maximgrigoriev.livejournal.com
ITSMF USA Fusion'11 (Отчет) - maximgrigoriev
http://maximgrigoriev.livejournal.com/4933.html
ITSMF USA Fusion'11 (Отчет). Итак, закончилась конференция американского отделения ITSMF - Fusion 2011. Она проходила в приятном местечке, недалеко от Вашингтона, под названием National Harbor. Одной из моих целей было посмотреть на организационные аспекты мероприятия. Поэтому для начала я постарался оценить демографию. Краткая справка:. Количество участников - 1700. Подавляющее большинство - местные, живущие в Штатах. Иностранцы - в основном, функционеры Форума. Но основной импульс задали не они, а руко...
it-mg.blogspot.com
IT-MGMT: Область сертификации двадцатитысячников
http://it-mg.blogspot.com/2010/11/blog-post.html
8 нояб. 2010 г. Давно ничего не писал, летом случился инцидент – я сломал ногу и вынужденно выпал из itsm. 8217;а, и как-то было не до блога. Но вот, инцидент разрешен, применено временное решение, и я снова доступен J. За время моего отсутствия обнаружилось, что в полку российских “двадцатитысячников” прибыло. Поздравляю с этим Аутсорсинг 24, Онланту, а также Байкальский и Северный филиалы Сбербанка России. Просматривая российский реестр ISO. Алтайский филиал Сбербанка России. Во-первых, не секрет.
realitsm.ru
Реестр ISO 20000 - Портал Real ITSM — всё об ITIL, COBIT, PRINCE2 и ISO 20000
http://www.realitsm.ru/reestr-iso-20000
Портал 1 по управлению ИТ-услугами. Шесть лет в эфире. 12 профессиональных авторов. Собственная новостная служба. 1700 записей. 400 комментаторов. 9800 комментариев. 6200 подписчиков. О стандарте ISO/IEC 20000. Требования стандарта, изложенные в главной первой части ISO/IEC 20000, могут пригодиться:. Организациям, которые хотят убедиться в том, что их требования будут выполнены предполагаемым контрагентом-поставщиком услуг. Оценщикам и аудиторам – в качестве критериев, которым должна соответствоват...
itsmnotes.blogspot.com
Записки ITSM консультанта: Русскоязычные блоги ITSM-тематики
http://itsmnotes.blogspot.com/2010/05/itsm_26.html
Среда, 26 мая 2010 г. Пора, что-ли, свести русскоязычные профессиональные блоги ITSM-тематики в одной записи. 1 Блог Руслана Акмеева ("Управление и контроль в ИТ", http:/ www.akmeev.ru/. Если я ничего не путаю, первый блог* itsm-направления в рунете, рассказы о процессах, продуктах и проектах (реже) компании Microsoft;. 2 Блог вашего покорного слуги т-ща Жилинского ("Записки ITSM-консультанта", http:/ itsmnotes.blogspot.com. Заметки об itsm, по обыкновению пессимистичны;. О процессах, иногда про ITIL;.
SOCIAL ENGAGEMENT