se ré...
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