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Na Mídia | V2 Consulting
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Pular para o conteúdo principal. Maximizando resultados, satisfazendo cliente! Experiência do Cliente: Evolução descompassada entre discurso e prática. Experiência do Cliente: Evolução descompassada entre discurso e prática. Sai CRM, entra CXM. Sai CRM, entra CXM. Terceirização: vilã ou vítima das críticas sobre a qualidade dos serviços de atendimento ao cliente? Terceirização: vilã ou vítima das críticas sobre a qualidade dos serviços de atendimento ao cliente? Blog do Call Center. Blog do Call Center.
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Monitoria | V2 Consulting
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Pular para o conteúdo principal. Maximizando resultados, satisfazendo cliente! Consultoria orientada para avaliar os contatos com clientes em operações de SAC, vendas, cobrança, suporte técnico, backoffice e retenção, disponibilizando infraestrutura completa, software exclusivo, processos e metodologias customizados para atender as necessidades e objetivos de cada empresa, dentre eles:. Auditar a conformidade dos contatos com clientes;. Elevar os índices de sucesso nas vendas, cobrança e retenção;.
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Gestão de Processos de Relacionamento | V2 Consulting
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Monitoria | V2 Consulting
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Capacitação | V2 Consulting
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Quem Somos | V2 Consulting
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Pular para o conteúdo principal. Maximizando resultados, satisfazendo cliente! A V2 Consulting foi fundada em janeiro de 2006, com foco no desenvolvimento da experiência do cliente e na otimização dos processos de relacionamento. Itaú Auto e Residência. O Estado de São Paulo. Sesc SP - Pinheiros. Missão Visão e VALORES. Estimular o desenvolvimento do conhecimento e da aprendizagem organizacional para maximizar resultados e satisfazer clientes. Missão Visão e VALORES. Ser reconhecida até 2020.
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Gestão de Processos de Relacionamento | V2 Consulting
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Contato | V2 Consulting
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